Swapfiets opzeggen
Je maakt je brief gratis met ons formulier en tekent hem; wij versturen hem aangetekend via PostNL in jouw opdracht. Je krijgt het verzendbewijs per e-mail.
- Je maakt en tekent je brief zelf, gratis
- Aangetekend via PostNL in jouw opdracht, de volgende werkdag
- Verzendbewijs in je mailbox, geen abonnement
- 1Jouw gegevens
- 2Je contract
- 3Lees en teken
- 4Versturen
Stap 1 van 4. Jouw gegevens
Stap 1
Jouw gegevens
, , .
Met toevoeging, als je die hebt, bijvoorbeeld 12a.
Hier sturen we je verzendbewijs en de kopie van je brief naartoe.
Stap 2
Je contract bij Swapfiets
Staat bovenaan je factuur. Niet verplicht, maar Swapfiets vindt je dan sneller.
Vanaf wanneer?
Dag, maand en jaar, bijvoorbeeld 31-12-2026.
Een reden hoeft niet. Wil je er een noemen, dan komt hij in de brief.
Stap 3
Lees je brief en teken
Brief gelezen en getekend.
Dit is jouw brief aan Swapfiets. Lees hem na. Klopt er iets niet, ga dan terug naar stap 1 of 2.
Teken met je vinger of je muis
Stap 4
Versturen en betalen
Hoe wil je betalen?
Totaal: € 15,95, inclusief btw.
Door te bestellen ga je akkoord met de algemene voorwaarden.
Eenmalige betaling. Geen abonnement, geen incasso.
Wat er daarna gebeurt
- VandaagJe tekent en betaalt. Je krijgt meteen een e-mail met de kopie van je brief.
- De volgende werkdagWij printen je brief en geven hem in jouw opdracht aangetekend af bij PostNL. Het verzendbewijs komt per e-mail.
- Meestal twee tot drie werkdagen laterPostNL bezorgt de brief bij Swapfiets in Amsterdam. Kies je de ontvangstmelding, dan hoor je dat van ons.
- DaarnaBevestigt Swapfiets je opzegging, dan krijg jij dat bericht, niet wij.
Hoor je na tien werkdagen niets van Swapfiets? Mail dan een medewerker. Die stuurt je de kopie en het verzendbewijs, zodat je Swapfiets zelf kunt herinneren.
Een maandelijks Swapfiets-abonnement zeg je op elk moment op met 1 maand opzegtermijn, via de app; een loyal membership pas na 6 maanden. Zeg je liever schriftelijk op, dan gaat je brief naar Swapfiets, Piet Heinkade 55, 1019 GM Amsterdam. Vragen stel je via support.nl@swapfiets.com.
Swapfiets opzegtermijn en voorwaarden
Swapfiets opzeggen doe je in de eerste plaats via de app, maar hoeveel opzegtermijn geldt en wanneer je opzegging pas echt telt, hangt af van je abonnementsvorm. Hieronder lees je het verschil tussen een maandelijks abonnement en een loyal membership, en naar welk adres in Amsterdam een schriftelijke opzegging gaat.
- Contractduur
- Een maandelijks abonnement loopt per maand door; bij een loyal membership geldt een minimumtermijn van 6 maanden.
Bron: swapfiets.nl
- Opzegtermijn
- 1 maand, zowel voor een maandelijks abonnement als vóór het einde van de minimumtermijn van een loyal membership.
Bron: swapfiets.nl
- Opzegmoment
- Op elk moment via de instructies in de Swapfiets-app; bij een loyal membership pas na 6 maanden.
Bron: swapfiets.nl
- Verlenging
- Een maandelijks abonnement verlengt automatisch met een maand; na de minimumtermijn gaat een loyal membership vanzelf over in een maandelijks abonnement.
Bron: swapfiets.nl
- Opzegkosten
- Controleer bij Swapfiets of er kosten verbonden zijn aan een tussentijdse opzegging vóór het einde van de minimumtermijn.
Swapfiets opzeggen: zo doe je dat
Swapfiets laat je opzeggen via de instructies in de Swapfiets-app; dat geldt voor elk membership. Een gewoon, maandelijks abonnement kan je altijd opzeggen met een opzegtermijn van 1 maand. Heb je een loyal membership met een minimumtermijn, dan kan je dat volgens de voorwaarden pas na 6 maanden opzeggen, eveneens met 1 maand opzegtermijn vóór het einde van die periode; zeg je niet op, dan gaat het abonnement daarna automatisch over in een maandelijks abonnement. Belangrijk: je opzegging telt volgens de voorwaarden pas als je de fiets op of vóór de einddatum bij Swapfiets inlevert. Lever je de fiets te laat in, dan wordt de opzegging als niet gebeurd beschouwd en loopt het abonnement door tot je alsnog op de juiste manier opzegt.
Wil je liever een schriftelijke opzegging met een bewijs van verzending, dan gebruik je dit adres:
Swapfiets
Piet Heinkade 55
1019 GM Amsterdam
Nederland
Vermeld je naam, het e-mailadres van je account en de datum waarop je wil stoppen; regel de inlevering van de fiets sowieso via de app.
Bron: swapfiets.nl
Je maakt je brief gratis met ons formulier en tekent hem; wij versturen hem in jouw opdracht als aangetekende zending via PostNL. Dat kost € 15,95. Je krijgt het verzendbewijs per e-mail. Bevestigt het bedrijf je opzegging, dan krijg jij dat bericht, niet wij. Tot de afgifte kun je herroepen, dat is je wettelijke recht; wij rekenen daarbij niets voor het werk dat al gedaan is.
Adres voor een schriftelijke opzegging aan Swapfiets
Swapfiets
Piet Heinkade 55
1019 GM Amsterdam
Nederland
Wat het bedrijf in je brief wil zien
- Naam van het lid
- E-mailadres van je Swapfiets-account
- Abonnementsvorm: maandelijks of loyal membership
- Gewenste einddatum
- Bevestiging dat de fiets op tijd wordt ingeleverd
Veelgestelde vragen over Swapfiets opzeggen
Hoe zeg ik mijn Swapfiets-abonnement op?
Volg de instructies in de Swapfiets-app om je membership te beëindigen; dat is volgens Swapfiets de manier om op te zeggen. Een gewoon, maandelijks abonnement kan je altijd opzeggen met 1 maand opzegtermijn. Vergeet niet je fiets op tijd in te leveren, want zonder tijdige inlevering telt je opzegging volgens de voorwaarden niet.
Bron: swapfiets.nl
Welke opzegtermijn geldt bij Swapfiets?
Zowel Swapfiets als jijzelf kunnen een maandelijks abonnement op elk moment beëindigen met een opzegtermijn van 1 maand. Heb je een abonnement met een minimumtermijn, dan geldt diezelfde opzegtermijn van 1 maand, maar dan vóór het einde van die minimumtermijn. Dat staat zo in de algemene voorwaarden van Swapfiets.
Bron: swapfiets.nl
Kan ik mijn loyal membership bij Swapfiets al eerder opzeggen dan na 6 maanden?
In de regel niet. Volgens Swapfiets kan je een loyal membership pas na 6 maanden opzeggen, met inachtneming van de opzegtermijn van 1 maand. Tussentijdse beëindiging is volgens de voorwaarden niet mogelijk, met uitzondering van de gevallen die apart in de voorwaarden staan. Controleer bij Swapfiets of jouw situatie onder zo'n uitzondering valt.
Bron: swapfiets.nl
Is mijn opzegging bij Swapfiets meteen geldig als ik hem doorgeef?
Niet automatisch. Volgens de voorwaarden telt je opzegging pas als je de fiets op of vóór de einddatum bij Swapfiets inlevert. Lever je te laat in, dan wordt de opzegging als niet gebeurd beschouwd en loopt je abonnement gewoon door. Regel de inlevering van je fiets daarom op tijd via de instructies in de app.
Bron: swapfiets.nl
Wat gebeurt er als Swapfiets stopt in mijn regio?
Swapfiets kan volgens de voorwaarden een abonnement op elk moment beëindigen met 1 maand opzegtermijn, bijvoorbeeld als de dienst in jouw servicegebied stopt, het productaanbod wijzigt of je servicegebied verandert. Je levert de fiets dan op dezelfde manier in als bij een gewone opzegging. Controleer bij Swapfiets wat dit voor jouw abonnement betekent.
Bron: swapfiets.nl
Kan ik mijn Swapfiets-abonnement direct beëindigen zonder opzegtermijn?
Alleen in bijzondere gevallen: de voorwaarden geven je het recht om met onmiddellijke ingang te beëindigen als Swapfiets herhaaldelijk of ernstig tekortschiet in zijn verplichtingen. Lever je in dat geval de fiets niet binnen 7 dagen na de einddatum in, dan wordt ook die opzegging als niet gebeurd beschouwd. Controleer bij Swapfiets of jouw situatie hieronder valt.
Bron: swapfiets.nl
Naar welk adres stuur ik een schriftelijke opzegging aan Swapfiets?
Naar Swapfiets, Piet Heinkade 55, 1019 GM Amsterdam. Zet je naam, het e-mailadres van je account en de gewenste einddatum in de brief. Regel daarnaast altijd de inlevering van je fiets via de app, want zonder tijdige inlevering telt je opzegging niet. Sneller dan een brief is meestal opzeggen rechtstreeks in de app zelf.
Hoe zeg ik een Swapfiets-abonnement op na een overlijden?
Een nabestaande neemt contact op met de klantenservice van Swapfiets via support.nl@swapfiets.com, met het e-mailadres van het account van de overledene en een kopie van de overlijdensakte. Controleer bij Swapfiets welke stukken verder nodig zijn en hoe de fiets wordt opgehaald, want zonder inlevering loopt een abonnement in principe door.
Je Swapfiets-abonnement beëindigen: redenen
Leden stoppen een Swapfiets-abonnement vaak omdat ze verhuizen naar een plek waar de dienst niet actief is, omdat ze een eigen fiets aanschaffen, of om te besparen op vaste lasten. Ook een overstap naar een andere deelfietsaanbieder of minder gebruik van de fiets, bijvoorbeeld door thuiswerken, is een gewone reden. Wie een abonnement deelde met een overleden familielid, zegt het om die reden op.
Over Swapfiets
Swapfiets is een aanbieder van fietsabonnementen, met een postadres aan de Piet Heinkade 55 in Amsterdam. Meer over het aanbod lees je op swapfiets.nl. Een gewoon, maandelijks abonnement kan je op elk moment opzeggen met 1 maand opzegtermijn; een loyal membership met een minimumtermijn kan pas na 6 maanden. Je opzegging telt pas als je de fiets op tijd bij Swapfiets inlevert. Voor vragen is Swapfiets bereikbaar via support.nl@swapfiets.com.
Bron: swapfiets.nl
Contactgegevens van Swapfiets
- Website
- https://www.swapfiets.nl
- Contactformulier
- Controleer bij Swapfiets
- Telefoon
- 092 58.306 10.687
- support.nl@swapfiets.com
- Adres
- Swapfiets
Piet Heinkade 55
1019 GM Amsterdam
Nederland
Bijgewerkt op 2026-09-24, redactie aboclear
Andere bedrijven opzeggen
Een medewerker helpt
Een vraag over je brief, ook als hij al verstuurd is? Mail ons. Je krijgt antwoord binnen een werkdag. hulp@aboclear.eu