Résilier Basic Fit
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- Envoi recommandé par POST Luxembourg à votre demande, le jour ouvrable suivant
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Ce qui se passe ensuite
- Aujourd'huiVous signez et payez. Vous recevez aussitôt un e-mail avec la copie de votre lettre.
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- En général deux à trois jours ouvrables plus tardPOST Luxembourg distribue la lettre à Basic Fit, à Hoofddorp. Si vous avez choisi l'avis de distribution, nous vous prévenons.
- EnsuiteSi Basic Fit confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous.
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Chez Basic-Fit, un contrat annuel type dure 52 semaines ; après cette période initiale, vous résiliez à tout moment avec un préavis d'une Période de 4 Semaines. Votre lettre part vers Basic Fit Luxembourg, Postbus 3124, 2130 KC Hoofddorp, Nederland. Pour toute question, Basic-Fit est joignable par e-mail à service.clientele@basic-fit.lu.
Résilier Basic Fit : préavis et conditions de votre contrat
Résilier Basic Fit signifie mettre fin à votre contrat de salle de sport, par écrit, dans votre compte Mon Basic-Fit ou à la borne du club. Vous trouverez ci-dessous le préavis exact à respecter et l'adresse aux Pays-Bas où envoyer votre lettre.
- Durée du contrat
- Contrat annuel obligatoire de 52 semaines pour les formules Comfort, Premium et Ultimate ; certaines promotions ajoutent quelques semaines offertes au même contrat.
Source: basic-fit.com
- Délai de préavis
- Un préavis d'une Période de 4 Semaines, qui commence le premier jour de la prochaine Période de 4 Semaines.
Source: basic-fit.com
- Moment de la résiliation
- Après les 52 semaines initiales, vous pouvez résilier à tout moment, sous réserve du préavis de 4 semaines.
Source: basic-fit.com
- Reconduction
- Si le contrat est reconduit pour une durée indéterminée à l'issue de la période initiale, il reste résiliable à tout moment avec le même préavis de 4 semaines.
Source: basic-fit.com
- Frais de résiliation
- Aucun frais supplémentaire n'est mentionné pour une résiliation dans les règles : un trop-perçu de cotisation vous est restitué au prorata du temps déjà passé.
Source: basic-fit.com
Résilier Basic Fit : la démarche à suivre
Basic-Fit propose plusieurs façons de résilier une Option : via votre compte Mon Basic-Fit, à la borne self-service du club, ou par courrier ou e-mail adressé au service clientèle. Un contrat annuel dure en principe 52 semaines ; passé ce délai, il se poursuit pour une durée indéterminée et devient résiliable à tout moment avec un préavis d'une Période de 4 Semaines, qui commence le premier jour de la période suivante. Si vous avez un abonnement avec prépaiement complet, la prochaine date de résiliation possible figure dans votre compte Mon Basic-Fit. Pour garder une trace écrite avec une date, vous pouvez envoyer votre lettre à :
Basic Fit Luxembourg
Postbus 3124
2130 KC Hoofddorp
Nederland
Indiquez votre nom, votre numéro de club ou de contrat, et la date à partir de laquelle vous souhaitez résilier. Un trop-perçu de cotisation vous est restitué au prorata du temps déjà passé.
Source: basic-fit.com
Vous rédigez votre lettre gratuitement avec notre formulaire et vous la signez ; nous l'envoyons pour votre compte comme envoi recommandé par POST Luxembourg. Cela coûte 13,95 €. Vous recevez la preuve d'envoi par e-mail. Si l'entreprise confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous. Jusqu'à la remise, vous pouvez rétracter votre commande, c'est votre droit légal ; nous ne facturons rien pour le travail déjà effectué.
Adresse pour votre lettre de résiliation à Basic Fit
Basic Fit Luxembourg
Postbus 3124
2130 KC Hoofddorp
Nederland
Ce que l'entreprise veut lire dans votre lettre
- Nom du membre
- Numéro de club ou de contrat
- Date à partir de laquelle le contrat doit s'arrêter
- Signature
Questions fréquentes sur la résiliation de Basic Fit
Comment résilier mon contrat Basic Fit ?
Selon les conditions générales, vous résiliez via votre compte Mon Basic-Fit, à la borne self-service du club, ou par courrier ou e-mail adressé au service clientèle à service.clientele@basic-fit.lu. Un préavis d'une Période de 4 Semaines s'applique, à compter du premier jour de la période suivante. Vous pouvez aussi envoyer une lettre à l'adresse de Basic Fit Luxembourg aux Pays-Bas.
Source: basic-fit.com
Quel préavis dois-je respecter chez Basic Fit ?
Un préavis d'une Période de 4 Semaines, qui commence le premier jour de la prochaine Période de 4 Semaines. Cela s'applique aussi bien à une Option qu'au contrat lui-même une fois la période initiale de 52 semaines passée. Si vous avez payé votre abonnement d'avance en une fois, la prochaine date de résiliation possible figure dans votre compte Mon Basic-Fit.
Source: basic-fit.com
Puis-je résilier Basic Fit avant la fin des 52 semaines ?
Le contrat annuel de 52 semaines est présenté comme obligatoire dans les conditions générales et sur la page d'inscription ; une résiliation anticipée n'y est pas prévue en dehors de cas particuliers comme un déménagement ou une blessure. Vérifiez auprès de Basic-Fit si votre situation correspond à l'un de ces cas avant d'envoyer une lettre pendant la période initiale.
Source: basic-fit.com
Que se passe-t-il si je ne respecte pas le préavis de résiliation ?
Selon les conditions générales, si aucun préavis de résiliation n'est donné à temps lors d'un changement de conditions, le contrat se poursuit avec les nouvelles conditions comme un contrat à durée indéterminée, lui-même résiliable de la même façon. Pour éviter cela, envoyez votre lettre suffisamment tôt avant le début de la prochaine Période de 4 Semaines, et demandez une confirmation écrite de la date de fin.
Source: basic-fit.com
À quelle adresse dois-je envoyer ma résiliation à Basic Fit ?
À Basic Fit Luxembourg, Postbus 3124, 2130 KC Hoofddorp, Nederland. Indiquez votre nom, votre numéro de club ou de contrat, afin que Basic-Fit retrouve rapidement votre dossier. Si vous l'envoyez comme lettre recommandée, vous obtenez une preuve de la date d'envoi, utile pour calculer le début de votre préavis de 4 semaines.
Comment contacter Basic Fit pour une question sur mon contrat ?
Par e-mail à service.clientele@basic-fit.lu, via votre compte Mon Basic-Fit ou à la borne self-service du club où vous vous êtes inscrit. Le site basic-fit.com/fr-lu donne plus de détails sur les formules Comfort, Premium et Ultimate. Notez la date et le contenu de tout échange avec Basic-Fit, pour garder une trace de vos démarches en cas de désaccord sur le préavis.
Comment résilier un contrat Basic Fit après un décès ?
Un proche informe Basic-Fit par écrit ou par e-mail à service.clientele@basic-fit.lu que le membre est décédé, avec le nom, le numéro de club ou de contrat, une copie de l'acte de décès et une adresse pour la réponse. Vérifiez auprès de Basic-Fit quels documents sont nécessaires et si le trop-perçu de cotisation est remboursé au prorata dans ce cas.
Puis-je encore annuler ma commande de résiliation chez aboclear ?
Tant que votre lettre n'a pas encore été remise, vous pouvez rétracter votre commande chez aboclear ; c'est votre droit légal, sans frais pour le travail déjà effectué. Une fois la lettre arrivée chez Basic Fit, contactez directement le service clientèle à service.clientele@basic-fit.lu si vous souhaitez reprendre votre contrat.
Mettre fin à un contrat Basic Fit : raisons courantes
Les membres résilient Basic-Fit pour des raisons personnelles : un déménagement loin d'un club, une blessure qui empêche le sport, un budget plus serré, ou le choix d'une autre salle. D'autres attendent la fin du contrat annuel de 52 semaines pour ne pas payer de cotisation en trop, puisqu'un trop-perçu n'est remboursé qu'au prorata du temps déjà passé. Le non-respect répété du règlement intérieur du club peut aussi mener à une résiliation, cette fois à l'initiative de Basic-Fit.
À propos de Basic Fit
Basic Fit Luxembourg est une salle de sport, dont les contrats renvoient à une adresse de gestion aux Pays-Bas. Le contrat annuel type dure 52 semaines pour les formules Comfort, Premium et Ultimate, parfois prolongées de quelques semaines offertes selon la promotion en cours. Après cette période initiale, le contrat se poursuit pour une durée indéterminée et devient résiliable à tout moment avec un préavis de 4 semaines. La résiliation se fait via le compte Mon Basic-Fit, à la borne self-service du club, ou par courrier ou e-mail au service clientèle, service.clientele@basic-fit.lu.
Source: basic-fit.com
Coordonnées de Basic Fit
- Site web
- https://www.basic-fit.com/fr-lu/
- Formulaire de contact
- Vérifiez auprès de Basic Fit (compte Mon Basic-Fit)
- Téléphone
- Vérifiez auprès de Basic Fit
- Adresse
- Basic Fit Luxembourg
Postbus 3124
2130 KC Hoofddorp
Nederland
Mis à jour le 2026-09-24, redactie aboclear
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