Helan Hospitalisatieverzekering opzeggen

Vraag eerst bij Helan, via 02 218 22 22 of info@helan.be, naar het adres van het kantoor waar je aangesloten bent, want er is geen centraal postadres. Stuur je opzegging vervolgens als aangetekende zending, gekwalificeerde elektronische aangetekende zending, deurwaardersexploot of afgifte tegen ontvangstbewijs; een gewone e-mail volstaat wettelijk niet voor een verzekering. Vermeld je polisnummer en de gewenste einddatum.

Bron: regel voor deze branche

Vanaf je tweede verzekeringsjaar kan je op elk moment opzeggen, met uitwerking twee maanden later. Tijdens het eerste jaar kan je alleen verzet aantekenen tegen de automatische verlenging, en dat moet uiterlijk twee maanden voor de jaarlijkse vervaldag van je polis. Deze regel komt uit de wet van 9 oktober 2023, die sinds 1 oktober 2024 geldt voor niet-levensverzekeringen.

Bron: regel voor deze branche

Ja, zonder tijdig verzet wordt een hospitalisatieverzekering elk jaar stilzwijgend met een jaar verlengd. Wil je dat voorkomen tijdens je eerste verzekeringsjaar, dan moet je opzegging uiterlijk twee maanden voor de jaarlijkse vervaldag bij Helan toekomen. Vanaf het tweede jaar speelt dat niet meer, want dan kan je op elk moment opzeggen met een termijn van twee maanden.

Bron: regel voor deze branche

Nee. Voor een verzekering zoals een hospitalisatieverzekering geldt een gesloten lijst van vormen: een aangetekende zending, een gekwalificeerde elektronische aangetekende zending, een deurwaardersexploot, of afgifte van je opzegbrief tegen ontvangstbewijs. Een gewone e-mail telt daar wettelijk niet bij. Kies daarom een van die vormen, zodat je opzegging geldig is en je een bewijs van verzending hebt.

Bron: regel voor deze branche

Helan werkt met kantoren per regio; er is geen centraal postadres voor opzeggingen. Vraag daarom eerst bij Helan, via 02 218 22 22 of info@helan.be, naar het adres van het kantoor waar jouw polis loopt. Vermeld je naam, je polisnummer en je adres in de brief, en verstuur ze als aangetekende zending voor een geldig bewijs.

Of er voor de resterende verzekeringsperiode nog premie wordt terugbetaald of net verschuldigd blijft, staat niet in de algemene regel voor niet-levensverzekeringen. Controleer dat bij Helan zelf, bijvoorbeeld via info@helan.be, voor je je opzegging verstuurt. Vraag ook na hoe een eventuele terugbetaling of afrekening precies verloopt na je opzegdatum.

Telefonisch op 02 218 22 22 of via de website helan.be, waar je ook je eigen kantoor kan opzoeken. Vermeld bij elk contact je polisnummer, zodat de klantendienst je dossier snel kan terugvinden. Voor een schriftelijke opzegging vraag je eerst het juiste adres van je regionale kantoor na, want een centraal postadres heeft Helan niet.

Een nabestaande laat Helan schriftelijk weten dat de verzekerde overleden is, met de naam, het polisnummer en een kopie van de overlijdensakte, en vraagt om de verzekering stop te zetten. Controleer bij Helan welke stukken daarvoor precies nodig zijn en naar welk kantoor je die stuurt. Vraag ook na of er nog een afrekening van de laatste periode volgt.