Résilier Assurance Familiale AXA
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Étape 1
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Étape 2
Votre contrat chez Assurance Familiale AXA
Assurance Familiale AXA demande cette information pour vous retrouver.
À partir de quand ?
Jour, mois et année, par exemple 31/12/2026.
Aucun motif n'est obligatoire. Si vous en indiquez un, il figurera dans la lettre.
Étape 3
Lisez votre lettre et signez
Lettre relue et signée.
Voici votre lettre à Assurance Familiale AXA. Relisez-la. Si quelque chose ne va pas, revenez à l'étape 1 ou 2.
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Votre assurance familiale AXA se résilie notamment à la fin de chaque période d'assurance, avec un préavis d'au moins deux mois avant la date d'échéance. Votre lettre part au Service Client AXA, Troonplein 1, 1000 Brussel, Belgium. La résiliation doit prendre l'une des formes prévues par la loi : envoi recommandé, exploit d'huissier, ou remise contre récépissé.
Résilier assurance familiale AXA : préavis et conditions
Résilier assurance familiale AXA suit les règles de la loi belge sur les assurances terrestres. Vous trouverez ci-dessous le délai à respecter, l'adresse du service client AXA à Brussel, et la forme que doit prendre votre lettre pour être valable.
- Durée du contrat
- Un contrat assurance familiale AXA est conclu pour une période d'assurance, renouvelée par tacite reconduction sauf résiliation.
Source: cdn.website.axa.be
- Délai de préavis
- Au moins deux mois avant la date d'échéance annuelle du contrat.
Source: cdn.website.axa.be
- Moment de la résiliation
- À la fin de chaque période d'assurance, moyennant le préavis de deux mois ; d'autres cas de résiliation sont prévus par la loi, par exemple après un sinistre.
Source: cdn.website.axa.be
- Reconduction
- Sans résiliation dans les délais, le contrat se poursuit automatiquement pour une nouvelle période d'assurance.
Source: cdn.website.axa.be
- Frais de résiliation
- Vérifiez auprès d'AXA si des frais sont dus pour la période de assurance familiale déjà entamée.
Résilier assurance familiale AXA : la marche à suivre
Selon les conditions générales d'AXA, vous pouvez résilier assurance familiale notamment à la fin de chaque période d'assurance, moyennant un préavis d'au moins deux mois avant la date d'échéance. La notification doit prendre l'une des formes prévues par la loi : envoi recommandé, exploit d'huissier, ou remise de la lettre contre récépissé ; un simple e-mail ne suffit pas. Le site d'AXA propose aussi une rubrique « Je veux résilier mon assurance » sur sa page d'aide et contact, où vous pouvez démarrer la démarche ou joindre un courtier. Pour un envoi postal, adressez votre lettre à :
Service Client AXA
Troonplein 1
1000 Brussel
Belgium
Indiquez votre nom, votre numéro de contrat et la date d'échéance visée. Envoyée en recommandé via bpost, la lettre vous donne une preuve datée, avec l'avis de distribution comme suite.
Sources: cdn.website.axa.be, axa.be
Vous rédigez votre lettre gratuitement avec notre formulaire et vous la signez ; nous l'envoyons pour votre compte comme envoi recommandé par bpost. Cela coûte 16,95 €. Vous recevez la preuve d'envoi par e-mail. Si l'entreprise confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous. Jusqu'à la remise, vous pouvez rétracter votre commande, c'est votre droit légal ; nous ne facturons rien pour le travail déjà effectué.
Adresse pour résilier assurance familiale AXA
Service Client AXA
Troonplein 1
1000 Brussel
Belgium
Ce que l'entreprise veut lire dans votre lettre
- Nom et prénom du preneur d'assurance
- Numéro de contrat AXA
- Adresse du risque assuré, si applicable
- Date d'échéance visée pour la résiliation
- Signature
Questions fréquentes sur la résiliation de assurance familiale AXA
Comment résilier mon assurance familiale AXA à l'échéance ?
Vous prévenez AXA au moins deux mois avant la date d'échéance de votre contrat, par lettre recommandée, exploit d'huissier ou remise contre récépissé. La résiliation prend effet à la fin de la période d'assurance en cours. Selon les conditions générales, un simple appel ou e-mail ne suffit pas à rendre la démarche valable.
Source: cdn.website.axa.be
Quel délai de préavis dois-je respecter pour résilier mon assurance familiale AXA ?
Comptez au moins deux mois avant la date d'échéance annuelle de votre contrat familiale AXA. Ce délai découle de la loi belge du 4 avril 2014 sur les assurances terrestres, reprise dans les conditions générales. Envoyez votre courrier assez tôt pour que les deux mois complets soient respectés avant l'échéance.
Source: cdn.website.axa.be
À quelle adresse envoyer ma résiliation à AXA ?
Adressez votre lettre au Service Client AXA, Troonplein 1, 1000 Brussel, Belgium, avec votre numéro de contrat familiale et la date d'échéance visée. Un envoi en recommandé via bpost, ou une remise contre récépissé, vous donne une preuve datée de votre démarche.
Mon assurance familiale AXA couvre-t-elle toute la famille jusqu'à la résiliation ?
Tant que le contrat n'a pas pris fin, la couverture familiale continue à s'appliquer selon les conditions souscrites. Vérifiez auprès d'AXA la date exacte à laquelle votre résiliation prend effet, pour savoir jusqu'à quand chaque membre du foyer reste couvert. Le contrat se poursuit automatiquement si aucune résiliation n'est envoyée à temps.
Source: cdn.website.axa.be
Que se passe-t-il si je ne paie pas ma prime d'assurance familiale AXA ?
Le non-paiement peut entraîner une suspension de votre couverture ou la résiliation du contrat, après une mise en demeure d'AXA. La suspension prend effet au moins 15 jours après la signification par huissier ou le dépôt de l'envoi recommandé. Le paiement des primes dues met fin à cette suspension.
Source: cdn.website.axa.be
Puis-je résilier mon assurance familiale AXA si ma situation familiale change ?
Un mariage, une séparation ou un enfant qui quitte le foyer peut justifier une adaptation du contrat plutôt qu'une résiliation complète. Vérifiez auprès d'AXA comment signaler ce changement et si une nouvelle prime s'applique. Si vous préférez tout de même résilier, respectez le préavis de deux mois avant l'échéance.
Que faire si AXA ne confirme pas ma résiliation d'assurance familiale ?
Renvoyez votre demande en rappelant la date et la forme de votre premier envoi. Demandez une confirmation écrite de la date de résiliation et de la dernière prime due. Vous pouvez aussi contacter le service clientèle d'AXA par téléphone au 0902-33555 pour faire le point sur votre dossier.
Comment résilier une assurance familiale AXA après un décès ?
Un proche informe AXA du décès du preneur, avec le numéro de contrat et une copie de l'acte de décès. La résiliation reste possible dans les formes prévues par la loi, envoi recommandé ou exploit d'huissier. Vérifiez auprès d'AXA si les autres membres du foyer restent couverts pendant le traitement du dossier.
Résilier assurance familiale AXA : les raisons courantes
Les assurés résilient leur assurance familiale AXA après un déménagement, un changement de situation familiale comme une séparation, ou pour comparer les prix avec un autre assureur. D'autres regroupent leurs contrats familiale et habitation chez un même assureur, ou arrêtent une police après un décès dans le foyer. Qui hésite peut d'abord vérifier auprès d'AXA si une simple adaptation du contrat suffit.
À propos d'AXA
AXA est un assureur actif en Belgique, avec un service client basé Troonplein 1 à 1000 Brussel. Pour l'assurance familiale, les conditions générales consultées appliquent les règles de résiliation de la loi belge du 4 avril 2014 sur les assurances terrestres, avec un préavis d'au moins deux mois avant l'échéance annuelle. AXA propose aussi une rubrique dédiée à la résiliation sur sa page d'aide et contact, ainsi que des courtiers pour accompagner les démarches liées à votre foyer. Pour toute question, contactez AXA par téléphone au 0902-33555 ou par e-mail à contact@axa.be.
Source: cdn.website.axa.be
Coordonnées d'AXA
- Site web
- http://www.axa.be
- Formulaire de contact
- https://www.axa.be/fr/particuliers/aide-et-contact
- Téléphone
- 0902-33555
- contact@axa.be
- Adresse
- Service Client AXA
Troonplein 1
1000 Brussel
Belgium
Mis à jour le 2026-09-24, redactie aboclear
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