Sooner opzeggen

Sooner geeft op de site niet een concrete opzegroute met stappen; wel staat er dat een abonnement altijd opzegbaar is. Neem contact op via info@sooner.nl of bel +32 2 737 18 47 en vraag hoe je in jouw account kan opzeggen. Wil je een schriftelijk bewijs, stuur dan een brief naar Vriendschapsplein 6, 1160 Brussel.

Bron: sooner.nl

Een vaste opzegtermijn in dagen of weken noemt Sooner niet; de site zegt alleen dat het abonnement altijd opzegbaar is. Dat kan betekenen dat een opzegging meteen ingaat of pas na de lopende betaalperiode. Vraag dit na bij Sooner voordat je een nieuwe periode laat starten, zodat je niet voor niets betaalt.

Nee, Sooner noemt het abonnement altijd opzegbaar, wat wijst op een abonnement zonder minimale looptijd. Onduidelijk blijft wel of een opzegging meteen ingaat of pas na de lopende betaalperiode. Vraag dat na bij Sooner, zodat je precies weet vanaf welke datum je niets meer betaalt en geen nieuwe termijn start.

Bron: sooner.nl

Op sooner.nl vonden we geen aparte pauzefunctie voor je abonnement. Wil je tijdelijk geen films of series bij Sooner bekijken zonder meteen helemaal te stoppen, vraag dan bij Sooner na of pauzeren mogelijk is en wat daarvan de voorwaarden zijn. Anders zeg je op en sluit je op een later moment opnieuw een abonnement af.

Naar UniversCiné SA, Vriendschapsplein 6, 1160 Brussel. Sooner werkt onder deze naam vanuit België, ook voor klanten in Nederland. Zet je naam en het e-mailadres van je account in de brief, zodat Sooner je abonnement snel terugvindt. Een aangetekende brief via PostNL geeft je een bewijs van de verzenddatum.

Per e-mail via info@sooner.nl of telefonisch op +32 2 737 18 47. Een apart contactformulier of chatfunctie hebben we op de site niet gevonden. Vermeld in je bericht altijd het e-mailadres van je account, zodat de klantenservice je abonnement meteen kan terugvinden en je vraag over opzeggen sneller kan beantwoorden.

Controleer bij Sooner of je na een opzegging nog toegang houdt tot de rest van de lopende betaalperiode of dat de toegang meteen stopt. Vraag ook of eerder bekeken titels of een kijklijst bewaard blijven als je later opnieuw een abonnement neemt, of dat je dan met een volledig nieuw account begint.

Een nabestaande laat UniversCiné SA schriftelijk weten dat de abonnee overleden is, met de naam en het e-mailadres van het account en een kopie van de overlijdensakte. Vraag om het abonnement te stoppen en een adres voor de bevestiging. Controleer bij Sooner welke stukken verder nodig zijn om het dossier te sluiten.