Résilier Nest

Vous informez le service abonnements de Roularta Media Group par écrit que votre abonnement au magazine Nest doit s'arrêter, avec votre nom, votre adresse et, si vous le connaissez, votre numéro d'abonné. Envoyez votre lettre à la Meiboomlaan 33, 8800 Roeselare. Vérifiez par e-mail à info@abonnements.be ou au 078 35 33 13 si un arrêt en ligne est aussi possible pour votre dossier.

Un délai fixe pour arrêter l'abonnement n'est pas connu pour Nest à cause d'un problème technique rencontré sur le site ; vérifiez-le directement auprès du service abonnements. Indiquez dans votre lettre la date à partir de laquelle vous souhaitez arrêter et demandez une confirmation écrite du numéro que vous recevrez encore, pour éviter un numéro de trop facturé après votre lettre.

Que l'abonnement à Nest se renouvelle automatiquement ou s'arrête de lui-même après la période convenue, vérifiez-le auprès du service abonnements. De nombreux abonnements à des magazines belges se renouvellent tacitement, avec un préavis à respecter pour l'éviter. Demandez explicitement une confirmation écrite si vous ne voulez pas d'un nouveau numéro après la fin de votre période en cours.

Vérifiez auprès du service abonnements de Roularta Media Group si une suspension temporaire, par exemple pendant une longue absence, est possible pour l'abonnement au magazine Nest. Demandez-le par écrit ou par e-mail à info@abonnements.be, en précisant les dates de la période concernée. Cela évite de recevoir des numéros que vous ne pourriez pas lire pendant votre absence.

Au service abonnements de Roularta Media Group, Meiboomlaan 33, 8800 Roeselare. Indiquez votre nom, votre adresse et votre numéro d'abonné si vous le connaissez, afin que votre dossier soit rapidement retrouvé. Une lettre recommandée via bpost vous donne une preuve de la date d'envoi, utile si la date d'arrêt exacte est ensuite discutée avec le service abonnements.

Contactez d'abord le service abonnements par e-mail à info@abonnements.be ou au 078 35 33 13, avec la date de votre lettre de résiliation et votre numéro d'abonné. Vérifiez auprès d'eux si ce numéro était déjà sous presse au moment de votre lettre. Sans réponse satisfaisante, gardez une copie de votre lettre et de la date d'envoi comme preuve.

Un proche informe le service abonnements par écrit que l'abonné est décédé, avec le nom, l'adresse et le numéro d'abonné du défunt, une copie de l'acte de décès et une adresse pour la réponse. Vérifiez auprès de Roularta Media Group quels documents sont nécessaires et à partir de quel numéro l'envoi du magazine s'arrêtera.

Tant que votre lettre n'a pas encore été remise, vous pouvez rétracter votre commande chez aboclear ; c'est votre droit légal, sans frais pour le travail déjà effectué. Une fois la lettre arrivée au service abonnements, contactez-le directement, par exemple via info@abonnements.be, si vous souhaitez reprendre votre abonnement à Nest.