Résilier Le Soir

Le site de Le Soir bloque la lecture automatisée pour cette page, donc la procédure exacte de résiliation en ligne n'est pas connue. Contactez le service abonnements par e-mail à abonnements@lesoir.be ou par téléphone au +32 078 05 05 10, ou envoyez une lettre avec votre nom, votre adresse et la date souhaitée à Le Soir, Rue Royale 100, 1000 Brussel. Demandez toujours une confirmation écrite de la date de fin.

Un délai fixe n'est pas connu pour Le Soir ; contrôlez votre facture, les conditions générales du journal, ou demandez-le au service abonnements. Les abonnements de presse échappent au plafond légal de 2 mois qui limite le préavis après une reconduction tacite pour d'autres contrats, car cette règle vaut pour les services, pas pour la seule livraison d'un journal. Indiquez toujours une date précise dans votre lettre et demandez une confirmation écrite du délai réel.

Cette information n'a pas pu être vérifiée pour cette page ; consultez vos conditions d'abonnement ou demandez-le au service abonnements. Notez que la limite légale de 2 mois de préavis après une reconduction tacite ne s'applique pas aux abonnements qui portent uniquement sur la livraison d'un journal. Demandez donc une confirmation écrite du délai réel qui s'applique à votre formule avant d'envoyer votre lettre.

Source: règle pour ce secteur

Vérifiez auprès du service abonnements si un passage vers une formule numérique est possible à la place d'un arrêt complet. Beaucoup de titres de presse proposent cette alternative pour un lecteur qui veut continuer autrement. Les conditions précises chez Le Soir n'ont pas pu être vérifiées pour cette page ; contactez abonnements@lesoir.be ou le +32 078 05 05 10 pour connaître les formules disponibles.

À Le Soir, Rue Royale 100, 1000 Brussel. Indiquez votre nom, votre adresse et si possible votre numéro d'abonné, afin que le journal retrouve rapidement votre dossier. Envoyée comme lettre recommandée via bpost, votre lettre donne une preuve de la date d'envoi. Le site du journal n'a pas pu être consulté pour cette page ; vérifiez donc si un autre service traite spécifiquement les résiliations.

Adressez votre réclamation par écrit au service abonnements, par e-mail à abonnements@lesoir.be ou par courrier à Rue Royale 100, 1000 Brussel, en décrivant clairement les faits et vos coordonnées. Le délai de réponse habituel n'a pas pu être vérifié pour cette page. Sans réponse satisfaisante, un consommateur belge peut s'adresser au service de médiation compétent pour la presse écrite ou au Service de médiation pour le consommateur.

Un proche informe le service abonnements par écrit que l'abonné est décédé, en joignant le nom, l'adresse et si possible le numéro d'abonné du défunt, une copie de l'acte de décès et une adresse pour la réponse. Vérifiez auprès de Le Soir quels documents précis sont nécessaires. Demandez aussi à la banque d'arrêter toute domiciliation liée à cet abonnement, afin qu'aucun nouveau prélèvement ne parte du compte.

Tant que votre lettre n'a pas encore été remise, vous pouvez rétracter votre commande chez aboclear ; c'est votre droit légal, sans frais pour le travail déjà effectué. Une fois la lettre arrivée chez Le Soir, contactez directement le service abonnements, par exemple à abonnements@lesoir.be, si vous souhaitez reprendre votre abonnement avant la date de fin indiquée.