Résilier Assistance Routière Thelem
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Selon Thelem, un contrat à tacite reconduction, comme l'assistance routière, se résilie avec un préavis de deux mois avant sa date d'échéance principale ; vous pouvez résilier en ligne dans votre espace assuré ou par lettre. Votre courrier part à Thelem, Château du Croc, BP 63130, 45431 Chécy Cedex, France. Pour toute question, contactez le 02 38 78 71 00.
Assistance Routière Thelem : durée et préavis de résiliation
Résilier l'assistance routière Thelem consiste à mettre fin à ce contrat, qui suit les règles générales de résiliation publiées par l'assureur. La page dédiée de thelem-assurances.fr détaille les formes de résiliation, le préavis à l'échéance et la résiliation en ligne ; cette page en reprend les éléments utiles ainsi que l'adresse postale du siège à Chécy.
- Durée du contrat
- Le contrat se renouvelle par tacite reconduction chaque année, à sa date d'échéance principale, qui correspond généralement à la date anniversaire de sa prise d'effet.
Source: thelem-assurances.fr
- Délai de préavis
- Un préavis de deux mois avant la date d'échéance du contrat doit être respecté pour une résiliation à l'échéance ; cette règle vaut pour les contrats à tacite reconduction, hors assurance sur la vie.
Source: thelem-assurances.fr
- Moment de la résiliation
- À la date d'échéance principale moyennant le préavis de deux mois, par un mode de communication à distance si le contrat a été conclu ainsi, ou lors d'un changement de situation notifié par lettre recommandée.
Source: thelem-assurances.fr
- Reconduction
- Le contrat se reconduit tacitement chaque année, sauf résiliation de votre part dans les délais indiqués.
Source: thelem-assurances.fr
- Frais de résiliation
- D'éventuels frais liés à la résiliation ne sont pas mentionnés sur la page consultée ; à vérifier auprès de Thelem.
Résilier Assistance Routière Thelem : la marche à suivre
Selon la page de résiliation de Thelem, vous pouvez résilier votre contrat à sa date d'échéance principale, généralement la date anniversaire de sa prise d'effet, moyennant un préavis de deux mois. Deux démarches sont proposées : la résiliation en ligne, en vous connectant à votre espace assuré et en cliquant sur « Demander à résilier mon contrat en ligne », ou la résiliation auprès de votre agence, en vous adressant à votre agent général, conseiller ou courtier habituel. Lorsque la résiliation résulte d'un changement de votre situation, Thelem demande une notification par lettre recommandée, papier ou électronique, avec accusé de réception. Pour un courrier postal classique à l'échéance, indiquez votre numéro de contrat, votre nom, votre adresse et la date d'échéance visée, et envoyez votre lettre à :
Thelem
Château du Croc
BP 63130
45431 Chécy Cedex
France
Conservez le récépissé de La Poste jusqu'à la confirmation écrite de Thelem.
Source: thelem-assurances.fr
Vous rédigez gratuitement votre lettre avec notre formulaire et vous la signez ; nous l'envoyons pour votre compte en tant que lettre recommandée par La Poste. Cela coûte 21,95 €. Vous recevez la preuve d'envoi par e-mail. Si l'entreprise confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous. Jusqu'au dépôt, vous pouvez vous rétracter, c'est votre droit légal ; nous ne facturons rien pour le travail déjà effectué.
Adresse pour votre lettre de résiliation à Thelem
Thelem
Château du Croc
BP 63130
45431 Chécy Cedex
France
Ce que l'entreprise veut lire dans votre lettre
- Nom et adresse du souscripteur
- Numéro de contrat
- Date d'échéance principale du contrat
- Motif de résiliation si hors échéance (changement de situation)
- Signature
Questions fréquentes sur la résiliation de l'assistance routière Thelem
Comment résilier mon assistance routière Thelem ?
Vous pouvez résilier en ligne, en vous connectant à votre espace assuré sur thelem-assurances.fr et en cliquant sur « Demander à résilier mon contrat en ligne », ou en contactant votre agence habituelle. Pour un courrier avec une date certaine, écrivez à Thelem, Château du Croc, BP 63130, 45431 Chécy Cedex, en indiquant votre numéro de contrat et la date d'échéance visée.
Source: thelem-assurances.fr
Quel est le préavis pour résilier l'assistance routière Thelem ?
Selon Thelem, un préavis de deux mois avant la date d'échéance principale du contrat doit être respecté pour une résiliation à l'échéance. Cette date correspond généralement à la date anniversaire de la prise d'effet du contrat, qui peut différer de la date de signature ; vérifiez-la sur vos conditions particulières avant d'envoyer votre demande.
Source: thelem-assurances.fr
Puis-je résilier mon contrat Thelem en ligne ?
Oui, Thelem propose une résiliation en ligne via votre espace assuré, en cliquant sur « Demander à résilier mon contrat en ligne ». Si votre contrat a été conclu à distance, l'article L215-1-1 du Code de la consommation impose ce bouton de résiliation gratuit depuis le 1er juin 2023. Vous pouvez aussi préférer un courrier postal pour garder une trace écrite.
Source: thelem-assurances.fr
Le prélèvement automatique s'arrête-t-il seul quand je résilie ?
Non, un prélèvement SEPA ne s'arrête pas automatiquement : votre demande de résiliation informe Thelem d'arrêter les prélèvements liés au contrat, mais seule une confirmation écrite garantit que c'est fait. Vérifiez vos relevés bancaires dans les semaines suivant votre demande, et contactez Thelem au 02 38 78 71 00 si un prélèvement apparaît encore après la date d'effet.
À quelle adresse envoyer ma lettre de résiliation à Thelem ?
Votre lettre part à Thelem, Château du Croc, BP 63130, 45431 Chécy Cedex, France. Mentionnez votre numéro de contrat, votre nom et votre adresse. Une lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR) via La Poste laisse une date certaine de dépôt et un avis de distribution une fois remise à Thelem.
Je déménage. Dois-je résilier mon contrat Thelem ?
Un déménagement n'est pas cité comme un motif de résiliation à part entière sur la page consultée ; signalez plutôt votre nouvelle adresse à Thelem, qui peut ajuster votre contrat. Si le changement de situation modifie le risque couvert, une résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception reste possible selon les règles générales de Thelem.
Source: thelem-assurances.fr
Comment résilier après un décès chez Thelem ?
La page consultée ne détaille pas de procédure spécifique après un décès. Un proche informe Thelem par écrit, avec le numéro de contrat, une copie de l'acte de décès et une adresse pour la réponse. Contactez votre agence habituelle ou le siège à Chécy pour confirmer les justificatifs précis attendus dans ce cas.
Que se passe-t-il si je change d'assureur auto ou habitation ?
Pour ces contrats, Thelem indique que votre nouvel assureur peut effectuer les démarches de résiliation pour votre compte, après que vous lui ayez donné mandat. Il notifie alors la résiliation à Thelem par lettre recommandée et assure la continuité de votre couverture pendant l'opération. Pour vos autres contrats, la démarche reste à votre initiative.
Source: thelem-assurances.fr
Pourquoi résilier votre assistance routière Thelem
Les assurés résilient leur assistance routière Thelem le plus souvent à l'échéance principale, quand un autre assureur propose une garantie plus complète ou un tarif plus intéressant, ou lorsqu'ils changent d'assureur auto ou habitation et regroupent leurs contrats ailleurs. D'autres cessent la garantie après la vente du véhicule concerné ou un changement de situation personnelle. Thelem rappelle que le préavis de deux mois avant l'échéance s'applique aux contrats à tacite reconduction ; en dehors de ce cas, un changement de situation reste la voie prévue pour résilier en cours d'année.
À propos de Thelem
Thelem Assurances propose des contrats d'assurance avec un siège administratif à Chécy, près d'Orléans. Sur sa page dédiée à la résiliation, l'assureur détaille les formes prévues par l'article L. 113-14 du Code des assurances, la résiliation à l'échéance principale avec un préavis de deux mois, ainsi que deux démarches concrètes : la résiliation en ligne via l'espace assuré, ou la résiliation auprès de l'agence habituelle. Pour les contrats auto et habitation, Thelem précise aussi que le nouvel assureur peut se charger des démarches après un mandat donné par le client.
Source: thelem-assurances.fr
Coordonnées de Thelem
- Formulaire de contact
- https://www.thelem-assurances.fr/resiliation/ (démarche de résiliation en ligne)
- Téléphone
- 02 38 78 71 00
- Adresse
- Thelem
Château du Croc
BP 63130
45431 Chécy Cedex
France
Mis à jour le 2026-09-24, redactie aboclear
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