Salt Mobile kündigen

Ihren Handyvertrag bei Salt Mobile kündigen Sie am sichersten schriftlich, mit Kundennummer, Vertragsnummer und der betroffenen Rufnummer, damit Salt Ihren Anschluss eindeutig zuordnen kann. Eine eigene Kündigungsseite mit dem vollständigen Ablauf nennt die Website an dieser Stelle nicht, nur den Hinweis auf keine Mindestlaufzeit. Bei aboclear erstellen Sie das Schreiben im Formular, unterschreiben es auf dem Bildschirm, und wir versenden es in Ihrem Auftrag.

Quelle: salt.ch

Nach Angabe auf der Website von Salt gilt für Mobilfunkverträge keine Mindestlaufzeit. Das heisst nicht zwingend, dass Sie ohne jede Frist von heute auf morgen kündigen können; welche Kündigungsfrist konkret zählt, nennt die Seite dort nicht. Kontrollieren Sie die genaue Frist deshalb telefonisch bei Salt, bevor Sie Ihr Kündigungsschreiben abschicken.

Quelle: salt.ch

Ob Ihre Rufnummer nach der Kündigung zu einem anderen Anbieter mitgenommen werden kann, kontrollieren Sie am besten vorab bei Salt oder beim neuen Anbieter, bevor Sie das Kündigungsschreiben verschicken. Eine Rufnummernübertragung läuft in der Regel getrennt von der eigentlichen Kündigung und braucht oft einen eigenen Antrag. Nennen Sie in Ihrem Kündigungsschreiben trotzdem die betroffene Rufnummer, damit Salt den Vertrag eindeutig zuordnen kann.

An Salt Mobile, Avenue de Malley 2, 1008 Prilly. Diese Zustelladresse gilt für ein schriftliches Kündigungsschreiben. Geben Sie Ihre Kundennummer, Vertragsnummer und die betroffene Rufnummer an, damit die Kündigung dem richtigen Vertrag zugeordnet wird. Für einen Nachweis über Datum und Zustellung empfiehlt sich der Versand als eingeschriebene Sendung bei der Schweizerischen Post.

Salt weist auf der eigenen Website auf eine Hilfeseite zu Vertrag und Kundenkonto hin, ohne dort den genauen Ablauf einer Kündigung zu beschreiben. Ob eine Kündigung im Kundenkonto möglich ist oder ob Salt ein schriftliches Schreiben verlangt, kontrollieren Sie am besten direkt bei Salt. Ein unterschriebenes Schreiben per Post bleibt in jedem Fall die nachweisbare Variante.

Quelle: salt.ch

Angaben zu einer automatischen Verlängerung nennt Salt für Mobilfunkverträge an dieser Stelle nicht. Da laut Website keine Mindestlaufzeit gilt, dürfte eine stillschweigende Verlängerung für die meisten Verträge weniger ins Gewicht fallen als bei einem Vertrag mit fester Laufzeit. Kontrollieren Sie dennoch bei Salt, ob für Ihren konkreten Vertrag doch eine Frist oder ein Verlängerungsmechanismus gilt.

Kosten, die speziell für die Kündigung selbst anfallen, nennt Salt auf der Website nicht. Ein bereits bezahltes Gerät im Ratenkauf oder ein Bundle mit anderen Produkten kann die Rechnung nach der Kündigung beeinflussen; das kontrollieren Sie am besten direkt bei Salt. Prüfen Sie zusätzlich Ihre Rechnungen in den Monaten nach der Kündigung auf verbliebene Abbuchungen.

Angehörige teilen Salt schriftlich mit, dass die vertragnehmende Person verstorben ist, mit Kundennummer, Rufnummer, einer Kopie der Sterbeurkunde und einer eigenen Anschrift für die Antwort. Welche weiteren Unterlagen Salt dafür verlangt, kontrollieren Sie telefonisch unter 0800 780 100. Prüfen Sie danach auch, ob eine SIM-Karte oder ein Gerät im Ratenkauf zurückgeschickt werden muss.