Résilier CrowdCooks
Vous créez gratuitement votre lettre avec notre formulaire et la signez ; nous l'envoyons en recommandé par bpost, à votre demande. Vous recevez la preuve de dépôt par e-mail.
- Vous créez et signez votre lettre vous-même, gratuitement
- Envoi recommandé par bpost à votre demande, le jour ouvrable suivant
- Preuve de dépôt par e-mail, sans abonnement
Ce qui se passe ensuite
- Aujourd'huiVous signez et payez. Vous recevez aussitôt un e-mail avec la copie de votre lettre.
- Le jour ouvrable suivantNous imprimons votre lettre et la déposons en recommandé chez bpost, à votre demande. La preuve de dépôt vous arrive par e-mail.
- En général deux à trois jours ouvrables plus tardbpost distribue la lettre à CrowdCooks, à Brussel. Si vous avez choisi l'avis de distribution, nous vous prévenons.
- EnsuiteSi CrowdCooks confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous.
Pas de nouvelles de CrowdCooks après dix jours ouvrables ? Écrivez à un conseiller. Il vous envoie la copie et la preuve de dépôt, pour que vous puissiez relancer CrowdCooks vous-même.
Votre abonnement de box repas CrowdCooks est conclu pour une durée indéterminée et vous pouvez le résilier définitivement à tout moment via votre compte en ligne. Votre lettre part vers The Crowd Cooks SRL, Lange Haagstraat 35, 1000 Brussel. Pour vos questions, contactez CrowdCooks via hello@crowdcooks.be ou au 0496 17 74 43.
Résilier l'abonnement CrowdCooks : conditions
Résilier l'abonnement CrowdCooks met fin à la livraison régulière de vos box repas. Vous trouverez ci-dessous ce que les conditions générales de CrowdCooks précisent sur la durée de l'abonnement et l'adresse à Bruxelles pour votre lettre.
- Durée du contrat
- Le contrat est conclu pour une durée indéterminée (abonnement), avec un engagement minimum d'une seule semaine.
Source: crowdcooks.be
- Délai de préavis
- Vérifiez dans votre espace membre le délai à respecter pour suspendre ou sauter une semaine de livraison sans être facturé.
Source: crowdcooks.be
- Moment de la résiliation
- Vous pouvez résilier définitivement votre abonnement à tout moment via votre compte en ligne.
Source: crowdcooks.be
- Reconduction
- Sans suspension ou résiliation à temps de votre part, l'abonnement continue et une nouvelle box vous est livrée la semaine suivante.
Source: crowdcooks.be
- Frais de résiliation
- Vérifiez auprès de CrowdCooks si une box déjà composée pour la semaine en cours reste facturée après votre résiliation.
Résilier l'abonnement CrowdCooks : la démarche à suivre
Selon les conditions générales de CrowdCooks, votre abonnement de box repas est conclu pour une durée indéterminée, avec un engagement minimum d'une seule semaine, et vous pouvez le résilier définitivement à tout moment via votre compte en ligne. Pour suspendre une semaine sans résilier complètement, respectez le délai indiqué dans votre espace membre, faute de quoi la box suivante vous est tout de même livrée et facturée. Pour garder une trace écrite avec une date, vous pouvez aussi envoyer une lettre à :
The Crowd Cooks SRL
Lange Haagstraat 35
1000 Brussel
Belgique
Indiquez votre nom, l'adresse e-mail de votre compte et la date à laquelle vous souhaitez arrêter votre abonnement. Si vous avez déjà procédé à la résiliation via votre compte en ligne, une lettre n'est en principe plus nécessaire ; gardez toutefois la confirmation reçue par e-mail.
Source: crowdcooks.be
Vous rédigez votre lettre gratuitement avec notre formulaire et vous la signez ; nous l'envoyons pour votre compte comme envoi recommandé par bpost. Cela coûte 16,95 €. Vous recevez la preuve d'envoi par e-mail. Si l'entreprise confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous. Jusqu'à la remise, vous pouvez rétracter votre commande, c'est votre droit légal ; nous ne facturons rien pour le travail déjà effectué.
Adresse pour votre lettre de résiliation à CrowdCooks
The Crowd Cooks SRL
Lange Haagstraat 35
1000 Brussel
Belgium
Ce que l'entreprise veut lire dans votre lettre
- Adresse e-mail du compte
- Nom et adresse de livraison
- Date de résiliation souhaitée
- Signature
Questions fréquentes sur la résiliation de CrowdCooks
Comment résilier mon abonnement CrowdCooks ?
Selon les conditions générales de CrowdCooks, vous résiliez votre abonnement définitivement à tout moment via votre compte en ligne. Vous pouvez aussi envoyer une lettre à The Crowd Cooks SRL, Lange Haagstraat 35, 1000 Brussel, avec l'adresse e-mail de votre compte et la date souhaitée.
Source: crowdcooks.be
Quel est le délai minimum d'engagement chez CrowdCooks ?
L'abonnement est sans engagement de longue durée, avec une durée minimum d'une seule semaine, selon les conditions générales de CrowdCooks. Au-delà de cette première semaine, vous pouvez résilier définitivement ou simplement suspendre une semaine via votre compte en ligne, dans le délai indiqué dans votre espace membre.
Source: crowdcooks.be
Comment sauter une semaine sans résilier tout mon abonnement CrowdCooks ?
Suspendez la semaine concernée depuis votre compte en ligne, avant le délai indiqué dans votre espace membre. Si vous ne respectez pas ce délai, la box de la semaine suivante vous est tout de même livrée et facturée, selon les conditions générales de CrowdCooks.
Source: crowdcooks.be
Que se passe-t-il si je ne résilie pas à temps chez CrowdCooks ?
Sans suspension ou résiliation avant le délai indiqué dans votre espace membre, votre abonnement continue et une nouvelle box repas vous est livrée et facturée la semaine suivante. Pour éviter cela, résiliez ou suspendez via votre compte en ligne suffisamment tôt.
Source: crowdcooks.be
À quelle adresse dois-je envoyer une lettre de résiliation à CrowdCooks ?
À The Crowd Cooks SRL, Lange Haagstraat 35, 1000 Brussel. Indiquez l'adresse e-mail de votre compte dans la lettre, afin que CrowdCooks retrouve rapidement votre dossier. Une lettre recommandée via bpost vous donne une preuve de la date d'envoi, utile si vous ne pouvez pas résilier en ligne.
Que faire si j'ai une réclamation sur ma résiliation chez CrowdCooks ?
Adressez d'abord votre réclamation à CrowdCooks par e-mail à hello@crowdcooks.be ou par téléphone au 0496 17 74 43, avec l'adresse e-mail de votre compte et les faits. Vérifiez auprès de CrowdCooks quelle instance de médiation traite les litiges non résolus avec ce type de service.
Comment résilier un abonnement CrowdCooks après un décès ?
Un proche informe CrowdCooks par écrit du décès du titulaire du compte, avec l'adresse e-mail du compte et une copie de l'acte de décès. Vérifiez auprès de CrowdCooks quels documents sont nécessaires pour clôturer l'abonnement et arrêter les livraisons et les paiements.
Puis-je encore revenir sur ma commande de résiliation chez aboclear ?
Tant que votre lettre n'a pas encore été remise, vous pouvez rétracter votre commande chez aboclear ; c'est votre droit légal, sans frais pour le travail déjà effectué. Une fois la lettre arrivée chez CrowdCooks, contactez directement l'entreprise via hello@crowdcooks.be si vous souhaitez reprendre votre abonnement.
Mettre fin à son abonnement CrowdCooks : raisons courantes
Les abonnés résilient leur abonnement CrowdCooks pour des raisons courantes : un déménagement, un budget repas à réduire, un changement d'habitudes alimentaires, ou simplement l'envie de cuisiner sans box préparée. D'autres suspendent quelques semaines pendant les vacances plutôt que de résilier complètement.
À propos de CrowdCooks
CrowdCooks est un service de box repas exploité par The Crowd Cooks SRL, avec une adresse Lange Haagstraat 35 à Bruxelles. Selon ses conditions générales, l'abonnement est conclu pour une durée indéterminée, avec un engagement minimum d'une seule semaine, et vous pouvez y mettre fin définitivement à tout moment via le compte en ligne ; une semaine peut aussi être suspendue sans résilier tout l'abonnement, dans un délai précisé dans l'espace membre. Pour les formules de box disponibles et leurs prix, consultez crowdcooks.be ou contactez le service client via hello@crowdcooks.be ou au 0496 17 74 43.
Source: crowdcooks.be
Coordonnées de CrowdCooks
- Site web
- https://www.crowdcooks.be
- Formulaire de contact
- Vérifiez auprès de CrowdCooks
- Téléphone
- 0496 17 74 43
- hello@crowdcooks.be
- Adresse
- The Crowd Cooks SRL
Lange Haagstraat 35
1000 Brussel
Belgium
Mis à jour le 2026-09-24, redactie aboclear
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