Résilier SQUAD

Vous informez SQUAD par écrit que votre abonnement doit s'arrêter, avec votre nom, votre adresse et votre numéro de membre si vous le connaissez. Envoyez votre lettre à l'Avenue Louise 222A, 1050 Bruxelles. Vérifiez auprès de la salle, par téléphone au +32 (0)2 36 13 568 ou par e-mail à info@squad.brussels, si une autre démarche existe pour les membres.

Un préavis fixe n'est pas connu pour SQUAD dans cette portie, car le site n'a pas pu être consulté. Vérifiez auprès de la salle, en personne ou par écrit, quel délai s'applique à votre formule d'abonnement. Indiquez dans votre lettre la date souhaitée pour l'arrêt et demandez une confirmation écrite.

Vérifiez auprès de SQUAD si votre abonnement se prolonge automatiquement à la fin de la période initiale. De nombreuses salles de sport appliquent une reconduction tacite avec un préavis à respecter avant l'échéance. Demandez la date exacte à laquelle vous devez agir pour éviter un renouvellement que vous ne souhaitez pas.

Vérifiez auprès de SQUAD si une suspension temporaire, par exemple pour blessure ou déplacement professionnel, est possible sans mettre fin à votre abonnement. Demandez-le par écrit en précisant la période souhaitée. Une suspension peut éviter des frais si vous comptez reprendre l'entraînement plus tard.

À SQUAD, Avenue Louise 222A, 1050 Bruxelles. Indiquez votre nom, votre adresse et votre numéro de membre dans la lettre, afin que la salle retrouve rapidement votre dossier. Une lettre recommandée via bpost donne une preuve de la date d'envoi. Vérifiez auprès de SQUAD si un autre service traite votre demande.

Contrôlez vos relevés bancaires après l'envoi de votre lettre et gardez la preuve d'envoi et de distribution. En cas de nouveau prélèvement, contactez la salle par écrit avec cette preuve et demandez le remboursement du montant indûment prélevé. Vérifiez aussi auprès de votre banque si une domiciliation doit être arrêtée séparément.

Un proche informe SQUAD par écrit que le membre est décédé, avec le nom, l'adresse et le numéro de membre du défunt, une copie de l'acte de décès et une adresse pour la réponse. Vérifiez auprès de la salle quels documents sont nécessaires. Demandez aussi à la banque d'arrêter les domiciliations liées à ce compte.

Tant que votre lettre n'a pas encore été remise, vous pouvez rétracter votre commande chez aboclear ; c'est votre droit légal, sans frais pour le travail déjà effectué. Une fois la lettre arrivée chez SQUAD, contactez directement la salle, par exemple via info@squad.brussels, si vous souhaitez reprendre votre abonnement.