Résilier Action Avenir Haïti

Vous informez Action Avenir Haïti par écrit que votre don doit s'arrêter, avec votre nom, votre adresse et le numéro de compte depuis lequel le prélèvement part. Envoyez votre lettre au 41a, Montée Willy Goergen, 7322 Steinsel. Le site de l'association n'a pas pu être consulté pour cette page ; vérifiez par téléphone au 0621 750 159 si un autre moyen de résiliation existe.

Un délai fixe pour arrêter un don n'est pas confirmé pour Action Avenir Haïti ; vérifiez auprès de l'association quel prélèvement sera le dernier. Un don récurrent à une association caritative peut en principe être arrêté à tout moment. Indiquez dans votre lettre la date à laquelle vous souhaitez arrêter et demandez une réponse écrite, pour savoir quand le dernier prélèvement aura lieu.

Une domiciliation peut être arrêtée auprès de votre banque, mais Action Avenir Haïti ne sait pas pour autant que vous souhaitez arrêter votre don. Informez-en donc aussi directement l'association, afin que votre dossier soit à jour et qu'aucun nouveau prélèvement ne soit demandé. Si votre don passe par un ordre permanent que vous avez vous-même programmé, vous l'arrêtez uniquement auprès de votre banque.

Vérifiez auprès d'Action Avenir Haïti si le montant ou la fréquence de votre don peut être adapté. Demandez-le par écrit, en précisant le nouveau montant et la date à partir de laquelle il doit s'appliquer. Cela permet de continuer à soutenir les projets de l'association en Haïti tout en tenant compte de votre budget, sans devoir tout arrêter d'un coup.

À Action Avenir Haïti asbl, 41a, Montée Willy Goergen, 7322 Steinsel. Indiquez votre nom, votre adresse et votre IBAN dans la lettre, afin que l'association retrouve rapidement votre don. Si vous l'envoyez comme lettre recommandée via POST Luxembourg, vous obtenez une preuve de la date d'envoi. Le site de l'association n'ayant pas pu être consulté pour cette page, vérifiez par téléphone si un autre service traite votre demande.

Adressez d'abord votre réclamation par écrit à Action Avenir Haïti, avec les faits et vos coordonnées, à l'adresse 41a, Montée Willy Goergen, 7322 Steinsel, ou par téléphone au 0621 750 159. Vérifiez auprès de l'association dans quel délai elle répond. Sans réponse satisfaisante, un service de médiation compétent pour les associations peut, selon le cas, examiner votre dossier.

Un proche informe Action Avenir Haïti par écrit que le donateur est décédé, avec le nom, l'adresse et le numéro de compte du défunt, une copie de l'acte de décès et une adresse pour la réponse. Vérifiez auprès de l'association quels documents sont nécessaires. Demandez aussi à la banque d'arrêter les domiciliations et ordres permanents liés à ce compte.

Tant que votre lettre n'a pas encore été remise, vous pouvez rétracter votre commande chez aboclear ; c'est votre droit légal, sans frais pour le travail déjà effectué. Une fois la lettre arrivée chez Action Avenir Haïti, contactez directement l'association, par exemple par téléphone, si vous souhaitez reprendre votre don.