Résilier Assurance dépendance Generali
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- EnsuiteSi Assurance dépendance Generali confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous.
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Selon Generali, les modalités de résiliation diffèrent selon le contrat souscrit ; reportez-vous à vos conditions particulières. Le site generali.fr propose une démarche en ligne : vous sélectionnez la famille de produit à résilier, et si un délai de préavis s'applique, votre demande doit être envoyée avant cette date. Votre lettre va à GENERALI, France TSA 70100, 75309 Paris Cedex 09, France.
Résiliation Generali : durée et préavis de l'assurance dépendance
Résilier votre assurance dépendance Generali consiste à mettre fin au contrat qui couvre une perte d'autonomie. Generali propose sur generali.fr une page dédiée à la résiliation, où vous choisissez la famille de produit concernée ; cette page reprend cette démarche ainsi que l'adresse postale du service à Paris pour un courrier.
- Durée du contrat
- La durée exacte du contrat de dépendance n'est pas précisée dans les pages consultées ; Generali indique qu'elle varie selon le contrat souscrit. À vérifier dans vos conditions particulières.
- Délai de préavis
- Selon Generali, si votre résiliation est soumise à un délai de préavis, la demande n'est recevable que si elle est envoyée avant la date limite prévue par votre contrat.
Source: generali.fr
- Moment de la résiliation
- Generali propose une démarche en ligne : vous sélectionnez la famille de produit que vous souhaitez résilier, puis un gestionnaire ou votre intermédiaire vous communique la date de résiliation si la demande est recevable.
Source: generali.fr
- Reconduction
- À vérifier auprès de Generali si le contrat de dépendance se renouvelle automatiquement chaque année.
- Frais de résiliation
- D'éventuels frais de résiliation ne sont pas mentionnés sur la page consultée ; à vérifier auprès de Generali.
Résilier l'assurance dépendance Generali : la marche à suivre
Selon Generali, les modalités de résiliation sont différentes selon les contrats ; reportez-vous toujours aux dispositions de votre propre contrat pour connaître l'intégralité des conditions. Le site generali.fr propose une démarche en ligne : depuis la page "Résilier un contrat", vous sélectionnez la famille de produit concernée, ici la garantie dépendance. Si votre résiliation est soumise à un délai de préavis, elle n'est recevable que si elle est envoyée avant la date limite. À réception d'une demande recevable, un gestionnaire Generali ou votre intermédiaire vous communique la date de fin du contrat ; si la demande n'est pas recevable, vous en êtes informé par écrit et le contrat continue.
Vous préférez un courrier avec une date certaine ? Envoyez-le à :
GENERALI
France TSA 70100
75309 Paris Cedex 09
France
Indiquez votre numéro de contrat, la garantie dépendance concernée et la date souhaitée de fin de contrat.
Source: generali.fr
Vous rédigez gratuitement votre lettre avec notre formulaire et vous la signez ; nous l'envoyons pour votre compte en tant que lettre recommandée par La Poste. Cela coûte 21,95 €. Vous recevez la preuve d'envoi par e-mail. Si l'entreprise confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous. Jusqu'au dépôt, vous pouvez vous rétracter, c'est votre droit légal ; nous ne facturons rien pour le travail déjà effectué.
Adresse pour votre lettre de résiliation à Generali
GENERALI
France TSA 70100
75309 Paris Cedex 09
France
Ce que l'entreprise veut lire dans votre lettre
- Nom et adresse du souscripteur
- Numéro de contrat
- Famille de produit concernée (assurance dépendance)
- Date souhaitée de fin de contrat
- Signature
Source: generali.fr
Questions fréquentes sur la résiliation de l'assurance dépendance Generali
Quel est le délai de préavis pour résilier mon assurance dépendance Generali ?
Generali indique que les modalités de résiliation diffèrent selon le contrat souscrit ; reportez-vous à vos conditions particulières pour connaître le délai exact. Si un délai de préavis s'applique, votre demande de résiliation n'est recevable que si elle est envoyée avant la date limite prévue par votre contrat de dépendance.
Source: generali.fr
Comment résilier mon contrat de dépendance Generali ?
Sur generali.fr, la page "Résilier un contrat" vous permet de sélectionner la famille de produit concernée, ici la garantie dépendance, pour lancer votre demande en ligne. Vous pouvez aussi écrire à GENERALI, à l'adresse indiquée sur cette page, en précisant votre numéro de contrat.
Source: generali.fr
Comment saurai-je si ma demande de résiliation a été acceptée ?
Selon Generali, si votre demande de résiliation est recevable, un gestionnaire Generali ou votre intermédiaire d'assurance vous communique la date de résiliation de votre contrat. Si la demande n'est pas recevable, par exemple parce que le délai n'a pas été respecté, vous en êtes informé par écrit et le contrat continue jusqu'à validation.
Source: generali.fr
Le prélèvement automatique s'arrête-t-il seul après ma résiliation ?
Non, un prélèvement automatique ne s'arrête pas de lui-même : votre demande fait arrêter les prélèvements liés au contrat une fois la résiliation confirmée par Generali, mais pas avant. Vérifiez vos relevés bancaires dans les semaines suivant votre demande ; si un prélèvement apparaît encore après la date de fin communiquée, contactez Generali.
À quelle adresse envoyer ma lettre de résiliation à Generali ?
Votre lettre va à : GENERALI, France TSA 70100, 75309 Paris Cedex 09, France. Mentionnez votre numéro de contrat et la garantie dépendance concernée, afin que Generali retrouve rapidement votre dossier. Une lettre recommandée avec accusé de réception laisse une trace du dépôt et un avis de distribution une fois remise à Generali.
Je déménage. Dois-je résilier mon assurance dépendance Generali ?
Non, un déménagement n'oblige pas à résilier votre assurance dépendance. Signalez votre nouvelle adresse à Generali, via votre espace client Mon Generali ou par courrier, afin que vos documents vous parviennent correctement. Si vous déménagez à l'étranger et souhaitez arrêter la couverture, résiliez alors avec une demande précisant la date d'arrêt souhaitée.
Comment résilier l'assurance dépendance Generali après un décès ?
Écrivez à Generali, ou utilisez la page "Résilier un contrat" en ligne, en indiquant votre numéro de contrat, le nom de l'assuré et la date du décès, avec si possible une copie de l'acte de décès. Demandez la confirmation écrite de la fin du contrat et l'arrêt des prélèvements liés à ce contrat. Vérifiez aussi vos relevés bancaires ensuite.
Puis-je gérer mon contrat de dépendance Generali depuis l'application mobile ?
Oui, Generali indique que vous pouvez consulter et gérer votre contrat depuis l'espace client en ligne ou l'application mobile Mon Generali, où vous suivez vos démarches et remboursements. La démarche de résiliation en ligne, avec sélection de la famille de produit, est accessible depuis le site generali.fr et peut aussi être initiée depuis cet espace.
Source: generali.fr
Résilier l'assurance dépendance Generali : raisons courantes
Les assurés résilient une assurance dépendance Generali le plus souvent après avoir trouvé une offre moins chère ailleurs, quand leur budget se resserre à l'approche de la retraite, ou parce qu'ils regroupent leurs contrats de prévoyance chez un seul assureur. D'autres réévaluent leurs garanties après un changement de situation familiale, ou changent après un désaccord sur le traitement d'un dossier. La démarche de résiliation en ligne proposée par Generali facilite ce changement pour qui préfère éviter un courrier papier.
À propos de Generali
Generali est un assureur présent en France avec des contrats gérés depuis un service postal centralisé à Paris. L'assuré gère son contrat, déclare un sinistre et suit ses démarches depuis l'espace client en ligne ou l'application mobile Mon Generali. Pour résilier, Generali propose une page dédiée où vous sélectionnez la famille de produit concernée ; les modalités précises, notamment le délai de préavis, dépendent ensuite des dispositions propres à votre contrat de dépendance. Depuis la loi Eckert, les compagnies comme Generali doivent aussi rechercher activement les bénéficiaires de contrats d'assurance vie non réclamés après un décès.
Source: generali.fr
Coordonnées de Generali
- Site web
- https://www.generali.fr/
- Formulaire de contact
- https://www.generali.fr/resilier-un-contrat/
- Téléphone
- 09 69 32 27 25
- Adresse
- GENERALI
France TSA 70100
75309 Paris Cedex 09
France
Mis à jour le 2026-09-24, redactie aboclear
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