BUX opzeggen

Je laat BUX schriftelijk weten dat je de rekening wil sluiten, met je naam, je klantnummer en de gewenste einddatum. Verkoop eerst je openstaande beleggingen of vraag na hoe BUX daarmee omgaat. Of BUX ook een sluiting via de app of een webformulier aanbiedt, controleer je zelf via support@bux.com of op +31 (0)85 888 9225.

Controleer bij BUX of een rekening met openstaande posities gesloten kan worden of dat je eerst alles moet verkopen. Bij de meeste brokers moet je saldo eerst vrij van beleggingen zijn voor een rekening definitief dicht kan. Vraag ook na hoeveel tijd BUX nodig heeft om je restsaldo naar je bankrekening over te maken na de sluiting.

Een vaste opzegtermijn voor BUX is niet bekend. Vraag bij BUX na of je rekening onmiddellijk sluit of dat er een verwerkingstijd geldt na je verzoek. Zet in je brief in ieder geval een concrete datum waarop je de rekening wil laten sluiten, zodat er geen twijfel bestaat over het moment waarop je wil stoppen.

Controleer bij BUX of er kosten in rekening worden gebracht voor het sluiten van je rekening of voor het uitboeken van effecten naar een andere broker. Sommige brokers rekenen wel kosten aan voor een overboeking van aandelen, maar niet voor een gewone sluiting. Vraag dit na voordat je je opzegging verstuurt, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.

Naar BUX BV, Sarphatistraat 1, 1017 WS Amsterdam, Nederland. Vermeld je klantnummer en je adres, zodat BUX je dossier snel terugvindt. Omdat de brief naar Nederland gaat, reken je op wat meer bezorgtijd dan bij een binnenlandse zending. Controleer bij BUX of een ander adres of een online route sneller werkt.

Vraag bij BUX na hoe en binnen welke termijn je resterende saldo wordt overgemaakt naar je bankrekening. Zet in je opzegbrief het rekeningnummer waarop je het bedrag wil ontvangen. Controleer ook of BUX een schriftelijke bevestiging stuurt zodra de rekening effectief gesloten is en het saldo overgemaakt is.

Controleer bij BUX of je na een sluiting opnieuw een rekening kan openen en of daarvoor een nieuwe identificatieprocedure nodig is. Bij de meeste brokers kan dat gewoon, al kan het langer duren dan een eerste inschrijving. Bewaar in elk geval je bevestiging van sluiting, mocht je later toch weer willen beleggen bij BUX.

Een nabestaande meldt BUX schriftelijk het overlijden van de rekeninghouder, met naam, klantnummer als je dat hebt en een kopie van de overlijdensakte. Controleer bij BUX welke stukken nodig zijn om de rekening te sluiten en de beleggingen of het saldo over te dragen aan de erfgenamen.