Dar de baja Simyo

Por teléfono, llamando a atención al cliente, donde le darán un número de referencia, o por escrito enviando una fotocopia de su documento de identidad, el número de línea, el número de referencia si lo tiene y el motivo de la baja. Puede enviar ese escrito por correo electrónico a soporte@simyo.es con la referencia BAJAS, o por carta a su domicilio.

Fuente: simyo.es

Un mes de antelación desde que usted comunica su solicitud a Simyo. Durante ese mes de preaviso sigue teniendo servicio y, según sus condiciones, solo paga por lo que reciba en ese periodo, sin ningún coste adicional por cancelar el contrato antes de que termine su duración pactada.

Fuente: simyo.es

Sus condiciones generales hablan de un periodo de veinticuatro meses, o del plazo que usted haya acordado al contratar. Si no avisa antes de que termine, el contrato se prorroga por otro periodo igual, así que conviene calcular con tiempo cuándo quiere dejar de estar suscrito si no desea que se renueve.

Fuente: simyo.es

Según sus condiciones generales, no hay ningún coste adicional por resolver el contrato, aparte de lo que le corresponda pagar por el servicio recibido durante el mes de preaviso. Esto se aplica tanto si cancela la línea entera como si solo cancela parte del servicio contratado.

Fuente: simyo.es

A Simyo, Paseo del Club Deportivo 1, Parque Empresarial La Finca, Edificio 8, 28223 Pozuelo de Alarcón. Adjunte una fotocopia de su documento de identidad, el número de línea que quiere dar de baja y el motivo. Enviarla como carta certificada le deja constancia de la fecha de envío.

No necesariamente. Si solicita la portabilidad de su número a otra compañía, esa solicitud ya comunica a Simyo su deseo de causar baja mientras conserva su numeración. Solo tendría que hacer un trámite de baja aparte si no va a portar el número, por ejemplo si deja de necesitar la línea.

Fuente: simyo.es

Sí. Según sus condiciones generales, al terminar el periodo pactado el contrato se prorroga por un nuevo periodo igual, salvo que usted avise con un mes de antelación de que quiere darse de baja. Por eso conviene enviar su solicitud antes de que se cumpla la fecha de vencimiento.

Fuente: simyo.es

Un familiar puede enviar por escrito una fotocopia del documento de identidad del titular fallecido, el número de línea, una copia del certificado de defunción y una dirección para la respuesta, indicando el motivo de la baja. Simyo no detalla este trámite en concreto, así que conviene confirmar los pasos exactos con atención al cliente.