Résilier Assurance Auto Aedes
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Ce qui se passe ensuite
- Aujourd'huiVous signez et payez. Vous recevez aussitôt un e-mail avec la copie de votre lettre.
- Le jour ouvrable suivantNous imprimons votre lettre et la déposons en recommandé chez bpost, à votre demande. La preuve de dépôt vous arrive par e-mail.
- En général deux à trois jours ouvrables plus tardbpost distribue la lettre à Assurance Auto Aedes, à Namur. Si vous avez choisi l'avis de distribution, nous vous prévenons.
- EnsuiteSi Assurance Auto Aedes confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous.
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Votre contrat chez Aedes se renouvelle chaque année ; à partir de la deuxième année, vous pouvez y mettre fin à tout moment avec un préavis de deux mois, ou vous opposer à la reconduction tacite au plus tard deux mois avant l'échéance. Votre lettre part vers Aedes, Route des Canons, 3, 5000 Namur, envoyée en recommandé via bpost pour garder une preuve de la date d'envoi.
Résilier Aedes : délai et conditions
Résilier Aedes revient à mettre fin à votre contrat d'assurance chez cet assureur. Vous trouverez ci-dessous l'adresse pour votre lettre, le délai légal à respecter et les questions les plus fréquentes sur cette démarche.
- Durée du contrat
- Vérifiez auprès d'Aedes la durée exacte de votre contrat d'assurance auto.
- Délai de préavis
- Deux mois, avec effet à partir de la deuxième année de contrat (loi du 9 octobre 2023, en vigueur depuis le 1er octobre 2024).
Source: règle légale
- Moment de la résiliation
- À tout moment à partir de la deuxième année de contrat ; avant cela, seulement à l'échéance annuelle, en respectant le même préavis pour vous opposer à la reconduction tacite.
Source: règle légale
- Reconduction
- Le contrat se renouvelle tacitement chaque année ; pour vous y opposer, prévenez Aedes au plus tard deux mois avant l'échéance.
Source: règle légale
- Frais de résiliation
- Vérifiez auprès de Aedes si des frais restent dus pour la période d'assurance en cours.
Comment résilier Aedes
La page de contact d'Aedes invite les assurés ayant une question sur leur contrat à joindre le service clientèle, sans détailler en ligne la procédure de résiliation elle-même. Comme pour toute assurance non-vie, la loi impose une forme parmi une liste fermée : lettre recommandée, envoi recommandé électronique qualifié, exploit d'huissier ou remise contre accusé de réception ; un simple e-mail ne suffit pas. Vous pouvez d'abord appeler le +32 81 74 68 46 ou écrire à info@aedesgroup.be pour connaître la marche exacte, puis confirmer par lettre recommandée via bpost à l'adresse ci-dessous. Mentionnez votre numéro de contrat, votre plaque d'immatriculation et la date souhaitée de fin de couverture, et demandez un avis de distribution.
Sources: aedesgroup.be, règle légale
Vous rédigez votre lettre gratuitement avec notre formulaire et vous la signez ; nous l'envoyons pour votre compte comme envoi recommandé par bpost. Cela coûte 16,95 €. Vous recevez la preuve d'envoi par e-mail. Si l'entreprise confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous. Jusqu'à la remise, vous pouvez rétracter votre commande, c'est votre droit légal ; nous ne facturons rien pour le travail déjà effectué.
Adresse pour votre lettre à Aedes
Aedes
Route des Canons, 3
5000 Namur
Belgium
Ce que l'entreprise veut lire dans votre lettre
- Nom et prénom de l'assuré
- Numéro de contrat
- Plaque d'immatriculation du véhicule
- Date à laquelle la résiliation doit prendre effet
- Signature
Questions fréquentes sur la résiliation de Aedes
Quel est le délai de préavis pour résilier Aedes ?
Deux mois, à partir de la deuxième année de contrat, selon la loi du 9 octobre 2023 sur les assurances non-vie, en vigueur depuis le 1er octobre 2024. Avant cette deuxième année, vous pouvez seulement vous opposer à la reconduction tacite, avec le même préavis de deux mois avant l'échéance. Vérifiez la date d'échéance exacte dans vos conditions particulières chez Aedes.
Source: règle légale
Quand puis-je résilier mon contrat chez Aedes ?
À tout moment à partir de la deuxième année de votre contrat chez Aedes, avec un préavis de deux mois. Avant cela, vous pouvez seulement vous opposer à la reconduction tacite, au plus tard deux mois avant l'échéance annuelle. Sans ce courrier, le contrat se poursuit automatiquement pour une nouvelle période.
Source: règle légale
Quelle forme de lettre Aedes accepte-t-il pour une résiliation ?
Seules certaines formes sont valables pour résilier une assurance : lettre recommandée, envoi recommandé électronique qualifié, exploit d'huissier ou remise contre accusé de réception ; un simple e-mail ne suffit pas. Une lettre recommandée envoyée via bpost à l'adresse de Aedes reste la solution la plus simple pour la plupart des assurés.
Source: règle légale
Quelles informations Aedes demande-t-il pour traiter une résiliation ?
Vérifiez auprès de Aedes la liste exacte des informations demandées. En général, votre numéro de contrat ou de police, vos coordonnées complètes et la date souhaitée de fin de couverture permettent au service clientèle de retrouver rapidement votre dossier et d'y donner suite.
Aedes accepte-t-il une résiliation par e-mail ?
Un simple e-mail ne suffit pas pour une résiliation formelle d'assurance auto ; la loi impose une forme parmi une liste fermée, dont la lettre recommandée. L'e-mail info@aedesgroup.be peut servir pour annoncer votre démarche ou poser vos questions, mais confirmez ensuite par lettre recommandée via bpost. Vérifiez la marche exacte auprès du service clientèle d'Aedes.
Source: règle légale
Puis-je joindre Aedes par téléphone avant de résilier ?
Oui, le service clientèle est joignable au +32 81 74 68 46 pour toute question sur votre contrat. Un appel permet de vérifier la date d'échéance exacte et les documents à joindre à votre lettre. La résiliation elle-même doit toutefois suivre une des formes écrites reconnues par la loi.
À quelle adresse envoyer ma lettre de résiliation à Aedes ?
À Aedes, Route des Canons, 3, 5000 Namur. Indiquez votre numéro de contrat et vos coordonnées, afin que votre dossier soit retrouvé rapidement par le service clientèle. Un envoi recommandé via bpost vous donne une preuve de la date d'envoi de votre lettre.
Comment résilier une assurance Aedes après un décès ?
Un proche informe Aedes par écrit du décès de l'assuré, avec le numéro de contrat, une copie de l'acte de décès et une adresse pour la réponse. Vérifiez auprès de Aedes les documents exacts demandés dans cette situation. Le contrat reste actif jusqu'à sa résiliation ou son transfert.
Pourquoi mettre fin à votre contrat chez Aedes
Les assurés mettent fin à leur assurance auto chez Aedes pour des raisons courantes : la vente du véhicule, un déménagement, un prix jugé trop élevé ou un changement d'assureur après comparaison des offres. D'autres arrêtent après un décès dans la famille.
À propos de Aedes
Aedes est un assureur auto belge, avec un siège Route des Canons 3 à Namur. Sa page de contact renvoie les assurés ayant une question sur leur contrat vers le service clientèle du groupe, joignable par téléphone et par e-mail. Le site aedesgroup.be présente l'offre auto de la compagnie, sans détailler publiquement la procédure de résiliation. Pour connaître les conditions précises de votre propre contrat, vos conditions particulières restent la référence.
Source: aedesgroup.be
Coordonnées de Aedes
- Site web
- https://aedesgroup.be/fr/
- Formulaire de contact
- Vérifiez auprès de Aedes
- Téléphone
- +32 81 74 68 46
- info@aedesgroup.be
- Adresse
- Aedes
Route des Canons, 3
5000 Namur
Belgium
Mis à jour le 2026-09-24, redactie aboclear
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