Zattoo kündigen

Sie tragen bei aboclear Ihre Daten und die bei Zattoo hinterlegte E-Mail-Adresse in unser Formular ein und unterschreiben das Schreiben auf dem Bildschirm. Anschliessend versenden wir es in Ihrem Auftrag als Einschreiben mit der Schweizerischen Post an die Adresse der Zattoo Deutschland GmbH in Berlin. Den Versandnachweis erhalten Sie danach per E-Mail zu Ihrer eigenen Ablage.

Zattoo nennt auf der eigenen Website eine Mindestvertragsdauer von 12 Monaten für ein bezahltes Abonnement. Wann genau Ihr eigenes Abo begonnen hat, sehen Sie in Ihrem Konto oder in der Bestellbestätigung, die Zattoo Ihnen per E-Mail zugestellt hat. Rechnen Sie von diesem Datum aus, wann die Mindestlaufzeit endet.

Das Kündigungsschreiben geht an die Zattoo Deutschland GmbH, Sonnenallee 223a, 12059 Berlin. In den englischsprachigen Vertragsbedingungen nennt Zattoo für den Widerruf der Registrierung daneben eine Adresse in Zürich; ob diese auch für eine ordentliche Kündigung gilt, kontrollieren Sie vorab bei Zattoo. Ein Einschreiben gibt Ihnen zusätzlich einen Nachweis über den Versand.

Laut den eigenen Vertragsbedingungen von Zattoo haben Sie ab dem Vertragsschluss 14 Tage Zeit, um ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, etwa per Brief oder E-Mail an die dort genannte Adresse in Zürich. Dieser Widerruf betrifft den Vertrag mit Zattoo selbst und ist getrennt von einem möglichen Widerruf Ihres aboclear-Auftrags zu sehen.

Was nach Ablauf der Mindestvertragsdauer von 12 Monaten mit Ihrem Abo geschieht, nennt die Website von Zattoo nicht ausdrücklich. Viele Streaming-Dienste laufen nach der Mindestlaufzeit monatlich weiter, bis eine Kündigung eingeht. Kontrollieren Sie diesen Punkt in Ihrer Bestellbestätigung oder direkt beim Kundendienst von Zattoo.

Ein Anbieter darf für die Kündigung ein unterschriebenes Schreiben verlangen statt eines formlosen Anrufs. Bei aboclear setzen Sie Ihre Unterschrift direkt auf dem Bildschirm, wir drucken das Schreiben und versenden es als Einschreiben mit der Schweizerischen Post. So haben Sie eine unterschriebene, nachweisbare Kündigung, ohne selbst zur Post zu gehen.

Angehörige können das Abo einer verstorbenen Person kündigen, indem sie ein Schreiben mit der hinterlegten E-Mail-Adresse, einer Kopie der Sterbeurkunde und der eigenen Anschrift für Rückfragen an Zattoo senden. Welche weiteren Unterlagen dafür nötig sind, kontrollieren Sie am besten über den Kundendienst von Zattoo, bevor Sie das Schreiben abschicken.

Den Nachweis über die Aufgabe Ihres Schreibens bei der Post erhalten Sie von uns per E-Mail. Ob Zattoo die Kündigung annimmt und zu welchem Datum das Abo endet, teilt Ihnen Zattoo selbst schriftlich oder per E-Mail mit. Diese Rückmeldung sollten Sie bis zum tatsächlichen Ende des Abos aufbewahren.