Résilier The Little Gym

Contactez d'abord le centre où votre enfant est inscrit, car chaque centre The Little Gym gère ses propres abonnements sans procédure centralisée publiée. Indiquez le nom de l'enfant, le centre concerné et la date à laquelle vous souhaitez arrêter les cours. Demandez une confirmation écrite de la date de fin réelle de l'abonnement.

Aucun délai fixe n'a pu être retrouvé pour cette page. Vérifiez-le directement auprès de votre centre, car il peut dépendre de la formule choisie à l'inscription, par saison ou par trimestre. Indiquez dans votre lettre la date à partir de laquelle vous souhaitez arrêter et demandez une confirmation écrite du dernier mois facturé.

The Little Gym est un réseau de centres exploités en franchise, chacun avec sa propre gestion administrative. Il n'existe donc pas une adresse postale unique valable pour tous les parents : celle à utiliser dépend du centre où l'enfant est inscrit. Vérifiez cette adresse directement à l'accueil de votre centre ou via le site du réseau.

Selon les mentions légales du site, l'entité The Lifeskills Company SA, enregistrée à Etterbeek, est liée à l'exploitation du réseau en Belgique, tandis que The Little Gym Europe est basée à Londres. Le site précise que son contenu n'est pas une offre de franchise. Pour votre abonnement, c'est toutefois votre centre local, et non ces entités, qui reste votre interlocuteur.

Vérifiez auprès de votre centre si une suspension temporaire, par exemple pour une maladie ou des vacances prolongées, est possible pour la formule de votre enfant. Demandez-le par écrit, en précisant les dates concernées. Cela peut éviter de payer pour des séances que l'enfant ne pourrait pas suivre sans devoir arrêter complètement l'abonnement.

Vérifiez sur votre contrat d'inscription ou sur une facture récente quel centre The Little Gym gère l'abonnement de votre enfant. Une fois l'adresse confirmée auprès de ce centre, une lettre recommandée via bpost vous donne une preuve de la date d'envoi de votre résiliation.

Un proche informe le centre concerné par écrit du décès du responsable de l'inscription, avec le nom de l'enfant, le centre et une copie de l'acte de décès. Vérifiez auprès du centre quels documents sont nécessaires et si des séances déjà facturées restent dues.

Tant que votre lettre n'a pas encore été remise, vous pouvez rétracter votre commande chez aboclear ; c'est votre droit légal, sans frais pour le travail déjà effectué. Une fois la lettre arrivée à votre centre The Little Gym, contactez-le directement si vous souhaitez reprendre l'abonnement.