Résilier Basic Fit
Vous créez gratuitement votre lettre avec notre formulaire et la signez ; nous l'envoyons en recommandé par bpost, à votre demande. Vous recevez la preuve de dépôt par e-mail.
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- Envoi recommandé par bpost à votre demande, le jour ouvrable suivant
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Ce qui se passe ensuite
- Aujourd'huiVous signez et payez. Vous recevez aussitôt un e-mail avec la copie de votre lettre.
- Le jour ouvrable suivantNous imprimons votre lettre et la déposons en recommandé chez bpost, à votre demande. La preuve de dépôt vous arrive par e-mail.
- En général deux à trois jours ouvrables plus tardbpost distribue la lettre à Basic Fit, à Hoofddorp. Si vous avez choisi l'avis de distribution, nous vous prévenons.
- EnsuiteSi Basic Fit confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous.
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Un abonnement Basic-Fit se résilie avec un préavis d'une Période de 4 Semaines, qui débute le premier jour de la période suivante. Votre lettre part au Service Client Basic-Fit Belgique, Postbus 3124, 2130 KC Hoofddorp, Nederland. Une résiliation peut aussi se faire via Mon Basic-Fit ou à la borne libre-service du club.
Résilier Basic-Fit : préavis et conditions
Résilier Basic-Fit suit les conditions générales de l'enseigne, avec un préavis de 4 semaines. Vous trouverez ci-dessous ce que devient un contrat avec engagement ferme d'un an, et l'adresse à utiliser pour une lettre datée.
- Durée du contrat
- Un contrat Basic-Fit avec engagement ferme d'un an peut être payé intégralement à l'avance ou par domiciliation SEPA annuelle ; à l'issue de cette période, il se poursuit pour une durée indéterminée.
Source: basic-fit.com
- Délai de préavis
- Un préavis d'une Période de 4 Semaines, qui débute le premier jour de la prochaine Période de 4 Semaines.
Source: basic-fit.com
- Moment de la résiliation
- Une fois la durée indéterminée entamée, vous pouvez résilier à tout moment, moyennant le préavis de 4 semaines ci-dessus.
Source: basic-fit.com
- Reconduction
- Sans résiliation à l'issue de la période initiale, le contrat se poursuit automatiquement pour une durée indéterminée.
Source: basic-fit.com
- Frais de résiliation
- Le solde de cotisation déjà payé en trop est remboursé au prorata du temps restant, sans frais de résiliation.
Source: basic-fit.com
Résilier Basic-Fit : la marche à suivre
Selon les conditions générales de Basic-Fit, une résiliation se fait de la même façon que la souscription : via votre espace Mon Basic-Fit, à la borne libre-service du club, ou par courrier ou e-mail adressé au service clientèle, avec un préavis d'une Période de 4 Semaines qui débute le premier jour de la période suivante. Si votre contrat a un an d'engagement ferme, il se poursuit ensuite pour une durée indéterminée, résiliable à tout moment avec ce même préavis. Pour un envoi postal avec une preuve datée, adressez votre lettre à :
Service Client Basic-Fit Belgique
Postbus 3124
2130 KC Hoofddorp
Nederland
Indiquez votre nom, votre numéro de membre ou le club où vous êtes inscrit, et la date à laquelle vous souhaitez arrêter. Comme l'adresse est aux Pays-Bas, comptez un peu plus de délai d'acheminement. Envoyée en recommandé via bpost, la lettre vous donne une preuve de la date d'envoi.
Source: basic-fit.com
Vous rédigez votre lettre gratuitement avec notre formulaire et vous la signez ; nous l'envoyons pour votre compte comme envoi recommandé par bpost. Cela coûte 16,95 €. Vous recevez la preuve d'envoi par e-mail. Si l'entreprise confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous. Jusqu'à la remise, vous pouvez rétracter votre commande, c'est votre droit légal ; nous ne facturons rien pour le travail déjà effectué.
Adresse pour résilier votre abonnement Basic-Fit
Service Client Basic-Fit Belgique
Postbus 3124
2130 KC Hoofddorp
Nederland
Ce que l'entreprise veut lire dans votre lettre
- Nom du membre
- Numéro de membre ou club d'inscription
- Date à laquelle l'abonnement doit s'arrêter
- Signature
Questions fréquentes sur la résiliation de Basic-Fit
Comment résilier mon abonnement Basic-Fit ?
Vous résiliez de la même façon que vous vous êtes inscrit : via Mon Basic-Fit, à la borne libre-service du club, ou par courrier ou e-mail adressé au service clientèle. Précisez votre numéro de membre et la date à laquelle vous souhaitez arrêter, en respectant le préavis d'une Période de 4 Semaines.
Source: basic-fit.com
Quel délai de préavis dois-je respecter pour résilier chez Basic-Fit ?
Une Période de 4 Semaines, qui débute le premier jour de la prochaine Période de 4 Semaines suivant votre demande. Si vous avez un abonnement avec prépaiement complet, la prochaine date de résiliation possible est indiquée sur Mon Basic-Fit. Envoyez votre demande suffisamment tôt pour que ce délai soit bien respecté.
Source: basic-fit.com
À quelle adresse envoyer ma résiliation à Basic-Fit ?
Au Service Client Basic-Fit Belgique, Postbus 3124, 2130 KC Hoofddorp, Nederland. Indiquez votre numéro de membre et le club où vous êtes inscrit. Comme l'adresse se trouve aux Pays-Bas, comptez un peu plus de délai qu'un envoi en Belgique, et envoyez votre lettre en recommandé via bpost pour garder une preuve datée.
Puis-je résilier mon abonnement Basic-Fit via l'application Mon Basic-Fit ?
Oui, selon les conditions générales, la résiliation est possible de la même façon que l'inscription, donc aussi via Mon Basic-Fit ou à la borne libre-service du club, en plus du courrier ou de l'e-mail adressé au service clientèle. Choisissez le canal qui vous convient le mieux, l'essentiel étant de garder une trace de votre demande.
Source: basic-fit.com
Que devient mon contrat Basic-Fit après un an d'engagement ferme ?
S'il n'est pas arrêté à temps, le contrat se poursuit automatiquement pour une durée indéterminée à l'issue de la première année. Vous pouvez alors résilier à tout moment, moyennant le préavis d'une Période de 4 Semaines qui débute le premier jour de la période suivante.
Source: basic-fit.com
Suis-je remboursé si je résilie Basic-Fit en cours de période ?
Oui, selon les conditions générales, la cotisation déjà payée en trop est remboursée au prorata du temps restant. Cela s'applique notamment si Basic-Fit modifie ses tarifs ou conditions et que vous résiliez dans le délai prévu après l'annonce du changement.
Source: basic-fit.com
Que faire si Basic-Fit ne confirme pas ma résiliation ?
Renvoyez votre demande par écrit, en rappelant la date et le canal utilisé, application, borne ou courrier. Demandez une confirmation écrite de la date de fin de votre abonnement. Vérifiez aussi vos relevés bancaires pour voir si les prélèvements se sont bien arrêtés.
Comment résilier un abonnement Basic-Fit après un décès ?
Un proche informe le service clientèle du décès du membre, avec le numéro de membre et une copie de l'acte de décès, et demande l'arrêt de l'abonnement et de la domiciliation liée. Vérifiez auprès de Basic-Fit quels documents précis sont nécessaires pour ce type de dossier.
Résilier Basic-Fit : les raisons courantes
Les membres résilient leur abonnement Basic-Fit pour des raisons courantes : un déménagement loin d'un club, un changement d'emploi du temps, ou le passage à une autre salle de sport. D'autres arrêtent après une blessure, une grossesse, ou simplement parce qu'ils n'utilisent plus assez leur abonnement pour le justifier. Qui hésite peut d'abord vérifier auprès de Basic-Fit si une mise en pause temporaire de l'abonnement est possible.
À propos de Basic-Fit
Basic-Fit est une chaîne de salles de sport low-cost, présente en Belgique et gérée depuis les Pays-Bas, où son service clientèle est basé à Hoofddorp. L'enseigne propose des abonnements avec ou sans engagement, ainsi que des options comme le gel de l'abonnement, résiliables séparément du contrat principal. Selon ses conditions générales, un abonnement avec engagement ferme d'un an se poursuit ensuite pour une durée indéterminée, résiliable à tout moment avec un préavis de 4 semaines. Pour toute question, le service clientèle est joignable par e-mail à service.clientele@basic-fit.be ou par téléphone au 070 222 351.
Source: basic-fit.com
Coordonnées de Basic-Fit
- Site web
- https://www.basic-fit.com/fr-be
- Formulaire de contact
- Vérifiez auprès de Basic-Fit
- Téléphone
- 070 222 351
- Adresse
- Service Client Basic-Fit Belgique
Postbus 3124
2130 KC Hoofddorp
Nederland
Mis à jour le 2026-09-24, redactie aboclear
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