Résilier Assurance animaux domestiques Groupe MGEN
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- En général deux à trois jours ouvrables plus tardLa Poste distribue la lettre à Assurance animaux domestiques Groupe MGEN, à Paris Cedex 15. Si vous avez choisi l'avis de distribution, nous vous prévenons.
- EnsuiteSi Assurance animaux domestiques Groupe MGEN confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous.
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Les conditions générales d'utilisation consultées pour MGEN portent sur le compte de l'espace personnel du site, pas sur le contrat d'assurance animaux lui-même ; durée, préavis et frais sont à vérifier auprès de MGEN. Votre lettre va à MGEN, Direction Relation Adhérents, 3 square Max-Hymans, 75748 Paris Cedex 15, France.
Résiliation assurance animaux Groupe MGEN : durée et préavis
Résilier Groupe MGEN pour votre assurance chien ou chat consiste à mettre fin à un contrat distinct de votre compte en ligne sur mgen.fr. Les pages consultées décrivent les conditions d'utilisation du site, pas les conditions de l'assurance elle-même ; cette page en tient compte et donne l'adresse de la Direction Relation Adhérents à Paris.
- Durée du contrat
- Les conditions générales d'utilisation consultées portent sur l'espace personnel du site mgen.fr, à durée indéterminée, et non sur le contrat d'assurance animaux ; la durée de ce contrat n'est pas connue, à vérifier auprès de MGEN.
- Délai de préavis
- Le délai de préavis pour résilier votre assurance animaux par lettre n'est pas connu ; à vérifier auprès de MGEN. Si vous avez souscrit votre contrat en ligne, vous pouvez aussi résilier directement dans votre espace personnel via le bouton 'résilier votre contrat', gratuitement.
Source: règle légale
- Moment de la résiliation
- Le moment auquel vous pouvez résilier votre assurance animaux n'est pas connu sur les pages consultées ; à vérifier auprès de MGEN.
- Reconduction
- Le mode de renouvellement du contrat d'assurance animaux n'est pas connu ; à vérifier auprès de MGEN.
- Frais de résiliation
- D'éventuels frais liés à la résiliation ne sont pas connus ; à vérifier auprès de MGEN.
Résilier Groupe MGEN : la marche à suivre
Les conditions générales d'utilisation de mgen.fr précisent que si vous fermez votre espace personnel, vous devez ensuite effectuer vos démarches auprès de MGEN par courrier postal, et non plus en ligne ; ce point concerne le compte du site, pas directement le contrat d'assurance animaux. Si votre contrat a été souscrit en ligne, vous pouvez aussi résilier directement dans votre espace personnel via le bouton 'résilier votre contrat', gratuitement, depuis le 1er juin 2023. Vous préférez une lettre avec une date certaine de dépôt ? Envoyez-la à l'adresse ci-dessous.
MGEN
Direction Relation Adhérents
3, square Max-Hymans
75748 Paris Cedex 15
France
Indiquez votre nom, votre numéro d'adhérent si vous le connaissez, le nom de l'animal assuré et la date souhaitée de fin de contrat. Une lettre recommandée avec accusé de réception laisse une trace du dépôt de votre demande.
Source: mgen.fr
Vous rédigez gratuitement votre lettre avec notre formulaire et vous la signez ; nous l'envoyons pour votre compte en tant que lettre recommandée par La Poste. Cela coûte 21,95 €. Vous recevez la preuve d'envoi par e-mail. Si l'entreprise confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous. Jusqu'au dépôt, vous pouvez vous rétracter, c'est votre droit légal ; nous ne facturons rien pour le travail déjà effectué.
Adresse pour votre lettre de résiliation à Groupe MGEN
MGEN
Direction Relation Adhérents
3, square Max-Hymans
75748 Paris Cedex 15
France
Ce que l'entreprise veut lire dans votre lettre
- Nom et adresse de l'adhérent
- Numéro d'adhérent, si vous le connaissez
- Nom de l'animal assuré
- Date souhaitée de fin de contrat
- Signature
Questions fréquentes sur la résiliation de Groupe MGEN
Quel est le délai de préavis pour résilier l'assurance animaux du Groupe MGEN ?
Les conditions générales d'utilisation consultées pour MGEN portent sur le compte en ligne du site, pas sur le contrat d'assurance animaux ; le délai de préavis n'est donc pas connu. Demandez-le par courrier à la Direction Relation Adhérents ou sur mgen.fr. Indiquez toujours la date souhaitée de fin de contrat dans votre lettre, afin que MGEN sache à partir de quand agir.
Comment résilier mon assurance animaux Groupe MGEN ?
Vous écrivez à la Direction Relation Adhérents de MGEN, à l'adresse indiquée sur cette page, en précisant votre numéro d'adhérent et la date souhaitée de fin. Si vous avez souscrit en ligne, un bouton 'résilier votre contrat' existe peut-être aussi dans votre espace personnel, gratuitement, depuis la loi du 1er juin 2023. Une lettre recommandée avec accusé de réception vous donne une date certaine de dépôt.
Source: règle légale
Si je ferme mon espace personnel sur mgen.fr, cela met-il fin à mon assurance animaux ?
Non. Les conditions générales d'utilisation du site précisent que fermer votre espace personnel arrête l'accès aux services en ligne, mais vos démarches auprès de MGEN se font ensuite par courrier postal ; cela ne résilie pas automatiquement votre contrat d'assurance animaux. Écrivez séparément à la Direction Relation Adhérents pour mettre fin à ce contrat.
Source: mgen.fr
À quelle adresse envoyer ma lettre de résiliation au Groupe MGEN ?
Votre lettre va à : MGEN, Direction Relation Adhérents, 3 square Max-Hymans, 75748 Paris Cedex 15, France. Cette adresse vient de notre base de données. Mentionnez votre numéro d'adhérent et le nom de l'animal assuré, afin que MGEN retrouve rapidement votre dossier parmi ses adhérents.
Je déménage. Dois-je résilier mon assurance animaux Groupe MGEN ?
Non, un déménagement n'oblige pas à résilier votre contrat. Signalez plutôt votre nouvelle adresse à MGEN, par courrier à la Direction Relation Adhérents ou via votre espace personnel, afin que vos documents continuent à vous parvenir. Si vous déménagez à l'étranger et préférez arrêter votre assurance animaux, résiliez-la alors avec une lettre précisant la date d'arrêt souhaitée.
Comment résilier l'assurance animaux Groupe MGEN après un décès ?
Un proche de l'adhérent décédé écrit à la Direction Relation Adhérents de MGEN en indiquant le nom et le numéro d'adhérent, une copie de l'acte de décès et une adresse pour la réponse. Demandez l'arrêt des prélèvements liés au contrat d'assurance animaux. Vérifiez aussi auprès de votre banque que les prélèvements SEPA sur ce compte sont bien arrêtés.
Que devient mon contrat si mon animal assuré meurt ?
Les conditions applicables au décès de l'animal assuré ne figurent pas dans les conditions générales d'utilisation du site consultées pour cette fiche ; à vérifier auprès de MGEN. En général, les assureurs animaux demandent un justificatif, par exemple un document du vétérinaire, avant de mettre fin au contrat sans frais pour la période restante. Précisez cette situation dans votre lettre.
Puis-je gérer mon contrat d'assurance animaux dans mon espace personnel MGEN ?
Oui, selon les conditions générales d'utilisation, un espace personnel existe sur mgen.fr pour gérer vos services en ligne, accepté pour une durée indéterminée dès votre inscription. Les modalités précises de gestion d'un contrat d'assurance animaux dans cet espace ne sont toutefois pas détaillées dans les pages consultées ; vérifiez-les directement sur mgen.fr ou auprès de la Direction Relation Adhérents.
Source: mgen.fr
Résilier l'assurance animaux Groupe MGEN : raisons courantes
Les adhérents résilient une assurance animaux domestiques le plus souvent parce qu'ils changent d'assureur pour un tarif plus avantageux, parce que leur animal est décédé, ou parce qu'ils regroupent leurs contrats chez un seul organisme pour simplifier leur budget. Une insatisfaction sur le remboursement des frais vétérinaires ou un déménagement à l'étranger sont d'autres raisons courantes. Comme les conditions précises de MGEN ne sont pas connues, demandez une confirmation écrite de la date d'effet avant de souscrire ailleurs, pour éviter une double cotisation.
À propos de Groupe MGEN
Le Groupe MGEN propose, entre autres, une assurance pour animaux domestiques, chiens et chats. Les demandes des adhérents sont traitées par la Direction Relation Adhérents, à l'adresse parisienne indiquée sur cette page. Sur mgen.fr, un espace personnel permet de gérer ses services en ligne, mais les conditions générales d'utilisation consultées pour cette fiche portent sur ce compte du site, à durée indéterminée, et non sur les contrats d'assurance eux-mêmes. Si vous fermez votre espace personnel, vos démarches se font ensuite par courrier postal auprès de MGEN. Les conditions précises de l'assurance animaux, comme la durée et le préavis, sont à vérifier directement auprès de MGEN.
Source: mgen.fr
Coordonnées de Groupe MGEN
- Site web
- https://www.mgen.fr/
- Formulaire de contact
- à vérifier auprès de MGEN
- Téléphone
- à vérifier auprès de MGEN
- Adresse
- MGEN
Direction Relation Adhérents
3, square Max-Hymans
75748 Paris Cedex 15
France
Mis à jour le 2026-09-24, redactie aboclear
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