Résilier Assurance auto CNP
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Après un an de contrat, la loi Hamon vous permet de résilier votre assurance auto CNP à tout moment, sans frais. Avant un an, le délai de préavis propre au contrat CNP est à vérifier auprès de l'assureur. Votre lettre va à CNP Assurances, Service Relations clients TSA 53843, 92894 Nanterre Cedex 9, France. Vous joignez CNP aussi au 01 42 18 88 88.
Résiliation CNP : durée et préavis du contrat auto
Résilier CNP consiste à mettre fin à votre contrat d'assurance auto. Cette page reprend le délai légal issu de la loi Hamon, applicable après un an de contrat, l'adresse du service client pour votre lettre et ce qui reste à vérifier directement auprès de CNP pour la première année de contrat.
- Durée du contrat
- La durée de votre contrat auto chez CNP Assurances n'est pas précisée sur les pages consultées ; à vérifier auprès du Service Relations clients.
- Délai de préavis
- Aucune condition propre à CNP Assurances sur le délai de préavis n'a été trouvée sur les pages publiques consultées. Après un an de contrat, la loi Hamon vous permet de résilier à tout moment, sans frais ; avant un an, le délai de préavis propre au contrat est à vérifier auprès de CNP Assurances.
Source: règle légale
- Moment de la résiliation
- Après un an de contrat, vous pouvez résilier à tout moment en vertu de la loi Hamon. Pour la première année, le moment auquel vous pouvez résilier est à vérifier auprès de CNP Assurances.
Source: règle légale
- Reconduction
- Les modalités de reconduction du contrat auto ne sont pas précisées sur les pages consultées ; à vérifier auprès de CNP Assurances.
- Frais de résiliation
- Après un an de contrat, la loi Hamon prévoit une résiliation sans frais. D'éventuels frais pour la première année ne sont pas connus ; à vérifier auprès de CNP Assurances.
Source: règle légale
Résilier CNP : la marche à suivre
Les pages publiques de cnp.fr consultées décrivent surtout l'assurance vie et la documentation réglementaire du groupe ; elles ne détaillent pas la marche à suivre pour résilier un contrat auto. Depuis le 01-06-2023, la loi impose aux assureurs un bouton de résiliation gratuit « résilier votre contrat » dans l'espace client pour les contrats souscrits en ligne. Vous préférez un courrier avec une date certaine, ou vous n'avez pas souscrit en ligne ? Envoyez votre lettre au Service Relations clients :
CNP Assurances
Service Relations clients TSA 53843
92894 Nanterre Cedex 9
France
Indiquez votre nom, votre adresse, votre numéro de contrat et l'immatriculation du véhicule assuré, ainsi que la date de résiliation souhaitée. Une lettre recommandée avec accusé de réception vous donne une date certaine de dépôt, et un avis de distribution une fois remise à CNP Assurances. Pour toute question avant l'envoi, le service infofi@cnp.fr ou le 01 42 18 88 88 peuvent vous renseigner.
Source: cnp.fr
Vous rédigez gratuitement votre lettre avec notre formulaire et vous la signez ; nous l'envoyons pour votre compte en tant que lettre recommandée par La Poste. Cela coûte 21,95 €. Vous recevez la preuve d'envoi par e-mail. Si l'entreprise confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous. Jusqu'au dépôt, vous pouvez vous rétracter, c'est votre droit légal ; nous ne facturons rien pour le travail déjà effectué.
Adresse pour votre lettre de résiliation à CNP
CNP Assurances
Service Relations clients TSA 53843
92894 Nanterre Cedex 9
France
Ce que l'entreprise veut lire dans votre lettre
- Nom et adresse du souscripteur ou de la souscriptrice
- Numéro de contrat ou de police d'assurance
- Immatriculation du véhicule assuré
- Date de résiliation souhaitée, ou date d'échéance annuelle
- Signature du souscripteur
Questions fréquentes sur la résiliation de CNP
Quel est le délai de préavis pour résilier mon assurance auto CNP ?
Après un an de contrat, la loi Hamon vous permet de résilier votre assurance auto CNP à tout moment, sans frais ni justificatif ; la résiliation prend effet un mois après réception de votre demande. Avant la fin de la première année, le délai de préavis dépend des conditions propres à votre contrat CNP ; demandez-le directement au service client si vous ne le retrouvez pas sur vos documents.
Source: règle légale
Comment résilier mon contrat auto chez CNP ?
Envoyez une lettre au service client de CNP, à l'adresse indiquée sur cette page, en précisant votre numéro de contrat, l'immatriculation du véhicule assuré et la date de résiliation souhaitée. Une lettre recommandée avec accusé de réception vous donne une date certaine de dépôt, et un avis de distribution une fois remise à CNP. Depuis le 01-06-2023, un bouton de résiliation gratuit peut aussi être disponible dans votre espace client si vous avez souscrit en ligne.
Le prélèvement automatique de CNP s'arrête-t-il seul quand je résilie ?
Non, un prélèvement automatique ne s'arrête pas de lui-même : votre lettre demande à CNP d'arrêter les prélèvements liés à votre contrat auto, mais seule une confirmation écrite du service client permet de vérifier que c'est fait. Vérifiez vos relevés bancaires dans les semaines suivant l'envoi ; si un prélèvement apparaît encore, contactez CNP avec la preuve d'envoi de votre courrier.
À quelle adresse envoyer ma lettre de résiliation à CNP ?
Votre lettre va à : CNP Assurances, Service Relations clients TSA 53843, 92894 Nanterre Cedex 9, France. Mentionnez votre numéro de contrat et l'immatriculation du véhicule assuré, afin que CNP retrouve rapidement votre dossier. Une lettre recommandée avec accusé de réception laisse une trace du dépôt et un avis de distribution une fois remise à CNP.
Je déménage. Dois-je résilier mon assurance auto CNP ?
Pas nécessairement. Un déménagement n'oblige pas à résilier votre contrat auto CNP : signalez plutôt votre nouvelle adresse au service client, par courrier ou par téléphone, afin que vos documents continuent à vous parvenir et que votre prime reste correctement calculée. Si vous déménagez à l'étranger et souhaitez arrêter le contrat, résiliez-le alors avec une lettre précisant la date d'arrêt souhaitée.
Comment résilier une assurance auto CNP après un décès ?
Un proche de l'assuré décédé écrit au service client de CNP en indiquant le nom et l'adresse de l'assuré, le numéro de contrat, une copie de l'acte de décès et une adresse pour la réponse. Demandez l'arrêt de la couverture ou son transfert aux héritiers si le véhicule est conservé, et vérifiez auprès de votre banque que les prélèvements SEPA liés au contrat sont bien arrêtés.
Puis-je résilier mon assurance auto CNP après la vente de mon véhicule ?
La marche à suivre propre à CNP Assurances en cas de vente du véhicule n'apparaît pas sur les pages publiques consultées. Signalez la vente au Service Relations clients dès que possible, avec la date de transaction et l'immatriculation du véhicule, et demandez par écrit la date exacte de fin de contrat. Après un an de contrat, la loi Hamon vous permet de résilier à tout moment sans frais, ce qui couvre aussi ce cas de figure.
Comment savoir si mon contrat CNP a été souscrit en ligne, pour utiliser le bouton de résiliation ?
Si vous avez souscrit ou consultez votre contrat auto dans un espace client en ligne chez CNP Assurances, la loi vous donne droit, depuis le 01-06-2023, à un bouton de résiliation gratuit « résilier votre contrat » directement dans cet espace. Si vous n'êtes pas certain d'avoir souscrit en ligne, ou si vous ne retrouvez pas ce bouton, demandez au Service Relations clients de confirmer la marche à suivre pour votre contrat.
Source: règle légale
Résilier l'assurance auto CNP : raisons courantes
Les assurés résilient une assurance auto CNP le plus souvent après la vente du véhicule, un changement de compagnie pour un tarif plus avantageux à la date anniversaire, ou le regroupement de plusieurs contrats chez un même assureur. D'autres arrêtent après un déménagement à l'étranger ou un décès dans la famille. La loi Hamon donne un droit clair de résilier à tout moment après un an de contrat, sans frais ni justificatif ; pour une résiliation avant cette échéance, demandez à CNP de confirmer par écrit la date d'effet.
À propos de CNP
CNP Assurances a son service Relations clients à Nanterre, joignable au 01 42 18 88 88 ou par infofi@cnp.fr. Les pages consultées sur cnp.fr présentent surtout l'assurance vie : un capital disponible, une fiscalité spécifique et un large choix de supports d'investissement pour se constituer un capital ou financer un projet. Le site publie aussi des documents réglementaires liés au règlement européen SFDR sur la publication d'informations en matière de durabilité, applicables aux contrats du groupe et à ceux distribués via son réseau de conseillers Amétis. Les conditions propres à un contrat d'assurance auto n'apparaissent pas sur les pages publiques consultées.
Source: cnp.fr
Coordonnées de CNP
- Site web
- https://www.cnp.fr
- Formulaire de contact
- à vérifier auprès de CNP Assurances
- Téléphone
- 01 42 18 88 88
- infofi@cnp.fr
- Adresse
- CNP Assurances
Service Relations clients TSA 53843
92894 Nanterre Cedex 9
France
Mis à jour le 2026-09-24, redactie aboclear
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