BookSpot opzeggen

Controleer bij BookSpot welke opzegtermijn en welke minimale looptijd voor jouw abonnement gelden. Die regels bepaalt de aanbieder zelf in zijn voorwaarden. Vind je je bevestigingsmail of je eerste factuur terug, kijk dan eerst of de looptijd erbij staat. Vraag bij twijfel de einddatum van je abonnement schriftelijk op.

Het postadres dat bij BookSpot hoort, is Postbus 93046 in 1090 BA Amsterdam, Nederland, terwijl de website bookspot.be heet en het telefoonnummer een Belgisch 078-nummer is. Controleer bij BookSpot of die postbus nog het juiste adres is voor opzeggingen, bijvoorbeeld via info@bookspot.be, voor je de brief verstuurt.

BookSpot is bereikbaar via info@bookspot.be en op 078 353 051. Of een opzegging per e-mail of telefoon volstaat, controleer je bij BookSpot. Kies je voor e-mail, vraag dan om een antwoord met je einddatum. Een brief met verzendbewijs legt vast op welke dag je opzegging vertrok, ook als er later twijfel over komt.

Betaal niet zomaar, maar kijk eerst voor welke periode of welke levering de factuur is. Hoort ze bij een periode na je einddatum, betwist ze dan schriftelijk en voeg een kopie van je opzegbrief en je verzendbewijs toe. Controleer bij BookSpot tot welke datum je nog moet betalen.

Of BookSpot een pauze toelaat, controleer je bij BookSpot. Vraag het na voor je opzegt als je alleen tijdelijk niets wil ontvangen, bijvoorbeeld tijdens een lange reis. Laat een pauze altijd schriftelijk bevestigen, met de datum waarop je abonnement weer start, zodat je achteraf niet voor verrassingen staat.

Zeg dan op met je volledige naam, je adres en je e-mailadres, en vermeld dat je je klantnummer niet terugvindt. Vraag BookSpot je nummer te bevestigen in het antwoord. Kijk ook in eerdere e-mails, op een factuur of op een rekeningafschrift met een betaling aan BookSpot; daar vind je soms een referentie. Controleer bij BookSpot of die referentie volstaat.

Stuur als nabestaande een brief naar de postbus in Amsterdam. Vermeld de naam en het adres van de overledene en het klantnummer als je het vindt, en voeg een kopie van de overlijdensakte toe. Vraag de stopzetting van het abonnement en van een eventuele domiciliëring, en een schriftelijke bevestiging. Of er nog iets verrekend wordt, controleer je bij BookSpot.

Bewaar een kopie van je brief, het verzendbewijs en elk antwoord van BookSpot samen, tot de laatste factuur betaald of gecrediteerd is. Loopt je betaling via een domiciliëring, noteer dan de datum van de laatste inning. Zie je daarna nog een afschrijving, dan heb je alles bij de hand om die te betwisten. Controleer bij BookSpot of je bevestiging de juiste einddatum noemt.