Résilier Amnesty International Luxembourg

Vous informez l'association par écrit que votre don doit s'arrêter, avec votre nom, votre adresse et le numéro de compte depuis lequel le prélèvement part. Envoyez votre lettre au 23, rue des États-Unis, 1477 Luxembourg. Les conditions générales trouvées sur amnesty.lu concernent la boutique en ligne, pas les dons récurrents ; vérifiez donc aussi par e-mail à engagement@amnesty.lu si un autre moyen existe.

Un délai fixe pour arrêter un don n'est pas confirmé pour cette association ; vérifiez auprès d'Amnesty International Luxembourg quel prélèvement sera le dernier. Un don récurrent à une association caritative peut en principe être arrêté à tout moment. Indiquez dans votre lettre la date à laquelle vous souhaitez arrêter et demandez une réponse écrite, pour savoir quand le dernier prélèvement aura lieu.

Les conditions générales de vente d'amnesty.lu prévoient un formulaire de rétractation type pour une commande passée sur la boutique en ligne de l'association, à leur renvoyer avec le numéro et la date de la commande. Pour un don récurrent hors boutique, cette procédure ne s'applique pas forcément ; vérifiez auprès d'Amnesty International Luxembourg quelles règles valent pour votre situation précise.

Source: amnesty.lu

Vérifiez auprès d'Amnesty International Luxembourg si le montant ou la fréquence de votre don peut être adapté. Demandez-le par écrit ou via engagement@amnesty.lu, en précisant le nouveau montant et la date à partir de laquelle il doit s'appliquer. Cela permet de continuer à soutenir les actions de l'association tout en tenant compte de votre budget, sans devoir tout arrêter d'un coup.

À Amnesty International Luxembourg, 23, rue des États-Unis, 1477 Luxembourg. Indiquez votre nom, votre adresse et votre IBAN dans la lettre, afin que l'association retrouve rapidement votre don. Si vous l'envoyez comme lettre recommandée via POST Luxembourg, vous obtenez une preuve de la date d'envoi. Vérifiez auprès d'Amnesty International Luxembourg si un autre service traite votre demande.

Adressez d'abord votre réclamation par écrit à Amnesty International Luxembourg, avec les faits et vos coordonnées, à l'adresse 23, rue des États-Unis, 1477 Luxembourg, ou via engagement@amnesty.lu. Vérifiez auprès de l'association dans quel délai elle répond. Sans réponse satisfaisante, un service de médiation compétent pour les associations peut, selon le cas, examiner votre dossier.

Un proche informe l'association par écrit que le donateur est décédé, avec le nom, l'adresse et le numéro de compte du défunt, une copie de l'acte de décès et une adresse pour la réponse. Vérifiez auprès d'Amnesty International Luxembourg quels documents sont nécessaires. Demandez aussi à la banque d'arrêter les domiciliations et ordres permanents liés à ce compte.

Tant que votre lettre n'a pas encore été remise, vous pouvez rétracter votre commande chez aboclear ; c'est votre droit légal, sans frais pour le travail déjà effectué. Une fois la lettre arrivée chez Amnesty International Luxembourg, contactez directement l'association, par exemple via engagement@amnesty.lu, si vous souhaitez reprendre votre don.