Résilier Assurance dépendance ACM
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Étape 1
Vos coordonnées
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Avec le complément (bis, ter, bâtiment), si vous en avez un.
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Étape 2
Votre contrat chez Assurance dépendance ACM
Assurance dépendance ACM demande cette information pour vous retrouver.
À partir de quand ?
Jour, mois et année, par exemple 31/12/2026.
Aucun motif n'est obligatoire. Si vous en indiquez un, il figurera dans la lettre.
Étape 3
Lisez votre lettre et signez
Lettre relue et signée.
Voici votre lettre à Assurance dépendance ACM. Relisez-la. Si quelque chose ne va pas, revenez à l'étape 1 ou 2.
Signez avec le doigt ou la souris
Étape 4
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- EnsuiteSi Assurance dépendance ACM confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous.
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Les pages consultées sur acm.fr ne détaillent pas le préavis propre à une assurance dépendance ; à vérifier auprès des Assurances du Crédit Mutuel (ACM). Votre lettre va à Assurances du Crédit Mutuel, 4 rue Frédéric-Guillaume Raiffeisen, 67000 Strasbourg Cedex 9, France. Vous pouvez aussi joindre ACM au 03 88 14 90 90 ou par e-mail à contactacm@acm.fr.
Résiliation ACM : préavis et conditions de l'assurance dépendance
Résilier ACM consiste à mettre fin à un contrat d'assurance dépendance souscrit auprès des Assurances du Crédit Mutuel. Les pages d'acm.fr consultées pour cette page portent surtout sur l'assurance-vie et les contacts généraux du groupe, sans détailler la résiliation d'un contrat dépendance ; cette page rassemble donc l'adresse de gestion et les coordonnées connues d'ACM.
- Durée du contrat
- La durée du contrat d'assurance dépendance n'est pas précisée dans les pages consultées d'acm.fr ; à vérifier auprès d'ACM.
- Délai de préavis
- Le délai de préavis pour une assurance dépendance n'est pas précisé dans les pages consultées d'acm.fr ; à vérifier auprès d'ACM.
- Moment de la résiliation
- Le moment auquel la résiliation prend effet n'est pas précisé dans les pages consultées ; à vérifier auprès d'ACM.
- Reconduction
- Les modalités de renouvellement du contrat dépendance ne sont pas précisées dans les pages consultées ; à vérifier auprès d'ACM.
- Frais de résiliation
- D'éventuels frais de résiliation ne sont pas précisés dans les pages consultées ; à vérifier auprès d'ACM.
Résilier ACM : la marche à suivre
Les pages d'acm.fr consultées pour cette page portent sur l'assurance-vie, les informations réglementaires et les contacts généraux du groupe, mais ne détaillent pas la marche à suivre pour résilier une assurance dépendance. Avant d'écrire, retrouvez votre numéro de contrat, car le service client ACM en aura besoin pour traiter votre demande et vous indiquer le préavis exact. Si vous avez souscrit ce contrat en ligne, vérifiez aussi si un bouton de résiliation figure dans votre espace client ACM.
Pour un courrier avec une date certaine, écrivez à :
Assurances du Crédit Mutuel
4 rue Frédéric-Guillaume Raiffeisen
67000 Strasbourg Cedex 9
France
Indiquez votre numéro de contrat, vos coordonnées et la date de résiliation souhaitée. Pour une question avant l'envoi, ACM est joignable au 03 88 14 90 90 ou par e-mail à contactacm@acm.fr.
Source: acm.fr
Vous rédigez gratuitement votre lettre avec notre formulaire et vous la signez ; nous l'envoyons pour votre compte en tant que lettre recommandée par La Poste. Cela coûte 21,95 €. Vous recevez la preuve d'envoi par e-mail. Si l'entreprise confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous. Jusqu'au dépôt, vous pouvez vous rétracter, c'est votre droit légal ; nous ne facturons rien pour le travail déjà effectué.
Adresse pour votre lettre de résiliation à ACM
Assurances du Crédit Mutuel
4 rue Frédéric-Guillaume Raiffeisen
67000 Strasbourg Cedex 9
France
Ce que l'entreprise veut lire dans votre lettre
- Numéro de contrat d'assurance dépendance
- Nom et adresse du souscripteur
- Date de résiliation souhaitée
- Signature
Questions fréquentes sur la résiliation d'ACM
Quel est le délai de préavis pour résilier ACM ?
Les pages consultées sur acm.fr ne précisent pas de délai de préavis propre à un contrat d'assurance dépendance. Contactez le service client ACM au 03 88 14 90 90 ou par e-mail à contactacm@acm.fr pour connaître le délai exact applicable à votre contrat avant d'envoyer votre lettre de résiliation.
Comment résilier mon assurance dépendance chez ACM ?
Vous écrivez aux Assurances du Crédit Mutuel à l'adresse indiquée sur cette page, en précisant votre numéro de contrat. Une lettre recommandée avec accusé de réception donne une date certaine de dépôt. Vous pouvez aussi appeler ACM au 03 88 14 90 90 pour connaître les démarches propres à votre contrat avant d'écrire.
Le prélèvement automatique s'arrête-t-il seul quand je résilie ACM ?
Non, un prélèvement automatique ne s'arrête pas de lui-même : votre lettre demande à ACM d'arrêter les prélèvements liés au contrat, mais seule une confirmation écrite garantit que c'est fait. Vérifiez vos relevés bancaires dans les semaines suivant l'envoi et contactez ACM si un prélèvement apparaît encore.
À quelle adresse envoyer ma lettre de résiliation à ACM ?
Votre lettre va à : Assurances du Crédit Mutuel, 4 rue Frédéric-Guillaume Raiffeisen, 67000 Strasbourg Cedex 9, France. Mentionnez votre numéro de contrat, afin qu'ACM retrouve rapidement votre dossier. Une lettre recommandée avec accusé de réception laisse une trace du dépôt et un avis de distribution une fois remise.
Que devient le contrat dépendance en cas d'entrée en dépendance avant la résiliation ?
Les pages consultées ne détaillent pas ce cas de figure. Si une situation de dépendance est déjà reconnue ou en cours d'évaluation, contactez ACM avant d'envoyer une lettre de résiliation, car cela peut affecter vos droits aux prestations prévues par le contrat. Demandez une réponse écrite avant toute démarche.
Je déménage. Dois-je résilier mon assurance dépendance ACM ?
Non, un déménagement n'oblige pas à résilier le contrat. Signalez votre nouvelle adresse à ACM, par courrier ou par téléphone, afin que vos courriers et échéances continuent à vous parvenir. Si vous déménagez à l'étranger et souhaitez arrêter le contrat, résiliez-le alors avec une lettre précisant la date d'arrêt souhaitée.
Comment résilier un contrat ACM après un décès ?
Un proche du titulaire décédé écrit à ACM en indiquant le numéro de contrat, une copie de l'acte de décès et une adresse pour la réponse. La page de contact d'ACM mentionne un accueil spécifique pour les bénéficiaires d'un contrat suite à un décès ou pour le notaire en charge d'une succession ; le service client précisera les pièces à fournir.
Source: acm.fr
ACM propose-t-elle d'autres assurances que la dépendance ?
Oui. Selon son site, ACM propose aussi des contrats d'assurance-vie, d'épargne retraite et d'assurance habitation, avec par exemple une prise en charge forfaitaire de l'élimination des nids de frelons asiatiques incluse dans certains contrats habitation. Le service client ACM peut préciser si votre contrat dépendance est lié à l'un de ces autres produits.
Source: acm.fr
Résilier son assurance dépendance chez ACM : raisons courantes
Les souscripteurs résilient une assurance dépendance ACM le plus souvent en comparant les garanties et le coût avec un autre contrat, après un changement de situation financière, ou lorsqu'un proche prend en charge une partie de la protection souhaitée. D'autres résilient parce que les conditions d'âge ou de santé rendent le contrat moins adapté avec le temps. Contacter ACM avant d'envoyer votre lettre permet de vérifier l'impact d'une résiliation sur vos droits acquis.
À propos d'ACM (Assurances du Crédit Mutuel)
ACM, les Assurances du Crédit Mutuel, est l'assureur du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, avec un siège à Strasbourg. Selon son site, ACM propose une gamme allant de l'assurance-vie et l'épargne retraite à l'assurance habitation, avec par exemple une prise en charge forfaitaire de l'élimination des nids de frelons asiatiques incluse sans surcoût dans certains contrats habitation. La page de contact d'ACM distingue les demandes générales de celles des bénéficiaires d'un contrat suite à un décès ou des notaires en charge d'une succession. Les modalités précises de résiliation d'un contrat dépendance ne figurent pas dans les pages consultées.
Source: acm.fr
Coordonnées d'ACM
- Site web
- https://www.acm.fr/fr/index.html
- Formulaire de contact
- https://www.acm.fr/fr/contacter-les-assurances-du-credit-mutuel.html
- Téléphone
- 03 88 14 90 90
- contactacm@acm.fr
- Adresse
- Assurances du Crédit Mutuel
4 rue Frédéric-Guillaume Raiffeisen
67000 Strasbourg Cedex 9
France
Mis à jour le 2026-09-24, redactie aboclear
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