Résilier Audible
Vous créez gratuitement votre lettre avec notre formulaire et la signez ; nous l'envoyons en recommandé par La Poste suisse, à votre demande. Vous recevez la preuve de dépôt par e-mail.
- Vous créez et signez votre lettre vous-même, gratuitement
- Envoi recommandé par La Poste suisse à votre demande, le jour ouvrable suivant
- Preuve de dépôt par e-mail, sans abonnement
Ce qui se passe ensuite
- Aujourd'huiVous signez et payez. Vous recevez aussitôt un e-mail avec la copie de votre lettre.
- Le jour ouvrable suivantNous imprimons votre lettre et la déposons en recommandé à La Poste suisse, à votre demande. La preuve de dépôt vous arrive par e-mail.
- En général deux à trois jours ouvrables plus tardLa Poste suisse distribue la lettre à Audible, à Berlin. Si vous avez choisi l'avis de distribution, nous vous prévenons.
- EnsuiteSi Audible confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous.
Pas de nouvelles de Audible après dix jours ouvrables ? Écrivez à un conseiller. Il vous envoie la copie et la preuve de dépôt, pour que vous puissiez relancer Audible vous-même.
Votre abonnement Audible n'est pas engageant : vous pouvez le résilier chaque mois, et les livres audio déjà achetés avec de l'argent ou des crédits restent définitivement à vous. Votre lettre part vers Audible GmbH, Schumannstr. 6, 10117 Berlin, en Allemagne. Le service client est aussi joignable par e-mail à social-support@audible.com.
Résilier Audible : conditions de l'abonnement
Résilier Audible se fait sans engagement : selon le site d'Audible, l'abonnement se résilie chaque mois. Vous trouverez ci-dessous ce que cela signifie pour vos crédits et votre bibliothèque, ainsi que l'adresse en Allemagne où envoyer votre lettre pour garder une trace écrite.
- Durée du contrat
- Aucun engagement de durée minimale : l'abonnement se poursuit mois après mois jusqu'à ce que vous le résiliiez vous-même.
Source: audible.de
- Délai de préavis
- Vous pouvez résilier votre abonnement chaque mois ; un délai de préavis précis en jours n'est pas donné sur les pages consultées.
Source: audible.de
- Moment de la résiliation
- À tout moment, avec effet sur le cycle mensuel en cours ; vérifiez dans votre compte à partir de quand la résiliation prend effet exactement.
- Reconduction
- À la fin d'une période d'essai gratuite, les frais d'abonnement mensuels sont prélevés automatiquement, puis chaque mois tant que vous ne résiliez pas.
Source: audible.de
- Frais de résiliation
- Vérifiez auprès d'Audible si des frais s'appliquent lors d'une résiliation, notamment pendant une période d'essai.
Résilier Audible : la démarche à suivre
Selon le site d'Audible, l'abonnement n'engage à rien : vous pouvez le résilier facilement chaque mois, directement depuis votre compte sur audible.com ou audible.de. À la fin d'une période d'essai gratuite, les frais mensuels sont prélevés automatiquement si vous n'avez pas mis fin à l'abonnement avant. Avec un abonnement Premium, vous recevez chaque mois un crédit utilisable pour n'importe quel titre du catalogue ; ces crédits sont reportés jusqu'à leur expiration ou jusqu'à votre résiliation, et les titres déjà obtenus avec de l'argent ou des crédits restent définitivement à vous, même après la résiliation.
Pour garder une trace écrite avec une date, en plus de la résiliation dans votre compte, vous pouvez envoyer une lettre à :
Audible GmbH
Schumannstr. 6
10117 Berlin
Deutschland
Indiquez votre nom, l'adresse e-mail de votre compte et la date à laquelle vous souhaitez que l'abonnement prenne fin.
Source: audible.de
Vous rédigez votre lettre gratuitement avec notre formulaire et vous la signez ; nous l'envoyons pour votre compte comme envoi recommandé par La Poste suisse. Cela coûte CHF 17.95. Vous recevez la preuve d'envoi par e-mail. Si l'entreprise confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous. Jusqu'à la remise, vous pouvez rétracter votre commande, c'est votre droit légal ; nous ne facturons rien pour le travail déjà effectué.
Adresse pour votre lettre de résiliation à Audible
Audible GmbH
Schumannstr. 6
10117 Berlin
Deutschland
Ce que l'entreprise veut lire dans votre lettre
- Nom de l'abonné
- Adresse e-mail du compte Audible
- Date de résiliation souhaitée
- Signature
Questions fréquentes sur la résiliation d'Audible
Comment résilier mon abonnement Audible ?
Le moyen le plus rapide est de résilier directement dans les paramètres de votre compte sur audible.com ou audible.de, où l'opération se fait chaque mois sans engagement. Pour garder une trace écrite avec une date, vous pouvez aussi envoyer une lettre à Audible GmbH avec l'adresse e-mail de votre compte et la date de fin souhaitée.
Source: audible.de
Quel délai de résiliation s'applique chez Audible ?
Un délai précis en jours n'est pas donné sur les pages consultées ; Audible indique seulement que l'abonnement se résilie chaque mois, sans engagement. Résiliez avant la date de votre prochain prélèvement mensuel pour éviter d'être facturé une période supplémentaire, et vérifiez la date exacte dans votre compte.
Que deviennent mes livres audio si je résilie ?
Tous les livres audio achetés avec de l'argent ou des crédits restent définitivement à vous, même après la résiliation. Avec un abonnement Standard, vous perdez en revanche l'accès aux titres du catalogue en écoute illimitée et à ceux de votre sélection mensuelle, marqués d'un cadenas dans votre bibliothèque tant que vous n'êtes pas réabonné.
Source: audible.de
Que deviennent mes crédits Premium après résiliation ?
Vos crédits Premium sont reportés chaque mois jusqu'à leur expiration ou jusqu'à votre résiliation. Après la résiliation, vérifiez dans votre compte s'il vous reste des crédits non utilisés et jusqu'à quelle date ils restent valables, afin de choisir un dernier titre avant qu'ils n'expirent définitivement.
Source: audible.de
Ma période d'essai gratuite se transforme-t-elle en abonnement payant ?
Oui. Selon Audible, à la fin de la période d'essai gratuite, les frais d'abonnement mensuels sont prélevés automatiquement si vous n'avez pas mis fin à l'abonnement avant. Notez la date de fin de votre essai dans votre agenda et résiliez à temps dans votre compte si vous ne souhaitez pas continuer.
Source: audible.de
À quelle adresse puis-je envoyer une résiliation écrite à Audible ?
À Audible GmbH, Schumannstr. 6, 10117 Berlin, en Allemagne. Indiquez l'adresse e-mail de votre compte dans la lettre, afin qu'Audible retrouve rapidement votre dossier. La résiliation directe dans votre compte reste toutefois le moyen le plus rapide, une lettre servant surtout de trace écrite supplémentaire.
Comment résilier un abonnement Audible après un décès ?
Un proche contacte le service client d'Audible par e-mail à social-support@audible.com, avec le nom du titulaire du compte, l'adresse e-mail utilisée et, si demandé, une copie de l'acte de décès. Vérifiez auprès d'Audible quels documents précis sont attendus pour clôturer le compte et arrêter les prélèvements.
Puis-je encore annuler ma commande de résiliation chez aboclear ?
Oui, tant que votre lettre n'a pas encore été remise, vous pouvez rétracter votre commande chez aboclear sans frais pour le travail déjà effectué ; c'est votre droit légal. Pour l'abonnement lui-même, la résiliation directe dans votre compte Audible reste réversible tant que la période en cours n'est pas terminée.
Mettre fin à un abonnement Audible : raisons courantes
Les abonnés résilient Audible parce qu'ils n'ont plus le temps d'écouter régulièrement, parce que leurs crédits mensuels s'accumulent sans être utilisés, ou parce qu'ils préfèrent emprunter des livres audio ailleurs. D'autres résilient après un changement de budget, une période d'essai qui ne les a pas convaincus, ou simplement parce qu'ils ont déjà assez de titres dans leur bibliothèque pour un moment.
À propos d'Audible
Audible GmbH, filiale du groupe Amazon, a son siège à Berlin, à l'adresse Schumannstr. 6. Le service propose des livres audio par abonnement mensuel, avec un crédit par mois dans la formule Premium et un titre par mois dans la formule Standard, ainsi qu'un accès à un catalogue en écoute illimitée. L'abonnement n'engage à rien et se résilie chaque mois directement dans le compte client. Le service client est joignable par e-mail à social-support@audible.com ou par téléphone au +49 (0)89 220 61058.
Source: audible.de
Coordonnées d'Audible
- Site web
- https://www.audible.com
- Formulaire de contact
- Vérifiez auprès d'Audible
- Téléphone
- +49 (0)89 220 61058
- Adresse
- Audible GmbH
Schumannstr. 6
10117 Berlin
Deutschland
Mis à jour le 2026-09-24, redactie aboclear
Résilier auprès d'autres entreprises
Un conseiller vous aide
Une question sur votre lettre, même déjà envoyée ? Écrivez-nous. Vous recevez une réponse sous un jour ouvrable. aide@aboclear.eu