Telekom kündigen

Am schnellsten geht es über das Online-Formular unter telekom.de/kontakt/kuendigung: Wählen Sie dort zunächst Festnetz, anschließend die passende Kündigungsart, etwa eine ordentliche Kündigung zum Vertragslaufzeitende, und tragen Sie Ihre Vertragsdaten ein. Alternativ schicken Sie ein Kündigungsschreiben an Telekom Deutschland GmbH, Customer Service, 53171 Bonn.

Quelle: telekom.de

Eine feste Kündigungsfrist in Tagen oder Monaten nennt die Kündigungsseite der Telekom nicht direkt. Für Festnetz-Verträge mit fester Laufzeit gilt häufig eine Frist vor Ablauf der Vertragslaufzeit; die genaue Frist für Ihren Anschluss sehen Sie in Ihrer Vertragsübersicht oder erfragen Sie telefonisch unter 0800 33 02202.

Eine ordentliche Kündigung beendet den Vertrag zum Ende der vereinbarten Laufzeit, eine außerordentliche Kündigung setzt dagegen einen besonderen Grund voraus und kann auch während der Laufzeit wirken. Im Online-Formular der Telekom wählen Sie zwischen beiden Varianten, je nachdem, welche auf Ihre Situation zutrifft.

Quelle: telekom.de

Ja. Im Kündigungsformular der Telekom können Sie neben dem gesamten Festnetz-Vertrag auch nur einzelne Zubuchoptionen, Zusatzprodukte oder ein gemietetes Gerät kündigen, ohne den restlichen Anschluss zu beenden. Wählen Sie dafür im Formular die passende Kategorie aus. So bleibt Ihr Grundanschluss bestehen, während nur die nicht mehr benötigte Zusatzleistung endet.

Quelle: telekom.de

Ob und wie ein Telekom-Vertrag nach Ablauf der Laufzeit automatisch weiterläuft, steht nicht in den von uns eingesehenen Seiten; die Telekom bietet dort aber auch eine gesonderte Vertragsverlängerung an, etwa mit einem neuen Smartphone. Prüfen Sie in Ihrer Vertragsübersicht, was für Ihren Anschluss gilt.

Ja, unter Vertragsübernahme können Sie laut der Kontaktseite der Telekom Ihren Vertrag auf eine andere Person überschreiben lassen, statt zu kündigen. Das kann sich anbieten, wenn zum Beispiel jemand anderes in Ihre Wohnung einzieht und den Anschluss weiter nutzen möchte.

Quelle: telekom.de

An Telekom Deutschland GmbH, Customer Service, 53171 Bonn, Deutschland. Nennen Sie Ihre Kundennummer und Anschlussadresse, damit der Vertrag zügig zugeordnet werden kann, und verschicken Sie den Brief am besten als Einschreiben für ein nachweisbares Versanddatum. Geben Sie zusätzlich Ihren vollständigen Namen an, damit die schriftliche Bestätigung Sie sicher erreicht.

Teilen Sie der Telekom schriftlich mit, dass der Kunde verstorben ist, mit Name, Anschlussadresse und nach Möglichkeit der Kundennummer, einer Kopie der Sterbeurkunde und einer Adresse für die Bestätigung. Welche Unterlagen genau nötig sind, prüfen Sie am besten telefonisch unter 0800 33 02202.