Swisscom Mobile kündigen

Sie füllen bei aboclear das Formular mit Ihren Daten sowie, wenn vorhanden, Ihrer Kundennummer und Rufnummer aus und unterschreiben das Schreiben auf dem Bildschirm. Anschliessend versenden wir es in Ihrem Auftrag als Einschreiben mit der Schweizerischen Post an die Adresse von Swisscom Mobile in Bern. Weil Swisscom Kündigungen in der Praxis oft telefonisch bearbeitet, empfiehlt sich zusätzlich ein Anruf beim Kundendienst.

Eine feste Kündigungsfrist nennt die geprüfte Kontaktseite von Swisscom nicht. Massgeblich ist Ihr persönlicher Vertrag, den Sie in Ihrem Kundenkonto oder auf einer früheren Rechnung finden. Bei Unsicherheit über das Datum kontaktieren Sie Swisscom direkt, bevor Sie unser Schreiben versenden, damit die Frist sicher eingehalten wird.

Das Kündigungsschreiben geht an Swisscom Mobile, Alte Tiefenaustrasse 6, 3050 Bern. Das ist die allgemeine Geschäftsadresse, die für den Postverkehr mit Swisscom in unserer Datenbank hinterlegt ist. Für einen zusätzlichen Nachweis über Absendedatum und Zustellung versenden wir Ihr Schreiben eingeschrieben bei der Post.

Laut einem Bericht von 20 Minuten aus dem April 2026 wickelt Swisscom Kündigungen in der Praxis meist über Telefon, Chat, E-Mail oder im Shop ab. Ein schriftliches Schreiben bleibt trotzdem sinnvoll als Nachweis mit Datum. Wir raten deshalb, unser Schreiben eingeschrieben zu versenden und zusätzlich bei Swisscom nachzufragen, wie Ihre Kündigung dort registriert wird.

Angehörige können den Vertrag einer verstorbenen Person kündigen, indem sie ein Schreiben mit Kundennummer, einer Kopie der Sterbeurkunde und der eigenen Anschrift für Rückfragen an Swisscom senden. Welche weiteren Unterlagen Swisscom dafür verlangt und ab welchem Datum der Vertrag endet, kontrollieren Sie am besten telefonisch direkt bei Swisscom.

Ordentlich in der Regel nicht, solange die vereinbarte Mindestlaufzeit läuft. Ändert Swisscom wesentliche Vertragsbedingungen einseitig zu Ihrem Nachteil, kann ein früheres Kündigungsrecht bestehen. Ob das in Ihrem Fall zutrifft und welche Frist dann gilt, kontrollieren Sie bei Swisscom, bevor Sie Ihr Schreiben verschicken.

Ein Unternehmen darf für eine Kündigung Schriftform mit Unterschrift verlangen, statt eines formlosen Anrufs. Bei aboclear unterschreiben Sie das Schreiben direkt auf dem Bildschirm, wir drucken es und versenden es als Einschreiben mit der Schweizerischen Post. Damit haben Sie ein unterschriebenes, nachweisbares Schreiben, ohne selbst zur Post zu gehen.

Den Nachweis über die Aufgabe Ihres Schreibens bei der Post erhalten Sie von uns per E-Mail. Ob Swisscom die Kündigung angenommen hat und zu welchem Datum der Vertrag endet, teilt Ihnen Swisscom selbst schriftlich, per E-Mail oder am Telefon mit. Bewahren Sie diese Mitteilung bis zum tatsächlichen Vertragsende auf.