Wellvita opzeggen

Je laat Wellvita schriftelijk weten dat je geen nieuwe leveringen meer wil, met je naam, je adres en, als je dat hebt, je klantnummer. Stuur je brief naar de Leonardo Da Vincilaan 9 in 1930 Zaventem. Of Wellvita dat ook telefonisch of per e-mail regelt, controleer je zelf via customerservice@wellvita.be of op 02 899 08 09.

Een vaste termijn voor het stopzetten van een productabonnement is voor Wellvita niet bekend; controleer die in je eigen klantenaccount of bij de klantendienst. Zet in je brief de datum waarop je geen nieuwe levering meer wil en vraag om een bevestiging, zodat je weet welke bestelling de laatste is.

Ja, een eenmalige bestelling stopt vanzelf zodra ze geleverd is; daarvoor hoef je niets op te zeggen. Betaalde je met een doorlopende opdracht die automatisch nieuwe bestellingen plaatst, dan zet je die wel apart stop. Controleer bij Wellvita of jouw bestelling eenmalig was of deel uitmaakt van een abonnement.

Bij een aankoop op afstand geldt in Belgie in de regel een herroepingsrecht van 14 dagen zonder opgave van reden. Of en hoe dat voor jouw bestelling bij Wellvita precies werkt, en wat er met eventuele verzendkosten gebeurt, controleer je bij Wellvita zelf via customerservice@wellvita.be.

Naar Wellvita, Leonardo Da Vincilaan 9, 1930 Zaventem. Zet je naam, je adres en je klantnummer in de brief, zodat je bestelling snel teruggevonden wordt. Verstuur je de brief als aangetekende zending via bpost, dan heb je een bewijs van de datum waarop hij vertrok.

Nee, een verhuis is op zich geen reden om te stoppen. Geef je nieuwe adres door via customerservice@wellvita.be, ruim voor de volgende geplande levering, zodat je pakket niet naar het oude adres gaat. Verhuis je naar het buitenland en wil je stoppen, dan zeg je apart op met een brief.

Betaalde je een bestelling bij Wellvita in termijnen, controleer dan bij Wellvita wat er met de resterende termijnen gebeurt als je stopt. Zet dat expliciet in je brief en vraag om een overzicht van wat al betaald is en wat nog open staat, zodat er geen onduidelijkheid ontstaat.

Een nabestaande laat Wellvita schriftelijk weten dat de klant overleden is, met de naam, het adres en het klantnummer van de overledene, een kopie van de overlijdensakte en een adres voor de bevestiging. Controleer bij Wellvita welke stukken nodig zijn en vraag de bank ook om lopende afschrijvingen stop te zetten.