Résilier NEXECUR
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Le délai de préavis pour résilier votre contrat de télésurveillance avec Nexecur n'est pas connu ; à vérifier auprès du service clients. Votre lettre va à NEXECUR, Service Clients, 13 rue de Belle Ile, 72190 Coulaines, France. Vous pouvez aussi joindre Nexecur par e-mail à relation.client@nexecur.fr ou au 09 69 325 500.
Résiliation Nexecur : durée de contrat et préavis
Résilier Nexecur consiste à mettre fin à un contrat de télésurveillance, souvent souscrit pour une durée assez longue et avec du matériel installé à domicile. Cette page réunit l'adresse du service clients à Coulaines, dans la Sarthe, les coordonnées de Nexecur et les questions à poser vous-même avant d'envoyer votre lettre de résiliation.
- Durée du contrat
- La durée d'engagement de votre contrat de télésurveillance Nexecur n'est pas connue ; les contrats de ce secteur sont souvent conclus pour plusieurs années. À vérifier auprès du service clients.
- Délai de préavis
- Aucun délai de préavis n'est disponible pour Nexecur ; à vérifier auprès du service clients avant d'envoyer votre lettre.
- Moment de la résiliation
- Le moment à partir duquel la résiliation de votre contrat Nexecur prend effet n'est pas connu ; à vérifier auprès du service clients.
- Reconduction
- Un éventuel renouvellement automatique du contrat Nexecur n'est pas connu ; à vérifier auprès du service clients.
- Frais de résiliation
- D'éventuels frais liés à une résiliation en cours de contrat, ou à la restitution du matériel, ne sont pas connus pour Nexecur ; à vérifier auprès du service clients.
Résilier Nexecur : la marche à suivre
Les pages consultées sur le site de Nexecur portent sur le droit de vous inscrire sur la liste Bloctel pour éviter le démarchage téléphonique, mais ne détaillent pas la durée d'engagement ni le préavis de résiliation de votre contrat de télésurveillance. Dans ce secteur, les contrats sont souvent conclus pour plusieurs années et la lettre recommandée reste l'usage classique pour prouver l'envoi d'une résiliation ; les conditions précises de votre propre contrat sont à vérifier auprès du service clients de Nexecur, par e-mail à relation.client@nexecur.fr ou au 09 69 325 500.
Pour un courrier de résiliation, l'adresse est :
NEXECUR, Service Clients
13 rue de Belle Ile
72190 Coulaines
France
Indiquez votre nom, l'adresse du logement sous télésurveillance, votre numéro de contrat ou d'abonné si vous le connaissez, ainsi que la date à laquelle vous souhaitez que le contrat prenne fin. Demandez aussi comment restituer le matériel installé, car cela peut conditionner la fin effective du contrat.
Vous rédigez gratuitement votre lettre avec notre formulaire et vous la signez ; nous l'envoyons pour votre compte en tant que lettre recommandée par La Poste. Cela coûte 21,95 €. Vous recevez la preuve d'envoi par e-mail. Si l'entreprise confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous. Jusqu'au dépôt, vous pouvez vous rétracter, c'est votre droit légal ; nous ne facturons rien pour le travail déjà effectué.
Adresse pour votre lettre de résiliation à Nexecur
NEXECUR, Service Clients
13 rue de Belle Ile
72190 Coulaines
France
Ce que l'entreprise veut lire dans votre lettre
- Nom et adresse du logement sous télésurveillance
- Numéro de contrat ou d'abonné, si vous le connaissez
- Date souhaitée de fin de contrat
- Modalités de restitution du matériel installé
- Signature
Questions fréquentes sur la résiliation de Nexecur
Quelle est la durée d'engagement d'un contrat Nexecur ?
La durée exacte de l'engagement pour un contrat de télésurveillance chez Nexecur n'est pas précisée dans les pages consultées. Dans ce secteur en France, les contrats courent souvent sur plusieurs années, avec du matériel installé à domicile. Demandez la durée et l'échéance de votre propre contrat au service clients de Nexecur avant d'envoyer une lettre de résiliation, par e-mail ou par téléphone.
Comment résilier mon contrat Nexecur ?
Écrivez au service clients de Nexecur, à l'adresse indiquée sur cette page, en précisant votre numéro de contrat et l'adresse du logement concerné. Une lettre recommandée avec accusé de réception donne une date certaine de dépôt. Vous pouvez aussi contacter Nexecur par e-mail à relation.client@nexecur.fr ou par téléphone au 09 69 325 500 avant l'envoi, pour connaître la marche à suivre exacte.
Que devient le matériel de télésurveillance après ma résiliation Nexecur ?
Les modalités de restitution du matériel installé par Nexecur, comme la centrale d'alarme ou les détecteurs, ne sont pas connues à partir des pages consultées. Demandez-les explicitement au service clients avant de démonter quoi que ce soit vous-même, car une restitution incomplète ou tardive peut retarder la fin effective du contrat ou entraîner des frais.
À quelle adresse envoyer ma lettre de résiliation à Nexecur ?
Votre lettre de résiliation pour Nexecur va à : NEXECUR, Service Clients, 13 rue de Belle Ile, 72190 Coulaines, France. Mentionnez votre nom, l'adresse du logement sous télésurveillance et votre numéro de contrat si vous le connaissez. Une lettre recommandée avec accusé de réception laisse une trace du dépôt, et un avis de distribution confirme la remise à Nexecur.
Je déménage. Puis-je transférer mon contrat Nexecur plutôt que le résilier ?
Un transfert du contrat vers votre nouveau logement est parfois possible pour ce type de service, mais Nexecur ne le confirme pas dans les pages consultées. Contactez le service clients avant votre déménagement pour savoir si votre installation peut être transférée ou si une résiliation, éventuellement avec un motif légitime, est la seule option.
Comment résilier un contrat Nexecur après un décès ?
Un proche du titulaire décédé écrit au service clients de Nexecur en joignant une copie de l'acte de décès, l'adresse du logement sous télésurveillance et le numéro de contrat si possible. Demandez l'arrêt des prélèvements et les modalités de reprise du matériel. Vérifiez aussi auprès de la banque que les prélèvements SEPA liés à ce contrat sont bien arrêtés.
Puis-je éviter d'être démarché par téléphone par Nexecur ?
Oui. Nexecur rappelle sur son site votre droit de vous inscrire gratuitement sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique Bloctel, en vertu de la loi du 17 mars 2014 relative à la consommation. Une fois inscrit, un professionnel ne peut en principe plus vous démarcher par téléphone, sauf s'il existe déjà une relation contractuelle avec vous.
Source: nexecur.fr
Y a-t-il des frais si je résilie mon contrat Nexecur avant son terme ?
D'éventuels frais liés à une résiliation anticipée d'un contrat de télésurveillance chez Nexecur ne sont pas connus à partir des pages consultées. Demandez ce point par écrit au service clients avant d'envoyer votre lettre, en particulier si votre contrat comporte encore une durée d'engagement restante ou du matériel non entièrement payé.
Résilier son contrat Nexecur : les raisons courantes
Les clients d'un service de télésurveillance résilient le plus souvent après un déménagement, quand le nouveau logement dispose déjà d'un autre système ou n'en a pas besoin, pour réduire leurs charges mensuelles, ou parce qu'ils passent à un autre prestataire jugé plus adapté. Un décès dans le foyer ou une installation qui ne convient plus après des travaux sont d'autres raisons courantes.
À propos de Nexecur
Nexecur est une entreprise de télésurveillance dont le service clients est basé à Coulaines, près du Mans, dans la Sarthe. L'entreprise rappelle sur son site le droit des consommateurs à s'inscrire sur la liste Bloctel pour limiter le démarchage téléphonique. Les modalités précises des contrats de télésurveillance, comme la durée d'engagement ou le prix des différentes formules, ne figuraient pas dans les pages consultées pour cette fiche ; contactez le service clients par e-mail ou par téléphone pour les connaître avant de souscrire ou de résilier.
Source: nexecur.fr
Coordonnées de Nexecur
- Site web
- https://www.nexecur.fr/
- Formulaire de contact
- à vérifier auprès de Nexecur
- Téléphone
- 09 69 325 500
- Adresse
- NEXECUR, Service Clients
13 rue de Belle Ile
72190 Coulaines
France
Mis à jour le 2026-09-24, redactie aboclear
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