Résilier Blue‑bike
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- EnsuiteSi Blue‑bike confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous.
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La formule tarifaire de votre compte Blue-bike se renouvelle automatiquement, selon les conditions générales ; après cette reconduction tacite, la loi belge vous permet de résilier à tout moment, sans frais, avec un préavis de deux mois au maximum. Votre lettre part vers Blue-mobility nv, Provinciestraat 53, 2018 Antwerpen.
Résilier Blue-bike : délai et conditions
Résilier Blue-bike concerne la formule tarifaire liée à votre compte, que les conditions générales décrivent comme automatiquement renouvelée. Vous trouverez ci-dessous l'adresse à Antwerpen pour votre lettre et ce que la loi belge prévoit pour un contrat à reconduction tacite.
- Durée du contrat
- Vérifiez auprès de Blue-bike la durée initiale de la formule tarifaire liée à votre compte ou sous-compte.
- Délai de préavis
- Après reconduction tacite, vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, sans frais, avec un préavis de deux mois au maximum (art. VI.91 Code de droit économique).
Source: règle légale
- Moment de la résiliation
- Après reconduction tacite, vous pouvez résilier à tout moment, selon l'article VI.91 du Code de droit économique.
Source: règle légale
- Reconduction
- La formule tarifaire choisie pour un compte Blue-bike ou un sous-compte est automatiquement renouvelée, selon les termes et conditions du site.
Source: blue-bike.be
- Frais de résiliation
- Vérifiez auprès de Blue-bike si des frais s'appliquent en cas de résiliation, en dehors du tarif normal déjà consommé pour vos trajets.
Résilier Blue-bike : la démarche à suivre
Les termes et conditions de Blue-bike, consultés sur blue-bike.be, confirment que la formule tarifaire d'un compte ou d'un sous-compte se renouvelle automatiquement, mais ne détaillent pas la procédure exacte de résiliation d'un compte. En général, un contrat qui se renouvelle tacitement peut, selon la loi belge, prendre fin à tout moment après cette reconduction, sans frais, avec un préavis de deux mois au maximum. Vérifiez auprès de Blue-bike si une résiliation en ligne, dans l'application, est possible. Pour garder une trace écrite avec une date, envoyez votre lettre à :
Blue-mobility nv
Provinciestraat 53
2018 Antwerpen
Belgium
Indiquez votre nom, l'e-mail de votre compte Blue-bike et la date à laquelle vous souhaitez résilier, et demandez un avis de distribution comme preuve.
Sources: blue-bike.be, règle légale
Vous rédigez votre lettre gratuitement avec notre formulaire et vous la signez ; nous l'envoyons pour votre compte comme envoi recommandé par bpost. Cela coûte 16,95 €. Vous recevez la preuve d'envoi par e-mail. Si l'entreprise confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous. Jusqu'à la remise, vous pouvez rétracter votre commande, c'est votre droit légal ; nous ne facturons rien pour le travail déjà effectué.
Adresse pour votre lettre de résiliation à Blue-bike
Blue-mobility nv
Provinciestraat 53
2018 Antwerpen
Belgium
Ce que l'entreprise veut lire dans votre lettre
- Nom
- E-mail du compte Blue-bike
- Date de résiliation souhaitée
- Signature
Questions fréquentes sur la résiliation de Blue-bike
Comment résilier mon compte Blue-bike ?
Vérifiez d'abord dans l'application si une résiliation en ligne est possible. Sinon, écrivez à Blue-mobility nv, Provinciestraat 53, 2018 Antwerpen, avec votre nom et l'e-mail de votre compte. Après la reconduction tacite de votre formule tarifaire, la loi belge vous permet de résilier à tout moment.
Sources: blue-bike.be, règle légale
Quel délai s'applique pour résilier Blue-bike ?
Après reconduction tacite de votre formule tarifaire, l'article VI.91 du Code de droit économique vous permet de résilier à tout moment, sans frais, avec un préavis de deux mois au maximum. La formule tarifaire de votre compte se renouvelle automatiquement, selon les termes et conditions de Blue-bike.
Source: règle légale
Ma formule tarifaire Blue-bike se renouvelle-t-elle automatiquement ?
Oui. Selon les termes et conditions du site, la formule tarifaire choisie pour un compte Blue-bike ou un sous-compte est automatiquement renouvelée. La durée exacte avant ce renouvellement n'est pas précisée dans les extraits consultés ; vérifiez-la dans votre compte ou auprès de Blue-bike.
Source: blue-bike.be
Dois-je payer des frais pour résilier mon compte Blue-bike ?
Selon la loi, résilier après reconduction tacite ne coûte rien, mais les trajets déjà effectués restent facturés selon le tarif applicable. Vérifiez auprès de Blue-bike si un délai de récupération du vélo, en cas d'usage prolongé, entraîne encore des frais à régler avant la résiliation.
Source: règle légale
À quelle adresse dois-je envoyer ma résiliation à Blue-bike ?
À Blue-mobility nv, Provinciestraat 53, 2018 Antwerpen. Envoyez votre courrier en recommandé via bpost pour obtenir une preuve de la date d'envoi, avec l'e-mail de votre compte Blue-bike et votre nom, afin que votre dossier soit retrouvé rapidement par le service clientèle de Blue-bike.
Que se passe-t-il si je garde un Blue-bike plus de sept jours ?
Selon les termes et conditions, sans réaction de votre part après une prise de contact, Blue-mobility peut récupérer un vélo loué depuis plus de sept jours calendaires et le ramener au point de départ. Les coûts qui en résultent, majorés le cas échéant de frais de réparation, sont facturés au contractant.
Source: blue-bike.be
Comment résilier un compte Blue-bike après un décès ?
Un proche du défunt écrit à Blue-mobility nv avec le nom et l'e-mail du compte, une copie de l'acte de décès et une adresse pour la réponse. Vérifiez auprès de Blue-bike quels documents précis sont demandés et si un vélo loué doit encore être restitué.
Je déménage. Dois-je résilier mon compte Blue-bike ?
Non, un déménagement n'exige pas en soi de résilier : les points de location Blue-bike se trouvent dans plusieurs villes belges. Déménagez-vous vers une zone sans point de location et souhaitez-vous quand même arrêter, alors résiliez selon la procédure décrite dans votre application ou par lettre.
Mettre fin à son compte Blue-bike : raisons courantes
Les utilisateurs résilient leur compte Blue-bike pour des raisons courantes : ils utilisent moins souvent le train ou déménagent loin d'un point de location, achètent leur propre vélo, ou changent pour un autre système de vélo partagé. D'autres arrêtent simplement parce qu'ils utilisent trop peu leur compte pour que la formule tarifaire reste utile.
À propos de Blue-bike
Blue-bike est un système de vélo partagé lié aux gares belges, exploité par Blue-mobility nv, avec un siège à Provinciestraat 53, 2018 Antwerpen. L'utilisateur paie un coût fixe récurrent, mensuel ou annuel, pour un nombre illimité de trajets avec un vélo urbain, pour une durée allant jusqu'à douze heures par trajet. La formule tarifaire choisie pour un compte ou un sous-compte se renouvelle automatiquement, selon les termes et conditions du site. Pour le détail des tarifs et des zones desservies, consultez le site de Blue-bike.
Source: blue-bike.be
Coordonnées de Blue-bike
- Site web
- https://blue-bike.be/
- Formulaire de contact
- Vérifiez auprès de Blue-bike
- Téléphone
- 078 050 226
- info@blue-bike.be
- Adresse
- Blue-mobility nv
Provinciestraat 53
2018 Antwerpen
Belgium
Mis à jour le 2026-09-24, redactie aboclear
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