ZVV Netzpass kündigen

Für ein schriftliches Schreiben nutzen Sie die Adresse ZVV Netzpass, Hardturmstrasse 66, 8005 Zürich. Bei aboclear tragen Sie Ihre Daten und, falls vorhanden, Ihre SwissPass-Nummer in unser Formular ein, unterschreiben auf dem Bildschirm, und wir versenden das Schreiben in Ihrem Auftrag als Einschreiben mit der Schweizerischen Post. Für Rückfragen erreichen Sie den ZVV zusätzlich telefonisch.

Ohne Kündigung erhalten Sie laut den geltenden Bedingungen am Ende jedes Abonnementsjahres automatisch wieder eine Rechnung für dasselbe Paket. Sie erhalten dafür vorab eine Erinnerung an die Kündigungsmöglichkeit. Wollen Sie das Abo nicht fortsetzen, kündigen Sie deshalb rechtzeitig vor Ablauf des laufenden Abonnementsjahres.

Schicken Sie Ihr Schreiben an ZVV Netzpass, Hardturmstrasse 66, 8005 Zürich. Für einen Nachweis über Absendedatum und Zustellung empfiehlt sich der Versand per Einschreiben bei der Schweizerischen Post. Geben Sie in Ihrem Schreiben, wenn möglich, Ihre SwissPass- oder Kundennummer an, damit der ZVV Ihr Abo rasch findet.

Laut den geltenden Bedingungen erfolgt eine Auszahlung des Debitorenkontos nur im Falle einer Kündigung, immer auf ein Post- oder Bankkonto und nie bar. Das Guthabenpaket endet ohnehin nach vollständiger Nutzung oder spätestens ein Jahr nach dem ersten Gültigkeitstag. Details zur genauen Höhe der Auszahlung kontrollieren Sie beim ZVV.

Laut den geltenden Bedingungen ist eine Kündigung grundsätzlich jederzeit möglich, wonach das Guthaben ausbezahlt wird. Wie viel Vorlauf Sie dafür genau einplanen sollten, damit keine neue Rechnung mehr entsteht, kontrollieren Sie beim ZVV. Am sichersten kündigen Sie deutlich vor dem Ende des laufenden Abonnementsjahres.

Das Konto Halbtax PLUS bleibt nach erfolgreichem SwissPass-Login weiterhin einsehbar, auch nach dem Ende eines Pakets. Ob und wie lange andere digitale Kanäle für Ihr ZVV-Abo danach noch nutzbar bleiben, kontrollieren Sie beim ZVV. Sichern Sie sicherheitshalber wichtige Belege vor der Kündigung.

Ein Verkehrsverbund darf für eine Kündigung ein unterschriebenes Schreiben statt eines formlosen Anrufs verlangen. Bei aboclear setzen Sie Ihre Unterschrift direkt auf dem Bildschirm, wir drucken das Schreiben und versenden es als Einschreiben mit der Schweizerischen Post. So haben Sie eine unterschriebene, nachweisbare Kündigung, ohne selbst zur Post zu gehen.

Angehörige können das Abo einer verstorbenen Person kündigen, indem sie ein Schreiben mit der SwissPass- oder Kundennummer, einer Kopie der Sterbeurkunde und der eigenen Anschrift für Rückfragen an den ZVV senden. Welche weiteren Unterlagen nötig sind und wie das Guthaben auf dem Debitorenkonto ausbezahlt wird, kontrollieren Sie telefonisch beim ZVV.