Kontakt und Impressum
Version 1.0, gültig ab 1. Oktober 2026. Länderversion Schweiz, Deutsch (de-ch). Frühere Versionen: Archiv.
Kontakt
Unsere Mitarbeitenden helfen Ihnen. Jede Frage wird von Mitarbeitenden gelesen und innert eines Arbeitstags beantwortet, auch zu einem Schreiben, das bereits versandt ist.
| Wie | Wo | Wann |
|---|---|---|
| hilfe@aboclear.eu | Jederzeit; Antwort innert eines Arbeitstags | |
| Telefon | +31 40 240 5999 (Normaltarif, keine kostenpflichtige Mehrwertnummer) | Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr |
| Post | Karwan Ventures B.V. (aboclear), Emmastraat 4, 5503 JK Veldhoven, Niederlande | |
| Annullierung | Per E-Mail an hilfe@aboclear.eu, siehe Informationen zum Widerruf | Bis Ihr Schreiben versandt ist |
| Beschwerde | Seite Beschwerden und Streitbeilegung | |
| Datenschutz | datenschutz@aboclear.eu | Antwort innert 30 Tagen, meist schneller |
Geben Sie in Ihrer Nachricht Ihre Bestellnummer an (sie steht in Ihrer Bestätigungs-E-Mail, zum Beispiel AB-DECH-000123). So können wir Ihnen rascher helfen.
Zum Unternehmen, bei dem Sie kündigen, können wir Ihnen nicht helfen: Wir sind nicht sein Kundendienst und nehmen mit dem Unternehmen keinen Kontakt auf. Für Fragen zu Ihrer Rechnung, Ihrem Vertrag oder dem Ende Ihres Vertrags ist das Unternehmen zuständig.
Unsere E-Mails kommen nur von bestellungen@mail.aboclear.eu und hilfe@aboclear.eu. Wir fragen Sie nie per E-Mail oder Telefon nach einem Passwort, einem PIN-Code oder Ihren Zahlungsdaten. Haben Sie innert einer Stunde nach Ihrer Bestellung keine Bestätigung erhalten, sehen Sie bitte in Ihrem Spam-Ordner nach oder melden Sie sich bei uns.
Sprache: Wir antworten auf Deutsch, per E-Mail und per Telefon.
Impressum
| Firma | Karwan Ventures B.V. |
| Geschäftsbezeichnung | aboclear |
| Rechtsform | Besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid (Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach niederländischem Recht) |
| Sitz | Veldhoven, Niederlande |
| Adresse | Emmastraat 4, 5503 JK Veldhoven, Niederlande |
| Handelsregister | Kamer van Koophandel (Handelsregister der Niederlande), Nr. 42126798, Niederlassungsnummer 000066308720 |
| EUID | NLNHR.42126798 |
| Mehrwertsteuernummer (Niederlande) | NL869845780B01 |
| Geschäftsführung | Sabur Mortazawi |
| hilfe@aboclear.eu | |
| Telefon | +31 40 240 5999 |
| Website | aboclear.eu |
Wir haben weder Sitz noch Niederlassung in der Schweiz.
Was wir nicht sind. Wir üben keinen reglementierten Beruf aus. Wir sind keine Anwaltskanzlei, kein Notariat, kein Inkassobüro und keine Versicherungsvermittlerin. Für unsere Dienstleistung braucht es keine Bewilligung. Den Druck übernimmt unsere Druckpartnerin Pingen AG (Schweiz), die Beförderung und Zustellung die Schweizerische Post.
Hosting. Die Website wird gehostet von Vercel Inc. (USA), mit Servern in der Europäischen Union (Frankfurt).
Verantwortlich für den Inhalt dieser Website: Sabur Mortazawi, Adresse wie oben.
Barrierefreiheit
Wir möchten, dass alle diese Website nutzen können, auch mit einem Bildschirmleser, einer Vergrösserung oder nur mit der Tastatur. Wir richten uns nach den Richtlinien für Barrierefreiheit (WCAG) und testen auf kleinen Bildschirmen und mit grosser Schrift. Klappt etwas nicht, melden Sie es uns unter hilfe@aboclear.eu oder per Telefon; unsere Mitarbeitenden helfen Ihnen weiter, auch mit Ihrer Bestellung.