eDarling opzeggen

Je laat eDarling schriftelijk weten dat je Premium-lidmaatschap moet stoppen, met je naam en het e-mailadres van je profiel. Stuur je brief naar Affinitas GmbH, t.a.v. eDarling Kundenservice, Kohlfurter Str. 41/43 D, 10999 Berlin, Duitsland. Of eDarling ook een opzegging via je account of e-mail aanvaardt, controleer je bij eDarling zelf, bijvoorbeeld via het adres kuendigung@edarling.at.

Een vaste opzegtermijn noemt eDarling niet op de contactpagina; controleer die bij eDarling zelf, bijvoorbeeld in de voorwaarden die je bij inschrijving kreeg. Wordt je lidmaatschap stilzwijgend verlengd, dan mag de opzegtermijn na die verlenging volgens de Belgische regels niet langer zijn dan 2 maanden. Zet in je brief alvast de datum waarop je wil stoppen, zodat eDarling die kan bevestigen.

Bron: regel voor deze branche

Dat is bij eDarling niet met zekerheid vastgesteld; controleer het bij eDarling of in je eigen bestelbevestiging. Veel Premium-lidmaatschappen bij datingsites lopen na de eerste periode stilzwijgend door tenzij je op tijd opzegt. Twijfel je, stuur dan ruim voor het einde van je gekozen periode al een opzegbrief, zodat je niet voor een nieuwe periode wordt aangerekend.

Zet je naam en het e-mailadres van je profiel in de brief, zodat eDarling je account snel terugvindt. Geef de datum aan waarop je wil stoppen, en vraag om een schriftelijke bevestiging van de einddatum. Heb je een gebruikersnaam die afwijkt van je e-mailadres, vermeld die dan ook, zodat er geen verwarring ontstaat over welk profiel het gaat.

Naar Affinitas GmbH, t.a.v. eDarling Kundenservice, Kohlfurter Str. 41/43 D, 10999 Berlin, Duitsland. Dat adres staat op de contactpagina van eDarling. Omdat de brief internationaal verstuurd wordt, geeft een aangetekende zending via bpost je een bewijs van de verzenddatum, wat handig is mocht er discussie ontstaan over wanneer je je opzegging verstuurde.

Bron: edarling.com

eDarling wordt uitgebaat door Affinitas GmbH, een bedrijf met zetel in Berlijn, ook voor de Belgische en Nederlandstalige markt. Daarom vermeldt de contactpagina een Duits postadres in plaats van een Belgisch adres. Voor een schriftelijke opzegging verstuur je je brief dus internationaal, wat wat meer bezorgtijd vraagt dan een brief binnen België.

Controleer dat bij eDarling: of je bij een tussentijdse opzegging nog een deel van het betaalde bedrag terugkrijgt, hangt af van de voorwaarden die bij jouw lidmaatschap horen. Vermeld in je opzegbrief de datum waarop je wil stoppen en vraag uitdrukkelijk om een overzicht van wat er eventueel nog verrekend wordt, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.

Een nabestaande laat eDarling schriftelijk weten dat het lid overleden is, met de naam en het e-mailadres van het profiel, een kopie van de overlijdensakte en een adres voor de bevestiging. Controleer bij eDarling welke stukken precies nodig zijn. Vraag de bank ook om eventuele terugkerende afschrijvingen voor het lidmaatschap te laten stopzetten.