Résilier Salt.
Vous créez gratuitement votre lettre avec notre formulaire et la signez ; nous l'envoyons en recommandé par La Poste suisse, à votre demande. Vous recevez la preuve de dépôt par e-mail.
- Vous créez et signez votre lettre vous-même, gratuitement
- Envoi recommandé par La Poste suisse à votre demande, le jour ouvrable suivant
- Preuve de dépôt par e-mail, sans abonnement
Ce qui se passe ensuite
- Aujourd'huiVous signez et payez. Vous recevez aussitôt un e-mail avec la copie de votre lettre.
- Le jour ouvrable suivantNous imprimons votre lettre et la déposons en recommandé à La Poste suisse, à votre demande. La preuve de dépôt vous arrive par e-mail.
- En général deux à trois jours ouvrables plus tardLa Poste suisse distribue la lettre à Salt., à Renens. Si vous avez choisi l'avis de distribution, nous vous prévenons.
- EnsuiteSi Salt. confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous.
Pas de nouvelles de Salt. après dix jours ouvrables ? Écrivez à un conseiller. Il vous envoie la copie et la preuve de dépôt, pour que vous puissiez relancer Salt. vous-même.
Le délai et les conditions de résiliation d'un abonnement Salt ne sont pas connus pour cette page ; vérifiez-les directement auprès de Salt. Votre lettre part vers Salt, z.H. kundenservice, Rue du Caudray 4, 1020 Renens. Le service clientèle est joignable gratuitement au 0800 700 700.
Résilier Salt : délai et conditions de votre abonnement
Résilier Salt signifie mettre fin à votre abonnement mobile, internet ou télévision auprès de cet opérateur télécom. Vous trouverez ci-dessous l'adresse à Renens où envoyer votre lettre et ce que nous savons des coordonnées de Salt.
- Durée du contrat
- Vérifiez auprès de Salt la durée d'engagement de votre abonnement.
- Délai de préavis
- Vérifiez auprès de Salt quel délai de résiliation s'applique à votre abonnement.
- Moment de la résiliation
- Vérifiez auprès de Salt à partir de quand vous pouvez résilier votre abonnement.
- Reconduction
- Vérifiez auprès de Salt si votre abonnement se prolonge automatiquement après la période d'engagement.
- Frais de résiliation
- Vérifiez auprès de Salt si des frais restent dus en cas de résiliation avant la fin de l'engagement.
Résilier Salt : la démarche à suivre
Le contenu retrouvé sur le site de Salt pour cette page concerne des offres commerciales en cours et ne détaille pas la démarche de résiliation ; vérifiez celle-ci directement auprès du service clientèle, gratuitement au 0800 700 700 ou via salt.ch. Sur ce type d'abonnement télécom, une résiliation par téléphone ou depuis votre espace client est souvent proposée en plus du courrier.
Pour garder une trace écrite avec une date, vous pouvez envoyer votre lettre à :
Salt
z.H. kundenservice
Rue du Caudray 4
1020 Renens
Suisse
Indiquez dans votre lettre votre nom, votre numéro de client ou de contrat, le numéro de ligne concerné si vous résiliez un abonnement mobile, et la date à laquelle vous souhaitez que la résiliation prenne effet. Demandez une confirmation écrite de la date de fin.
Vous rédigez votre lettre gratuitement avec notre formulaire et vous la signez ; nous l'envoyons pour votre compte comme envoi recommandé par La Poste suisse. Cela coûte CHF 17.95. Vous recevez la preuve d'envoi par e-mail. Si l'entreprise confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous. Jusqu'à la remise, vous pouvez rétracter votre commande, c'est votre droit légal ; nous ne facturons rien pour le travail déjà effectué.
Adresse pour votre lettre de résiliation à Salt
Salt.
z.H. kundenservice
Rue du Caudray 4
1020 Renens
Switzerland
Ce que l'entreprise veut lire dans votre lettre
- Nom et adresse du client
- Numéro de client ou de contrat, si vous le connaissez
- Numéro de ligne mobile concerné, le cas échéant
- Date de résiliation souhaitée
- Signature
Questions fréquentes sur la résiliation de Salt
Comment résilier mon abonnement Salt ?
Écrivez à Salt en indiquant votre nom, votre numéro de client et la date à laquelle la résiliation doit prendre effet. Envoyez votre lettre à Rue du Caudray 4, 1020 Renens, ou appelez le 0800 700 700 pour vérifier si une résiliation par téléphone ou en ligne est aussi possible pour votre abonnement.
Quel délai de résiliation s'applique chez Salt ?
Ce délai n'a pas pu être confirmé pour cette page ; vérifiez-le auprès du service clientèle avant d'envoyer votre lettre. Indiquez la date à laquelle vous souhaitez arrêter et demandez une confirmation écrite, afin de savoir précisément à partir de quand votre abonnement Salt n'est plus facturé.
Puis-je garder mon numéro en changeant d'opérateur mobile ?
Un changement d'opérateur avec conservation du numéro se fait en général en s'inscrivant d'abord chez le nouvel opérateur, qui s'occupe ensuite du transfert. Vérifiez auprès de Salt si une lettre de résiliation séparée reste nécessaire dans ce cas, ou si le transfert suffit à clôturer l'ancien abonnement.
Que se passe-t-il si je ne rends pas mon matériel Salt ?
Si votre abonnement comprenait un routeur, une carte SIM ou un autre appareil prêté par Salt, vérifiez auprès du service clientèle s'il doit être renvoyé après la résiliation et dans quel délai. Le non-retour de matériel loué peut entraîner des frais selon les conditions de votre offre.
À quelle adresse dois-je envoyer ma résiliation à Salt ?
À Salt, z.H. kundenservice, Rue du Caudray 4, 1020 Renens. Mentionnez votre numéro de client ou de contrat, afin que le service clientèle retrouve rapidement votre dossier. Une lettre recommandée via La Poste suisse vous donne une preuve de la date d'envoi.
Comment contacter le service clientèle de Salt ?
Gratuitement par téléphone au 0800 700 700, ou via le site salt.ch pour les autres canaux de contact. Une adresse e-mail directe n'a pas été retrouvée pour cette page ; vérifiez sur le site ou dans votre espace client quelle option correspond le mieux à votre demande.
Comment résilier un abonnement Salt après un décès ?
Un proche informe Salt par écrit du décès du titulaire, avec le nom, l'adresse et si possible le numéro de client, une copie de l'acte de décès et une adresse pour la réponse. Vérifiez auprès du service clientèle quels documents sont exigés avant que l'abonnement ne soit clôturé.
Dois-je aussi arrêter mon paiement récurrent auprès de ma banque ?
Un arrêt de votre ordre de paiement à la banque n'informe pas Salt que vous souhaitez résilier. Écrivez d'abord à Salt, puis contrôlez vos relevés les mois suivants pour vérifier qu'aucun prélèvement ne suit après la date de fin confirmée par le service clientèle.
Mettre fin à votre abonnement Salt : raisons courantes
Les clients résilient un abonnement Salt le plus souvent pour passer à un autre opérateur après une offre plus avantageuse, après un déménagement vers une zone moins bien couverte, ou parce que le foyer a moins besoin de plusieurs lignes. D'autres revoient leur budget télécom, ou reprennent un abonnement après un décès dans la famille.
À propos de Salt
Salt est un opérateur de télécommunications suisse, avec une adresse de service clientèle à Renens, dans le canton de Vaud. Le détail de ses offres mobiles, internet et télévision n'a pas pu être vérifié pour cette page, car le contenu retrouvé sur salt.ch concernait des promotions commerciales en cours plutôt que les conditions contractuelles. Pour un client qui souhaite résilier, le point de contact confirmé est le numéro gratuit 0800 700 700. Les conditions exactes de votre abonnement, vérifiez-les auprès de Salt elle-même.
Coordonnées de Salt
- Site web
- https://www.salt.ch
- Formulaire de contact
- Vérifiez auprès de Salt
- Téléphone
- 0800 700 700
- Vérifiez auprès de Salt
- Adresse
- Salt.
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1020 Renens
Switzerland
Mis à jour le 2026-09-24, redactie aboclear
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