Résilier Autolib
Vous créez gratuitement votre lettre avec notre formulaire et la signez ; nous l'envoyons en recommandé par La Poste, à votre demande. Vous recevez la preuve de dépôt par e-mail.
- Vous créez et signez votre lettre vous-même, gratuitement
- Lettre recommandée par La Poste à votre demande, le jour ouvrable suivant
- Preuve de dépôt par e-mail, sans abonnement
- 1Vos coordonnées
- 2Votre contrat
- 3Lire et signer
- 4Envoyer
Étape 1 sur 4. Vos coordonnées
Étape 1
Vos coordonnées
, , .
Avec le complément (bis, ter, bâtiment), si vous en avez un.
Nous y envoyons la preuve de dépôt et la copie de votre lettre.
Étape 2
Votre contrat chez Autolib
Autolib demande cette information pour vous retrouver.
L'adresse e-mail de votre compte chez Autolib. C'est ainsi que Autolib vous reconnaît.
Le numéro lié à votre contrat. Autolib s'en sert pour retrouver le contrat.
À partir de quand ?
Jour, mois et année, par exemple 31/12/2026.
Aucun motif n'est obligatoire. Si vous en indiquez un, il figurera dans la lettre.
Étape 3
Lisez votre lettre et signez
Lettre relue et signée.
Voici votre lettre à Autolib. Relisez-la. Si quelque chose ne va pas, revenez à l'étape 1 ou 2.
Signez avec le doigt ou la souris
Étape 4
Envoyer et payer
Comment souhaitez-vous payer ?
Total TTC : 21,95 €
En commandant, vous acceptez nos conditions générales.
Paiement unique : ni abonnement, ni prélèvement.
Ce qui se passe ensuite
- Aujourd'huiVous signez et payez. Vous recevez aussitôt un e-mail avec la copie de votre lettre.
- Le jour ouvrable suivantNous imprimons votre lettre et la déposons en recommandé à La Poste, à votre demande. La preuve de dépôt vous arrive par e-mail.
- En général deux à trois jours ouvrables plus tardLa Poste distribue la lettre à Autolib, à Vaucresson. Si vous avez choisi l'avis de distribution, nous vous prévenons.
- EnsuiteSi Autolib confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous.
Pas de nouvelles de Autolib après dix jours ouvrables ? Écrivez à un conseiller. Il vous envoie la copie et la preuve de dépôt, pour que vous puissiez relancer Autolib vous-même.
Résilier Autolib : ce qu'il faut savoir
En bref: Vous résiliez Autolib avec une lettre signée envoyée à l'adresse ci-dessous. Le délai de préavis figure dans votre contrat ou dans les conditions générales de Autolib. Nous envoyons votre lettre en recommandé par La Poste le jour ouvrable suivant ; vous recevez la preuve de dépôt par e-mail.
Délai de préavis
Le délai de préavis figure dans votre contrat ou dans les conditions générales de Autolib. Nous envoyons votre lettre le jour ouvrable suivant, pour que vous ne perdiez pas de temps.
Ce que Autolib vous demande
Votre nom, votre adresse et, de préférence, nom d'utilisateur. C'est ainsi que Autolib vous reconnaît. Sans cette information, Autolib vous retrouve par votre nom et votre adresse.
Où part la lettre
Autolib' 23 rue du professeur Victor Pauchet 92420 Vaucresson
Questions fréquentes
Que se passe-t-il si je ne connais pas nom d'utilisateur ?
Cette ligne disparaît alors de votre lettre. Autolib vous retrouve avec votre nom et votre adresse, ce qui peut prendre un peu plus de temps. Tant que vous n'avez pas payé, vous pouvez ajouter nom d'utilisateur à l'étape 2.
Combien cela coûte-t-il exactement ?
21,95 € TTC, en une seule fois. L'envoi recommandé par La Poste et la preuve de dépôt sont compris. L'avis de distribution par e-mail est une option à 1,00 €. Créer et lire votre lettre ne coûte rien.
Quand mon contrat prend-il fin ?
Le délai de préavis court dès que Autolib a reçu votre lettre. Si Autolib confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous. Nous pouvons vous dire quand la lettre a été envoyée et distribuée, pas quand Autolib l'a traitée.
Puis-je encore annuler après avoir payé ?
Oui, gratuitement jusqu'à l'envoi. Votre lettre part directement chez notre partenaire d'impression : écrivez-nous donc tout de suite à aide@aboclear.eu. Une fois la lettre envoyée, l'annulation n'est plus possible.
Et si Autolib ne répond pas ?
La preuve de dépôt de La Poste montre quand votre lettre a été envoyée. Sans nouvelles après dix jours ouvrables, écrivez à un conseiller. Il vous envoie la copie et la preuve de dépôt, pour que vous puissiez relancer Autolib vous-même.
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Une question sur votre lettre, même déjà envoyée ? Écrivez-nous. Vous recevez une réponse sous un jour ouvrable. aide@aboclear.eu