Quickline Mobile kündigen

Sie tragen bei aboclear Ihre Daten, Ihre Kunden- oder Vertragsnummer und die betroffene Rufnummer in das Formular ein und unterschreiben das Schreiben auf dem Bildschirm. Wir versenden es anschliessend in Ihrem Auftrag als Einschreiben mit der Schweizerischen Post an Quickline in Nidau, so wie es die AGB mit dem eingeschriebenen Brief vorschreiben.

Drei Monate auf ein Monatsende, oder auf das Ende einer für Ihr Abo gesondert vereinbarten Mindestlaufzeit, falls Ihr Vertrag das so vorsieht. Die Frist gilt laut den AGB gleichermassen für Sie und für Quickline. Kontrollieren Sie in Ihrer eigenen Auftragsbestätigung, ob für Ihr Abo eine solche Mindestlaufzeit vereinbart wurde.

Quelle: quickline.ch

Nein. Die AGB von Quickline schreiben für eine gültige Kündigung ausdrücklich einen eingeschriebenen Brief vor. Ein Anruf oder eine formlose Nachricht an die Hotline reicht dafür nicht aus, selbst wenn dort Ihre Absicht notiert wird. Nur ein eingeschriebenes Schreiben gibt Ihnen zudem einen Nachweis über Datum und Zustellung.

Quelle: quickline.ch

An die Quickline AG, Dr. Schneider-Strasse 16, 2560 Nidau. Nennen Sie in Ihrem Schreiben Ihre Kunden- oder Vertragsnummer sowie die betroffene Rufnummer, damit Ihr Abo rasch zugeordnet wird. Für den vorgeschriebenen Nachweis nutzen Sie den Versand als Einschreiben bei der Schweizerischen Post.

Ob Ihre Rufnummer bei einer Kündigung automatisch gelöscht wird oder ob Sie sie zu einem anderen Anbieter portieren können, nennt die öffentliche Website nicht im Detail. Möchten Sie Ihre Nummer behalten, kontrollieren Sie den genauen Ablauf einer Portierung am besten direkt bei Quickline, bevor Sie kündigen.

Nennen Sie in Ihrem Kündigungsschreiben ausdrücklich die betroffene Rufnummer und die Vertragsnummer, wenn Sie nur das Mobilfunkabo beenden möchten. So vermeiden Sie, dass Quickline versehentlich auch Ihren Internet- oder Festnetzanschluss kündigt. Kontrollieren Sie danach die schriftliche Bestätigung von Quickline auf Vollständigkeit.

Künden Sie fristgerecht mit drei Monaten auf ein Monatsende, fallen dafür laut den AGB keine gesonderten Kosten an. Gilt für Ihr Abo eine eigene, längere Mindestlaufzeit, können bei einer vorzeitigen Kündigung Restkosten bis zu deren Ende geschuldet sein. Kontrollieren Sie das in Ihrer eigenen Vertragsbestätigung.

Angehörige senden Quickline ein eingeschriebenes Schreiben mit der Kunden- oder Vertragsnummer, der betroffenen Rufnummer, einer Kopie der Sterbeurkunde und der eigenen Anschrift für Rückfragen. Welche weiteren Unterlagen dafür nötig sind, kontrollieren Sie am besten telefonisch beim Kundenservice von Quickline unter 0800 84 10 20.