Annullierung und Widerruf
Version 1.0, gültig ab 1. Oktober 2026. Länderversion Schweiz, Deutsch (de-ch). Frühere Versionen: Archiv. Diese Seite ist Bestandteil unserer AGB. Sie erhalten sie bei jeder Bestellung als PDF mit Ihrer Bestätigungs-E-Mail.
Das Wichtigste in Kürze
- In der Schweiz gibt es für Bestellungen im Internet kein gesetzliches Widerrufsrecht.
- Wir führen Ihren Auftrag sofort aus: Im Zahlungsschritt verlangen Sie ausdrücklich, dass wir Ihr Schreiben so schnell wie möglich versenden.
- Bis Ihr Schreiben versandt ist, also der Schweizerischen Post übergeben ist, können Sie Ihre Bestellung kostenlos stornieren. Sie erhalten den vollen Betrag zurück.
- Sobald Ihr Schreiben versandt ist, ist unsere Dienstleistung vollständig erbracht. Danach ist eine Annullierung nicht mehr möglich.
So annullieren Sie
Per E-Mail. Schreiben Sie an hilfe@aboclear.eu: Ihren Namen, Ihre Bestellnummer und dass Sie Ihre Bestellung annullieren. Wir bestätigen den Eingang per E-Mail.
Per Post. Schreiben Sie an Karwan Ventures B.V. (aboclear), Emmastraat 4, 5503 JK Veldhoven, Niederlande. Sie können das Muster-Formular unten verwenden, müssen es aber nicht. Ein Brief braucht einige Tage; am schnellsten geht es per E-Mail.
Nach der Annullierung
- Wir erstatten Ihnen den vollen Betrag zurück, spätestens innert 14 Tagen nach Eingang Ihrer Annullierung, mit demselben Zahlungsmittel, mit dem Sie bezahlt haben. Dafür bezahlen Sie keine Gebühren.
- Haben Sie mehrere Schreiben bestellt, gilt das für jedes Schreiben einzeln.
- Haben Sie die Zustellmeldung gewählt und annullieren Sie, nachdem Ihr Schreiben versandt ist, aber bevor wir Ihnen die Zustellmeldung geschickt haben, erstatten wir Ihnen deren Preis zurück.
Wohnsitz in der EU oder im EWR
Wohnen Sie als Konsumentin oder Konsument in der Europäischen Union oder im Europäischen Wirtschaftsraum, haben Sie nach dem Recht Ihres Wohnsitzstaates das gesetzliche Recht, den Vertrag innert 14 Tagen ab Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Dieses Recht erlischt, sobald Ihr Schreiben versandt ist: Dann ist die Dienstleistung vollständig erbracht, und Sie haben bei der Bestellung ausdrücklich verlangt, dass wir sofort beginnen, und bestätigt, dass Sie das wissen. Bis dahin widerrufen Sie wie oben beschrieben, per E-Mail, per Post oder mit dem Muster-Formular. Die Rückzahlung erfolgt wie oben.
Geschäftskundinnen und Geschäftskunden
Bestellen Sie für Ihr Unternehmen oder Ihren Beruf, können Sie ebenfalls bis zum Versand kostenlos stornieren, auf dieselbe Weise.
Rechtlicher Hinweis
Die gesetzlichen Widerrufsrechte von Art. 40a bis 40f des Obligationenrechts (OR) gelten für Angebote an der Haustür, am Arbeitsplatz, auf der Strasse, an Werbefahrten und am Telefon, nicht für eine Bestellung auf einer Website. Ihr gesetzliches Recht, einen Auftrag jederzeit zu widerrufen (Art. 404 OR), bleibt unberührt.
Muster-Formular für Widerruf oder Annullierung
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen oder Ihre Bestellung annullieren wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
- An Karwan Ventures B.V., handelnd als aboclear, Emmastraat 4, 5503 JK Veldhoven, Niederlande, E-Mail hilfe@aboclear.eu:
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: Versand meines Kündigungsschreibens, Bestellnummer: ...........................
- Bestellt am: ...........................
- Name des/der Verbraucher(s): ...........................
- Anschrift des/der Verbraucher(s): ...........................
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ...........................
- Datum: ...........................
(*) Unzutreffendes streichen.