Résilier Assurance auto Direct
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Après un an de contrat, la loi Hamon vous permet de résilier votre assurance auto Direct à tout moment, sans frais. Avant un an, le délai de préavis propre au contrat Direct est à vérifier auprès de l'assureur. Votre lettre va à AXA, Direct assurance, 92727 Nanterre Cedex, France. Vous joignez Direct aussi au 09 70 80 82 82.
Résiliation Direct : durée et préavis du contrat auto
Résilier Direct consiste à mettre fin à votre contrat d'assurance auto. Cette page reprend le délai légal issu de la loi Hamon, applicable après un an de contrat, l'adresse du service client pour votre lettre et ce qui reste à vérifier directement auprès de Direct pour la première année de contrat.
- Durée du contrat
- La durée de votre contrat auto chez Direct Assurance n'est pas précisée sur les pages consultées ; à vérifier auprès de Direct Assurance.
- Délai de préavis
- Direct Assurance ne précise pas de délai de préavis général sur les pages consultées. Après un an de contrat, la loi Hamon vous permet de résilier à tout moment, sans frais ; avant un an, demandez le délai exact à Direct Assurance.
Source: règle légale
- Moment de la résiliation
- Selon Direct Assurance, si vous vendez votre voiture sans la remplacer immédiatement, il n'est pas nécessaire de résilier tout de suite : vous disposez de 6 mois pour trouver un nouveau véhicule et réactiver le contrat sans payer d'acompte. Passé ce délai, la résiliation devient automatique. Après un an de contrat, vous pouvez aussi résilier à tout moment via la loi Hamon.
Source: direct-assurance.fr
- Reconduction
- Les modalités de reconduction du contrat auto ne sont pas précisées sur les pages consultées ; à vérifier auprès de Direct Assurance.
- Frais de résiliation
- Après un an de contrat, la loi Hamon prévoit une résiliation sans frais. Direct Assurance précise qu'en cas de vente du véhicule sans remplacement, vous ne payez pas d'acompte pendant les 6 mois de réactivation possible du contrat.
Source: direct-assurance.fr
Résilier Direct : la marche à suivre
Direct Assurance, marque d'AXA, explique sur sa page dédiée que si vous vendez votre voiture sans la remplacer tout de suite, il n'est pas utile de résilier votre contrat : vous avez jusqu'à 6 mois pour trouver un nouveau véhicule et réactiver le contrat existant, sans payer d'acompte. Passé ce délai, la résiliation devient automatique, sans démarche supplémentaire de votre part. Depuis le 01-06-2023, un bouton de résiliation gratuit « résilier votre contrat » doit aussi être disponible dans votre espace personnel si vous avez souscrit en ligne. Pour les autres cas, Direct Assurance invite à les contacter directement pour faire le point sur vos contrats. Vous préférez un courrier avec une date certaine ? Envoyez votre lettre à :
AXA
Direct assurance
313 Terrasses de l’Arche
92727 Nanterre Cedex
France
Indiquez votre nom, votre numéro de contrat, l'immatriculation du véhicule et la date souhaitée de fin de contrat, ou la date de vente du véhicule le cas échéant.
Source: direct-assurance.fr
Vous rédigez gratuitement votre lettre avec notre formulaire et vous la signez ; nous l'envoyons pour votre compte en tant que lettre recommandée par La Poste. Cela coûte 21,95 €. Vous recevez la preuve d'envoi par e-mail. Si l'entreprise confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous. Jusqu'au dépôt, vous pouvez vous rétracter, c'est votre droit légal ; nous ne facturons rien pour le travail déjà effectué.
Adresse pour votre lettre de résiliation à Direct
AXA
Direct assurance
313 Terrasses de l’Arche
92727 Nanterre Cedex
France
Ce que l'entreprise veut lire dans votre lettre
- Nom et adresse du souscripteur ou de la souscriptrice
- Numéro de contrat ou de police d'assurance
- Immatriculation du véhicule assuré
- Date de résiliation souhaitée, ou date d'échéance annuelle
- Signature du souscripteur
Questions fréquentes sur la résiliation de Direct
Quel est le délai de préavis pour résilier mon assurance auto Direct ?
Après un an de contrat, la loi Hamon vous permet de résilier votre assurance auto Direct à tout moment, sans frais ni justificatif ; la résiliation prend effet un mois après réception de votre demande. Avant la fin de la première année, le délai de préavis dépend des conditions propres à votre contrat Direct ; demandez-le directement au service client si vous ne le retrouvez pas sur vos documents.
Source: règle légale
Comment résilier mon contrat auto chez Direct ?
Envoyez une lettre au service client de Direct, à l'adresse indiquée sur cette page, en précisant votre numéro de contrat, l'immatriculation du véhicule assuré et la date de résiliation souhaitée. Une lettre recommandée avec accusé de réception vous donne une date certaine de dépôt, et un avis de distribution une fois remise à Direct. Depuis le 01-06-2023, un bouton de résiliation gratuit peut aussi être disponible dans votre espace client si vous avez souscrit en ligne.
Le prélèvement automatique de Direct s'arrête-t-il seul quand je résilie ?
Non, un prélèvement automatique ne s'arrête pas de lui-même : votre lettre demande à Direct d'arrêter les prélèvements liés à votre contrat auto, mais seule une confirmation écrite du service client permet de vérifier que c'est fait. Vérifiez vos relevés bancaires dans les semaines suivant l'envoi ; si un prélèvement apparaît encore, contactez Direct avec la preuve d'envoi de votre courrier.
À quelle adresse envoyer ma lettre de résiliation à Direct ?
Votre lettre va à : AXA, Direct assurance, 313 Terrasses de l’Arche, 92727 Nanterre Cedex, France. Mentionnez votre numéro de contrat et l'immatriculation du véhicule assuré, afin que Direct retrouve rapidement votre dossier. Une lettre recommandée avec accusé de réception laisse une trace du dépôt et un avis de distribution une fois remise à Direct.
Je déménage. Dois-je résilier mon assurance auto Direct ?
Pas nécessairement. Un déménagement n'oblige pas à résilier votre contrat auto Direct : signalez plutôt votre nouvelle adresse au service client, par courrier ou par téléphone, afin que vos documents continuent à vous parvenir et que votre prime reste correctement calculée. Si vous déménagez à l'étranger et souhaitez arrêter le contrat, résiliez-le alors avec une lettre précisant la date d'arrêt souhaitée.
Comment résilier une assurance auto Direct après un décès ?
Un proche de l'assuré décédé écrit au service client de Direct en indiquant le nom et l'adresse de l'assuré, le numéro de contrat, une copie de l'acte de décès et une adresse pour la réponse. Demandez l'arrêt de la couverture ou son transfert aux héritiers si le véhicule est conservé, et vérifiez auprès de votre banque que les prélèvements SEPA liés au contrat sont bien arrêtés.
Je vends ma voiture. Dois-je résilier mon contrat Direct Assurance ?
Pas forcément tout de suite. Selon Direct Assurance, si vous vendez votre voiture sans la remplacer immédiatement, vous n'êtes pas obligé de résilier : vous disposez de 6 mois pour trouver un nouveau véhicule et réactiver votre contrat existant, sans payer d'acompte pendant cette période. Passé ce délai de 6 mois, la résiliation devient automatique, sans démarche supplémentaire de votre part. Si vous préférez résilier tout de suite, contactez Direct Assurance ou envoyez une lettre à l'adresse indiquée sur cette page.
Source: direct-assurance.fr
Puis-je résilier mon contrat Direct Assurance directement en ligne ?
Si vous avez souscrit votre contrat en ligne, la loi vous donne droit, depuis le 01-06-2023, à un bouton de résiliation gratuit « résilier votre contrat » dans votre espace personnel sur direct-assurance.fr. Direct Assurance invite aussi les assurés à les contacter directement pour faire le point sur leurs contrats avant toute démarche. Vous préférez une lettre avec une date certaine de dépôt ? Utilisez l'adresse postale indiquée sur cette page.
Source: règle légale
Résilier l'assurance auto Direct : raisons courantes
Les assurés résilient une assurance auto Direct le plus souvent après la vente du véhicule, un changement de compagnie pour un tarif plus avantageux à la date anniversaire, ou le regroupement de plusieurs contrats chez un même assureur. D'autres arrêtent après un déménagement à l'étranger ou un décès dans la famille. La loi Hamon donne un droit clair de résilier à tout moment après un an de contrat, sans frais ni justificatif ; pour une résiliation avant cette échéance, demandez à Direct de confirmer par écrit la date d'effet.
À propos de Direct
Direct Assurance est une marque du groupe AXA, avec une adresse de gestion à Nanterre. Le site direct-assurance.fr propose des contrats auto et habitation, avec des remboursements annoncés lorsque plusieurs contrats sont souscrits chez eux. Une page dédiée, « Comment résilier votre contrat chez Direct Assurance », explique notamment ce qui se passe en cas de vente du véhicule : le contrat peut être réactivé pour un nouveau véhicule pendant 6 mois sans acompte, avant une résiliation automatique. Pour les autres démarches de résiliation, Direct Assurance invite les assurés à les contacter directement, par téléphone au 09 70 80 82 82.
Source: direct-assurance.fr
Coordonnées de Direct
- Site web
- https://www.direct-assurance.fr/
- Formulaire de contact
- à vérifier auprès de Direct Assurance
- Téléphone
- 09 70 80 82 82
- Adresse
- AXA
Direct assurance
313 Terrasses de l’Arche
92727 Nanterre Cedex
France
Mis à jour le 2026-09-24, redactie aboclear
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