RTL+ Family kündigen

Prüfen Sie zuerst, ob eine Kündigung direkt in Ihrem RTL+-Konto möglich ist. Für ein schriftliches Schreiben füllen Sie bei aboclear das Formular mit Ihrer Kundennummer oder Konto-E-Mail-Adresse aus; wir versenden es in Ihrem Auftrag als Einschreiben mit der Schweizerischen Post an RTL in Köln.

Bei vielen Streamingdiensten ist das möglich; ob und wie das bei RTL+ konkret funktioniert, nennt uns unsere Datenlage nicht. Kontrollieren Sie das in Ihrem Konto auf rtlplus.de oder in der App. Fehlt dort eine Kündigungsoption, ist der Kundendienst telefonisch der zuverlässigere Weg.

Eine feste Kündigungsfrist nennt uns unsere Datenlage nicht. Kontrollieren Sie diese telefonisch unter +49(0)221-45662999, bevor Sie ein Kündigungsschreiben versenden. Notieren Sie sich die Auskunft schriftlich, damit Sie das richtige Enddatum in Ihrem Schreiben nennen können, statt es selbst zu schätzen.

An RTL interactive GmbH, Kundendienst, Picassoplatz 1, 50679 Köln, Deutschland. Weil der Brief ins Ausland geht, rechnen Sie mit etwas mehr Versandzeit als bei einer Schweizer Zustellung. Planen Sie deshalb etwas Vorlauf ein, falls Ihre Kündigung zu einem bestimmten Datum wirksam werden soll.

Ob einzelne Profile weiterlaufen oder das gesamte Family-Abo endet, nennt uns die Datenlage nicht. Kontrollieren Sie das in Ihrem Konto oder beim Kundendienst, bevor Sie kündigen. Sichern Sie wichtige Einstellungen oder Watchlists vorsorglich, falls der Zugriff mit der Kündigung sofort endet.

Das Schweizer Recht schreibt dafür grundsätzlich keine bestimmte Form vor (Art. 11 OR); für den Vertrag mit dem deutschen Anbieter RTL gilt zusätzlich deutsches Recht. Ein eingeschriebener Brief gibt Ihnen in beiden Fällen ein Datum und einen Nachweis in der Hand.

Ein Angehöriger teilt RTL schriftlich mit, dass die Kontoinhaberin oder der Kontoinhaber verstorben ist, mit Name, Konto-E-Mail-Adresse und einer Kopie der Sterbeurkunde. Kontrollieren Sie bei RTL, welche weiteren Unterlagen nötig sind. Geben Sie eine Adresse für die Rückmeldung an, damit die Bestätigung die Angehörigen tatsächlich erreicht.

Nein, eine Kündigung beendet das Abonnement; ein Wechsel zu einem anderen RTL+-Paket ist ein eigener Schritt in Ihrem Konto. Kontrollieren Sie bei RTL, ob das für Sie eine Alternative zur vollständigen Kündigung ist. So behalten Sie unter Umständen einen Teil des Angebots, statt ganz auf RTL+ zu verzichten.