Résilier Assurance animaux domestiques Groupama
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Étape 1
Vos coordonnées
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Avec le complément (bis, ter, bâtiment), si vous en avez un.
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Étape 2
Votre contrat chez Assurance animaux domestiques Groupama
Assurance animaux domestiques Groupama demande cette information pour vous retrouver.
À partir de quand ?
Jour, mois et année, par exemple 31/12/2026.
Aucun motif n'est obligatoire. Si vous en indiquez un, il figurera dans la lettre.
Étape 3
Lisez votre lettre et signez
Lettre relue et signée.
Voici votre lettre à Assurance animaux domestiques Groupama. Relisez-la. Si quelque chose ne va pas, revenez à l'étape 1 ou 2.
Signez avec le doigt ou la souris
Étape 4
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Paiement unique : ni abonnement, ni prélèvement.
Ce qui se passe ensuite
- Aujourd'huiVous signez et payez. Vous recevez aussitôt un e-mail avec la copie de votre lettre.
- Le jour ouvrable suivantNous imprimons votre lettre et la déposons en recommandé à La Poste, à votre demande. La preuve de dépôt vous arrive par e-mail.
- En général deux à trois jours ouvrables plus tardLa Poste distribue la lettre à Assurance animaux domestiques Groupama, à Paris Cedex 08. Si vous avez choisi l'avis de distribution, nous vous prévenons.
- EnsuiteSi Assurance animaux domestiques Groupama confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous.
Pas de nouvelles de Assurance animaux domestiques Groupama après dix jours ouvrables ? Écrivez à un conseiller. Il vous envoie la copie et la preuve de dépôt, pour que vous puissiez relancer Assurance animaux domestiques Groupama vous-même.
Groupama ne publie pas de conditions détaillées pour son assurance animaux domestiques sur les pages consultées ; durée, préavis et frais sont à vérifier auprès de Groupama. Votre lettre va à Groupama, 8-10 rue d'Astorg, 75383 Paris Cedex 08, France. Groupama est joignable au 118 515.
Résiliation assurance animaux Groupama : durée et préavis
Résilier Groupama pour votre assurance chien ou chat consiste à mettre fin à un contrat dont les pages consultées ne détaillent pas les conditions de résiliation. Cette page reprend l'adresse du siège parisien et la marche à suivre pour une lettre ou une démarche dans votre espace client.
- Durée du contrat
- La durée du contrat d'assurance animaux Groupama n'est pas connue sur les pages consultées ; à vérifier auprès de Groupama.
- Délai de préavis
- Le délai de préavis pour résilier par lettre n'est pas connu ; à vérifier auprès de Groupama. Si vous avez souscrit votre contrat en ligne, vous pouvez aussi résilier directement dans votre espace client via le bouton 'résilier votre contrat', gratuitement.
Source: règle légale
- Moment de la résiliation
- Le moment auquel vous pouvez résilier votre contrat n'est pas connu sur les pages consultées ; à vérifier auprès de Groupama.
- Reconduction
- Le mode de renouvellement du contrat n'est pas connu ; à vérifier auprès de Groupama.
- Frais de résiliation
- D'éventuels frais liés à la résiliation ne sont pas connus ; à vérifier auprès de Groupama.
Résilier Groupama : la marche à suivre
La page d'accueil de groupama.fr évoque un espace client où vous gérez vos contrats, téléchargez vos attestations et payez vos cotisations, mais les conditions précises de résiliation d'une assurance animaux domestiques n'y sont pas détaillées. Si vous avez souscrit votre contrat en ligne, un bouton 'résilier votre contrat' doit normalement s'y trouver, gratuitement, depuis la loi du 1er juin 2023. Vous préférez une lettre avec une date certaine de dépôt ? Envoyez-la à l'adresse ci-dessous.
Groupama
8-10 rue d'Astorg
75383 Paris Cedex 08
France
Indiquez votre nom, votre adresse, votre numéro de contrat et le nom de l'animal assuré, ainsi que la date souhaitée de fin de contrat. Une lettre recommandée avec accusé de réception laisse une trace du dépôt. Avant d'envoyer votre courrier, appelez le 118 515 pour confirmer le délai de préavis exact qui s'applique à votre contrat.
Source: groupama.fr
Vous rédigez gratuitement votre lettre avec notre formulaire et vous la signez ; nous l'envoyons pour votre compte en tant que lettre recommandée par La Poste. Cela coûte 21,95 €. Vous recevez la preuve d'envoi par e-mail. Si l'entreprise confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous. Jusqu'au dépôt, vous pouvez vous rétracter, c'est votre droit légal ; nous ne facturons rien pour le travail déjà effectué.
Adresse pour votre lettre de résiliation à Groupama
Groupama
8-10 rue d'Astorg
75383 Paris Cedex 08
France
Ce que l'entreprise veut lire dans votre lettre
- Nom et adresse de l'assuré
- Numéro de contrat
- Nom de l'animal assuré
- Date souhaitée de fin de contrat
- Signature
Questions fréquentes sur la résiliation de Groupama
Quel est le délai de préavis pour résilier Groupama ?
La page d'accueil de groupama.fr, seule page consultée pour cette fiche, ne précise pas de délai de préavis pour l'assurance animaux domestiques. Demandez-le au 118 515 avant d'envoyer votre lettre, ou consultez votre espace client où vos contrats et attestations sont disponibles. Indiquez toujours la date souhaitée de fin de contrat dans votre courrier, afin que Groupama sache à partir de quand agir.
Comment résilier mon assurance animaux Groupama ?
Vous écrivez à Groupama, à l'adresse indiquée sur cette page, en précisant votre numéro de contrat et la date souhaitée de fin. Si vous avez souscrit en ligne, un bouton 'résilier votre contrat' existe peut-être aussi dans votre espace client, gratuitement, depuis la loi du 1er juin 2023. Une lettre recommandée avec accusé de réception vous donne une date certaine de dépôt.
Source: règle légale
Le prélèvement automatique s'arrête-t-il seul après ma résiliation chez Groupama ?
Non, un prélèvement automatique ne s'arrête pas de lui-même : votre lettre demande à Groupama d'arrêter les prélèvements liés à ce contrat, mais seule une confirmation écrite garantit que c'est fait. Vérifiez vos relevés bancaires dans les semaines suivant l'envoi de votre lettre ; si un prélèvement apparaît encore, contactez Groupama avec la preuve d'envoi de votre courrier.
À quelle adresse envoyer ma lettre de résiliation à Groupama ?
Votre lettre va à : Groupama, 8-10 rue d'Astorg, 75383 Paris Cedex 08, France. Cette adresse vient de notre base de données ; la page d'accueil de groupama.fr ne mentionne pas d'adresse propre à la résiliation d'une assurance animaux. Appelez le 118 515 avant l'envoi si vous voulez vérifier qu'aucun service dédié n'existe pour votre contrat.
Je déménage. Dois-je résilier mon assurance animaux Groupama ?
Non, un déménagement n'oblige pas à résilier votre contrat. Signalez plutôt votre nouvelle adresse à Groupama, via votre espace client ou par téléphone au 118 515, afin que vos documents continuent à vous parvenir. Si vous déménagez à l'étranger et préférez arrêter votre assurance animaux, résiliez-la alors avec une lettre précisant la date d'arrêt souhaitée.
Comment résilier l'assurance animaux Groupama après le décès de l'assuré ?
Un proche de l'assuré décédé écrit à Groupama en indiquant le nom et l'adresse de l'assuré, le numéro de contrat si possible, une copie de l'acte de décès et une adresse pour la réponse. Demandez l'arrêt des prélèvements liés au contrat. Vérifiez aussi auprès de votre banque que les prélèvements SEPA sur ce compte sont bien arrêtés.
Que devient mon contrat si mon animal assuré meurt ?
Les conditions applicables au décès de l'animal assuré chez Groupama ne sont pas connues sur les pages consultées ; à vérifier au 118 515. En général, les assureurs animaux demandent un justificatif, par exemple un document du vétérinaire, avant de mettre fin au contrat sans frais pour la période restante. Précisez cette situation dans votre lettre pour que Groupama traite votre dossier plus vite.
Groupama propose-t-elle un espace client en ligne pour gérer mon contrat ?
Oui. La page d'accueil de groupama.fr indique que vous pouvez consulter vos contrats, télécharger vos attestations, payer vos cotisations et prendre rendez-vous avec un conseiller dans votre espace client et l'application Groupama et moi, disponibles 7 jours sur 7. Les modalités précises d'une résiliation en ligne n'y sont toutefois pas détaillées ; vérifiez-les dans votre espace ou par téléphone.
Source: groupama.fr
Résilier l'assurance animaux Groupama : raisons courantes
Les assurés résilient une assurance animaux domestiques le plus souvent parce qu'ils changent d'assureur pour un tarif plus avantageux, parce que leur animal est décédé, ou parce qu'ils regroupent leurs contrats chez un seul assureur pour simplifier leur budget. Une insatisfaction sur le remboursement des frais vétérinaires ou un déménagement à l'étranger sont d'autres raisons courantes. Comme les conditions précises de Groupama ne sont pas connues, demandez une confirmation écrite de la date d'effet avant de souscrire ailleurs, pour éviter une double cotisation.
À propos de Groupama
Groupama est un assureur dont le siège se trouve rue d'Astorg à Paris, joignable au 118 515. Il propose, entre autres, une assurance pour animaux domestiques, chiens et chats. Sur groupama.fr, un espace client et une application, Groupama et moi, permettent de consulter ses contrats, de télécharger ses attestations et de payer ses cotisations en temps réel, 7 jours sur 7. La page d'accueil consultée pour cette fiche met surtout en avant des offres promotionnelles pour les nouvelles souscriptions ; les conditions précises de durée, de préavis et de frais de résiliation pour l'assurance animaux ne sont pas détaillées et sont à vérifier auprès de Groupama.
Source: groupama.fr
Coordonnées de Groupama
- Site web
- https://www.groupama.fr/
- Formulaire de contact
- à vérifier auprès de Groupama
- Téléphone
- 118 515
- Adresse
- Groupama
8-10 rue d'Astorg
75383 Paris Cedex 08
France
Mis à jour le 2026-09-24, redactie aboclear
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