Résilier Novalnet AG

Vous informez Novalnet AG par écrit que votre contrat doit s'arrêter, avec votre nom, votre adresse et, si vous la connaissez, votre référence de client. Envoyez votre lettre à Gutenbergstraße 7, 85748 Garching bei München, en Allemagne. Vérifiez par e-mail à support@novalnet.de ou au +49 89 923068329 si une autre démarche s'applique à votre situation précise.

Un délai fixe n'a pas pu être retrouvé pour cette page. Vérifiez-le directement auprès de Novalnet AG, par e-mail ou par téléphone. Indiquez dans votre lettre la date à partir de laquelle vous souhaitez arrêter et demandez une confirmation écrite, pour savoir avec certitude à partir de quand plus aucun montant ne sera prélevé.

Vérifiez d'abord chez le commerçant auprès duquel vous avez souscrit un abonnement ou effectué un achat, car un nom différent sur un relevé bancaire correspond parfois au prestataire qui a traité le paiement plutôt qu'au commerçant lui-même. Si le doute persiste, contactez directement Novalnet AG par e-mail à support@novalnet.de avec la date et le montant du prélèvement concerné.

Vérifiez auprès de Novalnet AG si un arrêt par téléphone au +49 89 923068329 est accepté pour votre contrat, ou si une demande écrite est exigée. Pour garder une preuve avec une date, une lettre ou un e-mail à support@novalnet.de reste la solution la plus sûre. Notez le nom de votre interlocuteur si vous appelez.

À Novalnet AG, Gutenbergstraße 7, 85748 Garching bei München, en Allemagne. Indiquez votre nom, votre adresse et toute référence de contrat que vous connaissez. Une lettre recommandée via bpost vous donne une preuve de la date d'envoi, utile pour un courrier qui part vers l'étranger et met plus de temps à arriver.

Gardez une copie de votre lettre et la preuve de la date d'envoi. Contactez ensuite Novalnet AG par e-mail à support@novalnet.de ou au +49 89 923068329 pour demander une confirmation écrite. Vérifiez aussi vos relevés bancaires les semaines suivantes pour voir si un prélèvement lié à ce contrat a encore eu lieu après votre lettre.

Un proche informe Novalnet AG par écrit que le titulaire du contrat est décédé, avec le nom, l'adresse et la référence de client du défunt, une copie de l'acte de décès et une adresse pour la réponse. Vérifiez auprès de Novalnet AG quels documents sont nécessaires et si des montants déjà dus restent à régler.

Tant que votre lettre n'a pas encore été remise, vous pouvez rétracter votre commande chez aboclear ; c'est votre droit légal, sans frais pour le travail déjà effectué. Une fois la lettre arrivée chez Novalnet AG, contactez directement l'entreprise, par exemple via support@novalnet.de, si vous souhaitez reprendre votre contrat.