Résilier Assistance Routière Vivium
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Ce qui se passe ensuite
- Aujourd'huiVous signez et payez. Vous recevez aussitôt un e-mail avec la copie de votre lettre.
- Le jour ouvrable suivantNous imprimons votre lettre et la déposons en recommandé chez bpost, à votre demande. La preuve de dépôt vous arrive par e-mail.
- En général deux à trois jours ouvrables plus tardbpost distribue la lettre à Assistance Routière Vivium, à Brussel. Si vous avez choisi l'avis de distribution, nous vous prévenons.
- EnsuiteSi Assistance Routière Vivium confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous.
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L'assurance auto de VIVIUM qui comprend l'option Assistance Routière Vivium suit les règles belges des assurances non-vie : dès la deuxième année de contrat, vous pouvez la résilier à tout moment avec un préavis de deux mois. Votre lettre part vers VIVIUM N.V., Koningsstraat 151, 1210 Bruxelles. La durée exacte de votre contrat se contrôle auprès de VIVIUM.
Résilier Assistance Routière Vivium : préavis et conditions
Résilier Assistance Routière Vivium revient à mettre fin à l'assurance auto de VIVIUM qui comprend cette option. Vous trouverez ci-dessous l'adresse pour votre lettre, le préavis légal et les réponses aux questions les plus courantes sur cette démarche.
- Durée du contrat
- Vérifiez auprès de VIVIUM la durée exacte de votre formule d'assurance auto.
- Délai de préavis
- Deux mois, avec effet à partir de la deuxième année de contrat (loi du 9 octobre 2023, en vigueur depuis le 1er octobre 2024).
Source: règle légale
- Moment de la résiliation
- À tout moment dès la deuxième année de contrat ; avant cela, uniquement à l'échéance annuelle, avec le même préavis pour vous opposer à la reconduction tacite.
Source: règle légale
- Reconduction
- Le contrat se poursuit tacitement chaque année ; pour l'arrêter à l'échéance, prévenez VIVIUM au plus tard deux mois avant celle-ci.
Source: règle légale
- Frais de résiliation
- Vérifiez auprès de VIVIUM si des frais restent dus pour la période d'assurance en cours.
Comment résilier Assistance Routière Vivium
Cette recherche n'a pas permis de trouver de page propre à la résiliation sur le site de VIVIUM ; vérifiez donc directement auprès du service clientèle, par téléphone ou par e-mail, s'il existe un formulaire ou un espace client pour arrêter votre contrat. La loi belge sur les assurances non-vie donne le cadre général : dès la deuxième année de contrat, la résiliation est possible à tout moment avec un préavis de deux mois, et l'opposition à la reconduction tacite se fait au plus tard deux mois avant l'échéance. Seules certaines formes sont valables : lettre recommandée, envoi recommandé électronique qualifié, exploit d'huissier ou remise contre accusé de réception. Pour un envoi postal, passez par bpost avec l'adresse ci-dessous, et indiquez votre numéro de police ainsi que la date souhaitée pour l'arrêt de la couverture.
Source: règle légale
Vous rédigez votre lettre gratuitement avec notre formulaire et vous la signez ; nous l'envoyons pour votre compte comme envoi recommandé par bpost. Cela coûte 16,95 €. Vous recevez la preuve d'envoi par e-mail. Si l'entreprise confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous. Jusqu'à la remise, vous pouvez rétracter votre commande, c'est votre droit légal ; nous ne facturons rien pour le travail déjà effectué.
Adresse pour votre lettre à VIVIUM
VIVIUM N.V.
Koningsstraat 151
1210 Brussel
Belgium
Ce que l'entreprise veut lire dans votre lettre
- Nom et prénom de l'assuré
- Numéro de police d'assurance
- Plaque d'immatriculation du véhicule
- Date souhaitée pour la fin de la couverture
- Signature
Questions fréquentes sur la résiliation d'Assistance Routière Vivium
Comment résilier Assistance Routière Vivium ?
Vous informez VIVIUM par écrit, avec votre numéro de police et la date souhaitée pour l'arrêt de la couverture. Dès la deuxième année de contrat, la résiliation est possible à tout moment avec un préavis de deux mois. Envoyez une lettre recommandée vers Koningsstraat 151, 1210 Bruxelles.
Source: règle légale
Quel préavis s'applique chez VIVIUM ?
Deux mois, dès la deuxième année de contrat, selon la loi du 9 octobre 2023 sur les assurances non-vie. Avant cette deuxième année, vous pouvez seulement vous opposer à la reconduction tacite, aussi avec un préavis de deux mois avant l'échéance de votre contrat.
Source: règle légale
Mon assurance auto Vivium se renouvelle-t-elle automatiquement ?
Oui, un contrat d'assurance auto se poursuit en général tacitement chaque année, sauf résiliation. Prévenez VIVIUM au plus tard deux mois avant l'échéance pour l'arrêter à ce moment-là. Vérifiez la date exacte de votre échéance dans vos conditions particulières ou votre dernier avis de prime.
Source: règle légale
Quelle forme de lettre VIVIUM accepte-t-il ?
La loi impose une forme parmi une liste fermée : lettre recommandée, envoi recommandé électronique qualifié, exploit d'huissier ou remise contre accusé de réception. Un simple e-mail ne suffit pas pour résilier une assurance. La lettre recommandée via bpost reste la solution la plus simple pour la plupart des assurés.
Source: règle légale
À quelle adresse envoyer ma lettre à VIVIUM ?
À VIVIUM N.V., Koningsstraat 151, 1210 Bruxelles. Indiquez votre numéro de police et votre plaque d'immatriculation, afin que votre dossier soit retrouvé rapidement par le service clientèle. Un envoi recommandé via bpost vous donne une preuve de la date d'envoi de votre lettre.
Que faire en cas de réclamation pendant ma résiliation ?
Adressez d'abord votre réclamation par écrit à VIVIUM, à l'adresse Koningsstraat 151, 1210 Bruxelles, ou par téléphone au 02 406 35 11. Vérifiez auprès de l'assureur le délai de réponse annoncé. Sans solution satisfaisante, un service de médiation en assurances peut ensuite être saisi.
Comment résilier une assurance auto Vivium après un décès ?
Un proche informe VIVIUM par écrit du décès de l'assuré, avec le numéro de police, une copie de l'acte de décès et une adresse pour la réponse. Vérifiez auprès de l'assureur les documents exacts demandés. Le véhicule reste assuré jusqu'à la résiliation ou le transfert du contrat vers un héritier.
Je remplace mon véhicule. Dois-je résilier mon assurance Vivium ?
Pas forcément : un changement de véhicule se signale d'abord à VIVIUM, qui adapte souvent le contrat existant plutôt que de le résilier. Si vous préférez tout de même changer d'assureur, appliquez le préavis de deux mois décrit ci-dessus. Vérifiez auprès de VIVIUM la marche à suivre pour votre situation.
Pourquoi mettre fin à votre contrat chez VIVIUM
Les assurés mettent fin à leur assurance auto chez VIVIUM pour des raisons courantes : un prix jugé trop élevé après comparaison, la vente ou le remplacement du véhicule, un déménagement, le passage vers un autre assureur, ou un décès dans la famille. D'autres regroupent simplement leurs contrats chez un autre assureur.
À propos de VIVIUM
VIVIUM N.V. est un assureur du groupe P&V, avec un siège au Koningsstraat 151 à Bruxelles. L'option Assistance Routière fait partie de l'assurance auto proposée aux particuliers, aux côtés d'autres couvertures comme l'habitation ou la famille. Le contenu du site n'a pas donné de page propre à la résiliation pour cette recherche ; pour en savoir plus sur les formules et les démarches, contactez VIVIUM directement. Le service clientèle est joignable au numéro 02 406 35 11 et par e-mail à mail@vivium.be. Pour un assuré qui souhaite résilier, le numéro de police et l'adresse postale restent les points de repère principaux.
Coordonnées de VIVIUM
- Site web
- https://www.vivium.be
- Formulaire de contact
- Vérifiez auprès de VIVIUM
- Téléphone
- 02 406 35 11
- mail@vivium.be
- Adresse
- VIVIUM N.V.
Koningsstraat 151
1210 Brussel
Belgium
Mis à jour le 2026-09-24, redactie aboclear
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