Résilier sensino

Le site sensino.be propose dans son menu une page dédiée pour résilier le contrat directement en ligne. Le détail exact de cette démarche, comme un éventuel délai de préavis, n'a pas pu être confirmé pour cette page. Contactez sensino par e-mail à support@datingcustomercare.com si vous préférez une confirmation écrite, ou pour connaître la procédure exacte qui s'applique à votre abonnement.

Source: sensino.be

Un délai précis n'a pas pu être confirmé pour sensino. Vérifiez directement sur la page de résiliation du site, ou auprès du service clientèle par e-mail, à partir de quand votre abonnement s'arrête réellement après votre demande. Notez la date à laquelle vous introduisez votre résiliation, afin de pouvoir comparer cette date avec celle de votre dernier paiement si une question surgit plus tard.

La page /withdrawal de sensino.be est prévue pour se rétracter du contrat, généralement dans les 14 jours après l'inscription, en indiquant l'adresse e-mail utilisée pour créer votre compte. Cette rétractation diffère d'une résiliation d'un abonnement déjà en cours depuis plus longtemps. Si vous venez de vous inscrire et changez d'avis rapidement, ce formulaire est donc la première chose à vérifier avant d'envoyer une lettre.

Source: sensino.be

D'après le menu du site, une page de résiliation en ligne existe bel et bien chez sensino. Pour garder une preuve écrite avec une date certaine, vous pouvez toutefois aussi envoyer une lettre à Dateblaster AG, la société suisse qui gère sensino. Vérifiez par e-mail auprès du service clientèle si la démarche en ligne suffit à elle seule ou si une confirmation écrite supplémentaire est recommandée.

Source: sensino.be

À Dateblaster AG, Zugerstrasse 6, 6330 Cham, en Suisse. Mentionnez votre nom, l'adresse e-mail utilisée pour votre compte sensino et la date à laquelle vous souhaitez que votre abonnement s'arrête. Comme la lettre part vers la Suisse, prévoyez un peu plus de délai de livraison qu'à l'intérieur de la Belgique, et gardez une preuve d'envoi si vous choisissez un envoi recommandé.

Le sort exact des paiements déjà planifiés après l'envoi de votre lettre n'a pas pu être confirmé pour cette page. Vérifiez auprès de sensino si un prélèvement encore prévu peut être annulé à temps, et contrôlez vos relevés bancaires ou ceux de votre carte dans les semaines qui suivent votre demande. En cas de paiement après la date convenue, contactez le service clientèle avec une copie de votre lettre.

Par e-mail, à support@datingcustomercare.com : cette adresse revient sur les pages du site pour toute question sur votre compte ou votre abonnement. Un numéro de téléphone direct n'a pas pu être confirmé pour cette page ; vérifiez sur sensino.be si un tel numéro existe. Décrivez toujours clairement votre situation et l'adresse e-mail de votre compte, pour que votre demande soit traitée plus rapidement.

Un proche informe sensino par écrit ou par e-mail que l'utilisateur est décédé, avec l'adresse e-mail du compte si elle est connue, une copie de l'acte de décès et une adresse pour la réponse. Demandez la suppression du profil et l'arrêt de tout paiement encore lié à l'abonnement. Vérifiez aussi auprès de la banque ou de l'émetteur de la carte si des prélèvements doivent être arrêtés.