Résilier Assurance dépendance AXA
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Selon AXA, la démarche de résiliation dépend du contrat que vous avez souscrit : sur son guide en ligne, vous sélectionnez le contrat concerné pour connaître la marche à suivre, et un délai de préavis s'applique dans certaines situations. Votre lettre va à AXA, 313 Terrasses de l'Arche, 92727 Nanterre Cedex, France. AXA est aussi joignable au 0 970 818 841.
Résiliation AXA : durée et préavis de l'assurance dépendance
Résilier l'assurance dépendance AXA consiste à mettre fin au contrat qui couvre une perte d'autonomie. AXA propose sur axa.fr un guide qui vous fait sélectionner le contrat que vous souhaitez résilier ; cette page reprend cette démarche ainsi que l'adresse du siège à Nanterre pour un courrier.
- Durée du contrat
- La durée exacte d'un contrat de dépendance n'est pas précisée dans les pages consultées d'AXA ; à vérifier dans vos conditions particulières.
- Délai de préavis
- Selon le guide d'AXA, un délai de préavis s'applique dans certaines situations ; consultez vos conditions particulières pour en connaître la durée exacte avant d'envoyer votre demande.
Source: axa.fr
- Moment de la résiliation
- Vous sélectionnez le contrat concerné sur le guide en ligne d'AXA pour connaître la démarche ; si votre contrat n'y figure pas, contactez AXA par mail, téléphone ou en agence.
Source: axa.fr
- Reconduction
- À vérifier auprès d'AXA si le contrat de dépendance se renouvelle automatiquement chaque année.
- Frais de résiliation
- D'éventuels frais liés à une résiliation en cours de contrat ne sont pas mentionnés sur la page consultée ; à vérifier auprès d'AXA.
Résilier l'assurance dépendance AXA : la marche à suivre
Selon AXA, la démarche de résiliation dépend du type de contrat que vous avez souscrit. Le guide en ligne d'AXA vous invite d'abord à cliquer sur le contrat concerné parmi une liste, pour connaître les démarches précises à effectuer ; dans certaines situations, un délai de préavis s'applique et votre demande doit être envoyée avant la date limite prévue par votre contrat. Si votre contrat ne figure pas dans la liste proposée, AXA indique que vous pouvez contacter le service par mail, par téléphone ou directement en agence, qui vous renseignera sur les modalités à suivre.
Vous préférez un courrier avec une date certaine ? Envoyez-le à :
AXA
313 Terrasses de l’Arche
92727 Nanterre Cedex
France
Indiquez votre numéro de contrat, le type de garantie dépendance souscrite et la date souhaitée de fin de contrat, ainsi que votre signature.
Source: axa.fr
Vous rédigez gratuitement votre lettre avec notre formulaire et vous la signez ; nous l'envoyons pour votre compte en tant que lettre recommandée par La Poste. Cela coûte 21,95 €. Vous recevez la preuve d'envoi par e-mail. Si l'entreprise confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous. Jusqu'au dépôt, vous pouvez vous rétracter, c'est votre droit légal ; nous ne facturons rien pour le travail déjà effectué.
Adresse pour votre lettre de résiliation à AXA
AXA
313 Terrasses de l’Arche
92727 Nanterre Cedex
France
Ce que l'entreprise veut lire dans votre lettre
- Nom et adresse de l'assuré
- Numéro de contrat
- Type de garantie concernée (assurance dépendance)
- Date souhaitée de fin de contrat
- Signature
Questions fréquentes sur la résiliation de l'assurance dépendance AXA
Quel est le délai de préavis pour résilier l'assurance dépendance AXA ?
AXA indique que la démarche de résiliation dépend du contrat souscrit et que, dans certaines situations, un délai de préavis s'applique ; consultez vos conditions particulières pour en connaître la durée exacte. Votre demande de résiliation ne sera recevable que si elle est envoyée avant la date limite prévue par votre contrat.
Source: axa.fr
Comment résilier mon contrat de dépendance AXA ?
Sur le guide en ligne d'AXA, vous cliquez sur le contrat que vous souhaitez résilier pour connaître la démarche précise à suivre. Si votre contrat de dépendance ne figure pas dans la liste, AXA propose de contacter le service par mail, par téléphone ou en agence. Vous pouvez aussi écrire directement à AXA, à l'adresse indiquée sur cette page.
Source: axa.fr
Le prélèvement automatique s'arrête-t-il seul après ma résiliation chez AXA ?
Non, un prélèvement automatique ne s'arrête pas de lui-même : c'est la confirmation de la résiliation par AXA qui déclenche l'arrêt des prélèvements liés au contrat, pas votre seule demande. Vérifiez vos relevés bancaires dans les semaines suivant l'envoi ; si un prélèvement apparaît encore, contactez AXA avec la preuve d'envoi de votre courrier.
À quelle adresse envoyer ma lettre de résiliation à AXA ?
Votre lettre va à : AXA, 313 Terrasses de l’Arche, 92727 Nanterre Cedex, France. Mentionnez votre numéro de contrat et le type de garantie dépendance souscrite, afin qu'AXA retrouve rapidement votre dossier. Une lettre recommandée avec accusé de réception laisse une trace du dépôt et un avis de distribution une fois remise à AXA.
Je déménage. Dois-je résilier mon assurance dépendance AXA ?
Non, un déménagement n'oblige pas à résilier votre assurance dépendance. Signalez plutôt votre nouvelle adresse à AXA, par téléphone au 0 970 818 841 ou en agence, afin que vos documents continuent à vous parvenir. Si vous déménagez à l'étranger et souhaitez arrêter la couverture, résiliez alors avec une lettre précisant la date d'arrêt souhaitée.
Comment résilier l'assurance dépendance AXA après un décès ?
Un proche du souscripteur écrit à AXA en indiquant le numéro de contrat, le nom de l'assuré, une copie de l'acte de décès et une adresse pour la réponse. Demandez l'arrêt des prélèvements liés au contrat et une confirmation écrite de la fin de la garantie. Vérifiez ensuite auprès de votre banque que les prélèvements SEPA sur le compte du défunt sont bien arrêtés.
Puis-je résilier mon contrat de dépendance AXA en ligne ?
AXA propose un guide en ligne où vous cliquez sur le contrat concerné pour connaître les démarches à effectuer ; il ne s'agit pas nécessairement d'un formulaire de résiliation immédiate mais d'une orientation vers la bonne procédure. Pour une trace écrite avec une date certaine, un courrier reste la voie la plus sûre pour votre garantie dépendance.
Source: axa.fr
Que devient ma garantie dépendance si je résilie un autre contrat AXA ?
Selon AXA, chaque contrat se résilie séparément : le guide en ligne vous demande de sélectionner précisément le contrat concerné. Résilier une autre police, comme une assurance auto ou habitation, n'affecte donc pas votre garantie dépendance ; celle-ci reste active jusqu'à ce que vous en fassiez la demande de résiliation propre.
Source: axa.fr
Résilier l'assurance dépendance AXA : raisons courantes
Les assurés résilient une assurance dépendance AXA le plus souvent après avoir trouvé une offre moins chère ailleurs, quand leur budget se resserre à la retraite, ou parce qu'ils regroupent leurs contrats de prévoyance chez un seul assureur. D'autres réévaluent leurs garanties après un changement de situation familiale ou professionnelle. Le guide en ligne d'AXA facilite l'orientation vers la bonne procédure pour qui hésite entre plusieurs contrats à résilier.
À propos d'AXA
AXA est un assureur présent en France, avec un siège aux Terrasses de l’Arche à Nanterre. L'assureur propose des contrats de prévoyance, dont des garanties dépendance, aux côtés de l'assurance auto, habitation, santé et vie. Pour résilier, AXA met à disposition un guide en ligne sur axa.fr : vous y sélectionnez le contrat concerné parmi une liste pour connaître la marche à suivre propre à chaque produit ; si votre contrat n'y figure pas, un contact par mail, téléphone ou en agence permet d'obtenir les modalités. AXA gère aussi les demandes liées aux contrats en déshérence dans le cadre de la loi Eckert.
Source: axa.fr
Coordonnées d'AXA
- Site web
- https://www.axa.fr/
- Formulaire de contact
- https://www.axa.fr/particuliers/guide-assurance.html
- Téléphone
- 0 970 818 841
- à vérifier auprès d'AXA
- Adresse
- AXA
313 Terrasses de l’Arche
92727 Nanterre Cedex
France
Mis à jour le 2026-09-24, redactie aboclear
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