RTL+ Premium kündigen

Prüfen Sie zuerst die Kündigungsmöglichkeit in Ihrem RTL+-Konto. Für ein schriftliches Schreiben füllen Sie bei aboclear das Formular mit Ihrer Kundennummer oder Konto-E-Mail-Adresse aus; wir versenden es in Ihrem Auftrag als Einschreiben mit der Schweizerischen Post an RTL in Köln. Den Versandnachweis erhalten Sie danach per E-Mail zu Ihrer eigenen Ablage.

Eine Online-Kündigung im Konto ist meist der schnellste Weg, wenn sie angeboten wird. Ein schriftlicher, eingeschriebener Brief liefert Ihnen zusätzlich ein Datum und einen Nachweis, was hilfreich ist, wenn die Online-Kündigung nicht funktioniert oder Sie ein Enddatum belegen möchten. Für eine strittige Frist ist der Brief deshalb oft die sicherere Wahl.

Eine feste Kündigungsfrist nennt uns unsere Datenlage nicht. Kontrollieren Sie diese telefonisch unter +49(0)221-45662999 oder in Ihrem Konto, bevor Sie kündigen. Notieren Sie sich die erhaltene Auskunft schriftlich für den Fall einer späteren Unstimmigkeit über das genaue Enddatum Ihres Abonnements.

An RTL interactive GmbH, Kundendienst, Picassoplatz 1, 50679 Köln, Deutschland. Weil der Brief ins Ausland geht, rechnen Sie mit etwas mehr Versandzeit als bei einer Schweizer Zustellung. Planen Sie deshalb etwas Vorlauf ein, falls Ihre Kündigung zu einem bestimmten Datum wirksam werden soll.

Für die Form Ihrer Kündigung gilt aus Schweizer Sicht grundsätzlich Vormfreiheit (Art. 11 OR); welches Recht Ihr Vertrag mit dem deutschen Anbieter RTL insgesamt regelt, kontrollieren Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von RTL+. Ein eingeschriebener Brief gibt Ihnen in jedem Fall ein Datum und einen Nachweis in der Hand.

Ein Angehöriger teilt RTL schriftlich mit, dass die Kontoinhaberin oder der Kontoinhaber verstorben ist, mit Name, Konto-E-Mail-Adresse und einer Kopie der Sterbeurkunde. Kontrollieren Sie bei RTL, welche weiteren Unterlagen nötig sind. Geben Sie eine Adresse für die Rückmeldung an, damit die Bestätigung die Angehörigen tatsächlich erreicht.

Den Nachweis über die Aufgabe Ihres Schreibens bei der Post erhalten Sie von uns per E-Mail. Ob und wie RTL selbst die Kündigung bestätigt, nennt uns die Datenlage nicht; bewahren Sie eine allfällige Bestätigung bis zum tatsächlichen Ende auf. So haben Sie auch später noch einen Beleg für das vereinbarte Enddatum.

Ein Wechsel von RTL+ Premium zu einem einfacheren Paket ist üblicherweise ein eigener Schritt in Ihrem Konto und keine Kündigung. Kontrollieren Sie bei RTL, ob und wie ein solcher Wechsel für Ihr Abo möglich ist. So behalten Sie unter Umständen einen Teil des Angebots, statt ganz auf RTL+ zu verzichten.