Résilier BNP Paribas Fortis Mastercard

Le site de la banque n'était pas consultable lors de la rédaction de cette page, vérifiez donc la procédure exacte auprès de BNP Paribas Fortis, par téléphone au 078 170 170 ou via votre espace client. Un courrier écrit avec votre numéro de carte et la date souhaitée reste la solution la plus sûre pour garder une preuve de votre demande.

Le préavis applicable à une carte Mastercard de BNP Paribas Fortis n'a pas pu être vérifié pour cette page. Demandez-le directement à la banque avant d'envoyer votre lettre, et indiquez dans votre courrier la date à laquelle vous souhaitez que la résiliation prenne effet, pour éviter toute confusion sur la dernière échéance facturée.

Montagne du Parc 3, 1000 Bruxelles. C'est l'adresse du siège de BNP Paribas Fortis. Indiquez votre nom, votre numéro de carte et la date souhaitée de résiliation. Une lettre recommandée via bpost vous donne une preuve de dépôt et une date certaine, utile en cas de désaccord ultérieur sur le préavis.

Adressez d'abord votre plainte par écrit à BNP Paribas Fortis, en décrivant clairement le problème et la date des faits. Vérifiez auprès de la banque le délai de réponse habituel. Sans solution, le médiateur du secteur bancaire et financier (Ombudsfin) peut examiner un litige lié à une carte de crédit.

Un proche informe BNP Paribas Fortis par écrit du décès du titulaire, avec une copie de l'acte de décès et le numéro de la carte. Vérifiez auprès de la banque quels documents sont exigés et comment un solde éventuel est réglé. La carte est en principe bloquée dès la notification du décès.

Non, un déménagement n'oblige pas à résilier votre carte. Communiquez votre nouvelle adresse à BNP Paribas Fortis, par exemple via votre espace client ou par téléphone au 078 170 170, afin que vos relevés et courriers vous parviennent correctement. Résiliez séparément si vous souhaitez vraiment mettre fin à la carte.

Pour un contrat conclu à distance ou hors des locaux de la banque, un délai de rétractation légal de quatorze jours calendaires s'applique en principe à partir de la conclusion du contrat. Vérifiez auprès de BNP Paribas Fortis les modalités exactes pour votre carte et la procédure à suivre pour exercer ce droit.

Cela n'a pas pu être vérifié pour cette page. Demandez à BNP Paribas Fortis s'il reste une cotisation, des intérêts ou un solde à régler après la clôture de la carte, et sur quel compte ce montant sera prélevé, afin d'éviter une facture surprise après votre lettre de résiliation.