Résilier Assurance Résidence Yuzzu
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Étape 1
Vos coordonnées
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Avec le numéro de boîte, si vous en avez un.
Nous y envoyons la preuve de dépôt et la copie de votre lettre.
Étape 2
Votre contrat chez Assurance Résidence Yuzzu
Assurance Résidence Yuzzu demande cette information pour vous retrouver.
À partir de quand ?
Jour, mois et année, par exemple 31/12/2026.
Aucun motif n'est obligatoire. Si vous en indiquez un, il figurera dans la lettre.
Étape 3
Lisez votre lettre et signez
Lettre relue et signée.
Voici votre lettre à Assurance Résidence Yuzzu. Relisez-la. Si quelque chose ne va pas, revenez à l'étape 1 ou 2.
Signez avec le doigt ou la souris
Étape 4
Envoyer et payer
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Total : 16,95 €, TVA comprise.
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- Le jour ouvrable suivantNous imprimons votre lettre et la déposons en recommandé chez bpost, à votre demande. La preuve de dépôt vous arrive par e-mail.
- En général deux à trois jours ouvrables plus tardbpost distribue la lettre à Assurance Résidence Yuzzu, à Brussel. Si vous avez choisi l'avis de distribution, nous vous prévenons.
- EnsuiteSi Assurance Résidence Yuzzu confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous.
Pas de nouvelles de Assurance Résidence Yuzzu après dix jours ouvrables ? Écrivez à un conseiller. Il vous envoie la copie et la preuve de dépôt, pour que vous puissiez relancer Assurance Résidence Yuzzu vous-même.
Pour votre assurance habitation chez Yuzzu, la loi sur les assurances non-vie s'applique : à partir de la deuxième année de contrat, vous pouvez résilier à tout moment, avec un préavis de deux mois au maximum. Votre lettre part vers Yuzzu, Boomkwekerijstraat 27, 1000 Brussel, Belgium. Un envoi recommandé reste la façon la plus sûre de prouver la date de votre demande.
Résilier Yuzzu : préavis et conditions légales
Résilier Yuzzu signifie mettre fin à votre contrat d'assurance habitation auprès de cet assureur. Vous trouverez ci-dessous l'adresse pour votre courrier à Bruxelles, le préavis légal et les questions les plus fréquentes sur cette résiliation.
- Durée du contrat
- Vérifiez auprès de Yuzzu la durée exacte de votre contrat ; les pages consultées ne la précisent pas.
- Délai de préavis
- À partir de la deuxième année de contrat, vous pouvez résilier à tout moment, avec un préavis de deux mois au maximum.
Source: règle légale
- Moment de la résiliation
- Après la première année d'assurance, la résiliation est possible à tout moment.
Source: règle légale
- Reconduction
- Pour vous opposer à la reconduction tacite, informez Yuzzu au plus tard deux mois avant l'échéance.
Source: règle légale
- Frais de résiliation
- Vérifiez auprès de Yuzzu si une prime reste due pour la période déjà couverte.
Résilier Yuzzu : la démarche à suivre
Sur son site, Yuzzu explique surtout comment reprendre et clôturer un contrat chez un autre assureur pour passer chez elle ; la démarche pour résilier votre propre contrat d'habitation Yuzzu n'y est pas détaillée. La loi sur les assurances non-vie prévoit qu'à partir de la deuxième année de contrat, vous pouvez résilier à tout moment, avec un préavis de deux mois avant l'échéance. Les formes valables forment une liste fermée : lettre recommandée, envoi recommandé électronique qualifié, exploit d'huissier ou remise contre récépissé. Le plus simple reste la lettre recommandée envoyée par bpost, qui vous donne une preuve de la date de dépôt. Adressez votre courrier à Yuzzu, Boomkwekerijstraat 27, 1000 Brussel, Belgium. Mentionnez votre numéro de police, votre nom, votre adresse et la date souhaitée de fin de contrat, puis demandez un accusé de réception écrit et vérifiez ensuite auprès de Yuzzu si une prime reste due.
Sources: yuzzu.be, règle légale
Vous rédigez votre lettre gratuitement avec notre formulaire et vous la signez ; nous l'envoyons pour votre compte comme envoi recommandé par bpost. Cela coûte 16,95 €. Vous recevez la preuve d'envoi par e-mail. Si l'entreprise confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous. Jusqu'à la remise, vous pouvez rétracter votre commande, c'est votre droit légal ; nous ne facturons rien pour le travail déjà effectué.
Adresse pour votre lettre de résiliation à Yuzzu
Yuzzu
Boomkwekerijstraat 27
1000 Brussel
Belgium
Ce que l'entreprise veut lire dans votre lettre
- Nom et adresse de l'assuré
- Numéro de police
- Date souhaitée de fin de contrat
- Signature
Questions fréquentes sur la résiliation de Yuzzu
Comment résilier mon assurance habitation chez Yuzzu ?
Vous envoyez une lettre recommandée, un envoi recommandé électronique qualifié, un exploit d'huissier ou une remise contre récépissé, ce sont les seules formes valables en droit belge des assurances. Le courrier va à Yuzzu, Boomkwekerijstraat 27, 1000 Brussel. Mentionnez votre numéro de police et la date souhaitée de fin de contrat, et gardez la preuve de dépôt bpost.
Source: règle légale
Quel est le préavis pour résilier Yuzzu ?
À partir de la deuxième année de votre contrat, vous pouvez résilier à tout moment, avec un préavis de deux mois au maximum avant la prise d'effet. Ce préavis vient de la loi du 9 octobre 2023 sur les assurances non-vie, en vigueur depuis le 1er octobre 2024. Le site de Yuzzu ne donne pas de règle distincte pour son assurance habitation.
Source: règle légale
Puis-je résilier avant la fin de la première année de contrat ?
Pendant la première année, une résiliation à l'échéance reste possible aux conditions générales prévues par la loi, avec un préavis plus long qu'après la deuxième année. Le site de Yuzzu ne précise pas ce délai pour l'assurance habitation ; vérifiez-le auprès de Yuzzu avant d'envoyer votre lettre.
Où envoyer ma lettre de résiliation à Yuzzu ?
À l'adresse Yuzzu, Boomkwekerijstraat 27, 1000 Brussel, Belgium. Cette adresse figure dans les données de contact du site yuzzu.be. Un envoi recommandé via bpost vous donne une preuve de la date d'envoi, utile en cas de désaccord sur le préavis.
Que faire si Yuzzu ne répond pas à ma réclamation ?
Adressez d'abord votre plainte par écrit à Yuzzu, via privacy@yuzzu.be ou par courrier, en gardant une copie. Vérifiez auprès de Yuzzu quel service traite les réclamations et dans quel délai. Si le désaccord persiste, vous pouvez ensuite vous adresser à l'Ombudsman des Assurances.
Comment résilier une assurance habitation Yuzzu après un décès ?
Un proche informe Yuzzu par écrit du décès de l'assuré, avec le numéro de police, une copie de l'acte de décès et l'adresse du bien assuré. Vérifiez auprès de Yuzzu quels documents supplémentaires sont demandés et à partir de quelle date le contrat prend fin.
Je déménage : dois-je résilier mon contrat Yuzzu ?
Un déménagement ne met pas automatiquement fin à votre contrat ; signalez votre nouvelle adresse à Yuzzu pour que la couverture reste correcte. Si vous ne souhaitez plus assurer l'ancien logement, envoyez une lettre de résiliation avec la date de votre départ. Vérifiez auprès de Yuzzu les délais qui s'appliquent dans ce cas.
Ai-je un droit de rétractation pour mon contrat Yuzzu ?
Si vous avez souscrit votre contrat à distance ou en dehors des locaux de Yuzzu, vous disposez en principe de quatorze jours pour changer d'avis sans devoir vous justifier. Vérifiez auprès de Yuzzu les conditions exactes et la date de départ de ce délai pour votre situation.
Pourquoi résilier son contrat chez Yuzzu
Les assurés résilient une assurance habitation chez Yuzzu pour des raisons courantes : un déménagement vers un autre logement, un prix jugé trop élevé, le passage à un autre assureur avec une offre différente, ou un décès dans le ménage. D'autres regroupent simplement leurs contrats d'assurance chez un seul assureur pour plus de simplicité.
À propos de Yuzzu
Yuzzu est un assureur qui propose des contrats en ligne, notamment l'assurance habitation, via le site yuzzu.be. L'entreprise met en avant la simplicité de la souscription et propose aussi d'aider les nouveaux clients à résilier leur contrat chez leur ancien assureur lors d'un changement. Pour toute question sur un contrat en cours, Yuzzu est joignable par e-mail à privacy@yuzzu.be ou par téléphone au 02 505 66 00. Les conditions générales détaillées de chaque produit ne sont pas toujours faciles à retrouver directement sur le site ; en cas de doute sur une clause, contactez Yuzzu avant d'envoyer votre lettre.
Source: yuzzu.be
Coordonnées de Yuzzu
- Site web
- https://www.yuzzu.be/fr
- Formulaire de contact
- Vérifiez auprès de Yuzzu
- Téléphone
- 02 505 66 00
- privacy@yuzzu.be
- Adresse
- Yuzzu
Boomkwekerijstraat 27
1000 Brussel
Belgium
Mis à jour le 2026-09-24, redactie aboclear
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