Zattoo kündigen

Sie füllen bei aboclear das Formular mit Ihrem Namen und der bei Zattoo hinterlegten E-Mail-Adresse aus und unterschreiben das Schreiben auf dem Bildschirm. Anschließend versenden wir es in Ihrem Auftrag als Einschreiben mit der Österreichischen Post an die Postadresse der Zattoo Deutschland GmbH in Berlin. Den Versandnachweis erhalten Sie danach per E-Mail zu Ihrer eigenen Ablage.

Eine feste Kündigungsfrist für das laufende Abonnement nennt Zattoo auf den geprüften Seiten nicht. Auf der eigenen Startseite wirbt das Unternehmen dagegen ausdrücklich mit keiner Vertragsbindung, was auf eine kurzfristige Beendigung hindeutet. Wie lange Ihr Abonnement nach dem Absenden des Schreibens noch läuft und ab welchem Datum keine weitere Abbuchung mehr erfolgt, kontrollieren Sie am besten direkt bei Zattoo.

Mit dieser Aussage wirbt Zattoo dafür, dass Kundinnen und Kunden sich nicht über einen langen Zeitraum hinweg festlegen müssen, wie es bei manchen Fernsehanbietern mit Kabelverträgen üblich ist. Für die genaue Bedeutung im Einzelfall, etwa ob eine Mindestlaufzeit für ein bestimmtes Paket gilt, kontrollieren Sie die Angaben in Ihrem Kundenkonto oder fragen direkt beim Kundendienst von Zattoo nach.

Das Schreiben geht an die Zattoo Deutschland GmbH, Sonnenallee 223a, 12059 Berlin, Deutschland. Nennen Sie darin Ihren Namen und die bei Zattoo hinterlegte E-Mail-Adresse, damit das Unternehmen Ihr Konto findet. Für einen Nachweis über Absendedatum und Zustellung eignet sich der Versand per Einschreiben bei der Österreichischen Post. Diese Postadresse gilt unabhängig davon, welches Gerät Sie zum Streamen genutzt haben.

Ob sich ein Abonnement direkt im Kundenkonto von Zattoo beenden lässt, kontrollieren Sie am besten in den eigenen Kontoeinstellungen. Verlangt Zattoo für die Kündigung dagegen ein schriftliches Schreiben, nutzen Sie unser Formular: Sie unterschreiben auf dem Bildschirm, und wir versenden das Schreiben in Ihrem Auftrag als Einschreiben mit der Österreichischen Post an die Postadresse in Berlin, damit Sie einen Nachweis in der Hand haben.

Laut den eigenen Vertragsbedingungen haben Sie ab dem Abschluss des Vertrags vierzehn Tage Zeit, ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Diesen Widerruf richten Sie den Bedingungen zufolge an die Zattoo AG in Zürich, nicht an die deutsche Postadresse für eine gewöhnliche Kündigung. Ob diese Frist in Ihrem Fall noch läuft, kontrollieren Sie anhand des Datums, an dem Sie sich registriert haben.

Angehörige teilen Zattoo schriftlich mit, dass die Kontoinhaberin oder der Kontoinhaber verstorben ist, und nennen dabei den Namen, die hinterlegte E-Mail-Adresse und eine eigene Anschrift für eine Bestätigung. Eine Kopie der Sterbeurkunde legen Sie bei. Welche weiteren Unterlagen Zattoo dafür verlangt und ob noch eine laufende Zahlung ansteht, kontrollieren Sie am besten telefonisch beim Kundendienst.

Den Nachweis über die Aufgabe Ihres Schreibens bei der Post erhalten Sie von uns per E-Mail. Bestätigt Zattoo Ihre Kündigung, erhalten Sie diese Nachricht direkt von Zattoo, nicht von uns. Bis zur Abgabe des Schreibens bei der Post können Sie Ihren Auftrag widerrufen, das ist Ihr gesetzliches Recht, ohne dass dafür etwas berechnet wird.