Résilier Restaurer et aménager

Le délai de préavis n'est pas précisé sur adventiss.com, qui confirme seulement l'existence d'un service abonnement et résiliation. Contactez ce service par e-mail à abo@adventiss.com ou par téléphone au 07 56 93 91 94 avant d'envoyer votre lettre, et indiquez-y la date à laquelle vous souhaitez que l'abonnement s'arrête, afin de connaître le dernier numéro que vous recevrez.

Vous écrivez au service abonnement et résiliation d'ADventiss, à l'adresse indiquée sur cette page, en précisant votre nom, votre adresse et votre numéro d'abonné si vous le connaissez. Une lettre recommandée avec accusé de réception vous donne une date certaine de dépôt. Vous pouvez aussi contacter ADventiss par e-mail ou par téléphone avant l'envoi, pour vérifier la marche à suivre exacte.

Source: adventiss.com

Non, un prélèvement automatique ne s'arrête pas de lui-même : votre lettre demande à ADventiss d'arrêter les prélèvements liés à votre abonnement, mais seule une confirmation écrite du service vous garantit que c'est fait. Vérifiez vos relevés bancaires dans les semaines suivant votre lettre ; si un prélèvement apparaît encore, contactez le service avec la preuve d'envoi de votre courrier.

Votre lettre va à ADventiss, Le Plain Gruchet, Hameau St Clair, 14430 Goustranville, France. Mentionnez votre nom, votre adresse complète et, si possible, votre numéro d'abonné, afin que le service retrouve rapidement votre dossier. Une lettre recommandée avec accusé de réception laisse une trace du dépôt et un avis de distribution une fois remise à ADventiss.

Non, un déménagement n'oblige pas à résilier votre abonnement. Signalez plutôt votre nouvelle adresse au service abonnement d'ADventiss, par e-mail ou par téléphone, afin que vos numéros continuent à vous parvenir sans interruption. Si vous déménagez à l'étranger et préférez arrêter l'abonnement, résiliez-le alors avec une lettre précisant la date d'arrêt souhaitée.

Un proche du titulaire décédé écrit au service abonnement et résiliation en indiquant le nom et l'adresse de l'abonné, une copie de l'acte de décès et une adresse pour la réponse. Demandez l'arrêt des envois et, le cas échéant, des prélèvements liés à l'abonnement. Vérifiez aussi auprès de votre banque que les ordres permanents sur ce compte sont bien arrêtés après la demande.

Si des numéros n'arrivent plus, contactez d'abord le service abonnement et résiliation d'ADventiss par e-mail ou par téléphone pour signaler l'incident avant d'envoyer une lettre de résiliation ; un problème d'acheminement postal n'est pas toujours lié à votre abonnement. Si le problème persiste ou si vous souhaitez de toute façon arrêter l'abonnement, indiquez-le clairement dans votre courrier avec la date souhaitée.

Un éventuel remboursement des numéros restants après une résiliation en cours d'abonnement n'est pas connu pour Restaurer et aménager ; à vérifier auprès d'ADventiss avant d'envoyer votre lettre. Demandez-le explicitement dans votre courrier et conservez une copie, ainsi que la preuve d'envoi, pour pouvoir vous y référer si le service ne répond pas rapidement.