Résilier Que Choisir (Site Internet)

Aucun préavis particulier au-delà de la période en cours : selon les conditions générales d'abonnement, la formule mensuelle à durée libre est résiliable chaque mois, sans frais. Il vous suffit de mettre fin au renouvellement avant la fin des 30 jours engagés pour que l'accès s'arrête à leur terme, sans qu'un nouveau prélèvement intervienne ensuite.

Source: quechoisir.org

Contactez le service clients de Que Choisir avant la fin de votre période de 30 jours en cours, par téléphone au 01 43 48 55 48 ou par courrier à Service Clients Que Choisir, 45 avenue du Général Leclerc, 60643 Chantilly Cedex. Précisez votre identifiant d'abonné si vous le connaissez, afin que la résiliation soit prise en compte avant le prochain renouvellement.

Oui. Selon les conditions générales d'abonnement, l'abonnement mensuel à durée libre se renouvelle par tacite reconduction, chaque renouvellement vous engageant pour 30 jours supplémentaires. Vous restez toutefois libre de résilier chaque mois, sans frais, en mettant fin au renouvellement avant la fin de la période en cours.

Source: quechoisir.org

Non. Les conditions générales d'abonnement précisent que l'abonnement mensuel à durée libre est résiliable chaque mois, sans frais. Vous n'avez donc rien à payer pour arrêter votre accès, à condition de résilier avant la fin de la période de 30 jours en cours, faute de quoi un nouveau renouvellement s'engage.

Source: quechoisir.org

Votre lettre part vers Service Clients Que Choisir, 45 avenue du Général Leclerc, 60643 Chantilly Cedex, France. Mentionnez votre identifiant d'abonné et la date à laquelle vous souhaitez que l'accès s'arrête. Le formulaire de contact du site quechoisir.org ne traite pas le suivi de contrat ni la facturation, d'où l'intérêt d'un courrier ou d'un appel direct au service clients.

Pour les abonnements à durée libre comme celui-ci, Que Choisir peut modifier les conditions générales et tarifaires, en informant l'abonné au moins 30 jours avant la modification. Si vous refusez les nouvelles conditions, vous pouvez résilier sans frais dans les quatre mois suivant la notification, avec un remboursement au prorata du temps restant à courir.

Source: quechoisir.org

Selon les conditions générales, une fois l'abonnement terminé, vous n'avez plus accès aux contenus et services en accès restreint. Il vous appartient donc de sauvegarder, par capture d'écran, impression ou copie, les contenus que vous souhaitez conserver avant que votre résiliation prenne effet à la fin de la période de 30 jours en cours.

Source: quechoisir.org

Un proche de l'abonné décédé écrit au service clients, à l'adresse indiquée sur cette page, en joignant une copie de l'acte de décès, l'identifiant d'abonné si possible et une adresse pour la réponse. Vérifiez aussi auprès de la banque que les prélèvements mensuels liés à cet abonnement sont bien arrêtés après la résiliation.